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摘要：院系教学管理是全校教学管理的重要组成部分，是学校教务处与院系教學活动联系的纽带。高校院系教务管理水平的优劣，直接关系到学校的总体教学质量。本文就高校中院系二级教务管理进行了探讨。
关键词：教务管理；教务系统；新型模式
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）05-0041-02
高等学校的中心工作是教学。教务管理工作是学校教学工作的中枢，是维持学校教学机制正常运转的枢纽。学校的办学质量、教学秩序的稳定、教学活动的协调而有活力，和教学管理工作有着密不可分的关系，而提高高等学校的教学质量，首先必须要提高教学管理水平。高等学校是具有复杂功能的组织机构，规模一般很大，实行学校－院系分级管理势在必行。在本科教学评估的大形式下，教务工作的工作中心普遍下移，很多具体的工作都由院系一级的教务办公室执行，所以不仅要强调分级管理，更要强调二级教务管理部门工作的效率和成效。
一、院系教务办的职能
教务办是最基层的教学管理执行单位。以教学为本，以服务教学、服务师生为本是教务办工作的宗旨。不难发现有关学生的大量工作来源于学校教务处，并由教务处运筹和直线指挥。日常的教务管理工作又由学院具体负责。教务办公室的工作具有以下几个特点：
时效性强，如果安排不好，就可能处于整天手忙脚乱的工作状态中，或者延长作时间。要想提高工作效率，首先是抓住中心作。全面规划，分清主次，突出重点，精心安排，统一部署。服务性强，教学管理是为学校的教学工作服务的，教务办公室面对的对象是全院教师和学生。为了使全院的教学活动能够有条不紊地进行下去，必须要加强服务意识。在工作中要时时处处为为广大师生着想，一切从师生的角度出发，取得广大师生的支持和理解，为全体教师和广大学生提供方便，当天能够解决的事情决不等到第二天，使他们没有任何后顾之忧，安心于教学活动和学习中。政策性强，教务办公室是联系学校和全院教学活动的联络站，因此有关教学规定和政策的文件等的传达要及时、准确。教务办公室工作人员首先要把学校有关的文件的精神实质把握清楚，争取做到有关政策性的问题的咨询和解答解决在办公室内，最大限度节省广大教师和学生的时间，为他们服好务。协作性强，教务办公室是全院办公机构的一部分，与院其他部门共同完成全院的日常工作。要经常性地将学校下发的文件精神以及全院教师学生的教学动态与院里其他部门沟通，并要对院领导班子负责，及时将相关信息上报给主管领导，以使全院的日常工作平稳有序的进行。协调和管理，教务办公室的日常工作要完全服从于院领导班子，在院里统一领导之下进行全院师生的课程安排和全院同学学习成绩的管理。在服务宗旨的前提之下，按照学校有关的教学和学习成绩管理规定，协调课程安排和管理学习成绩。并把统计到的学生学习动态及时与学生工作办公室交流，为全院学生日常管理提供依据和素材。
二、促进院系基层教务管理水平提升的措施与手段
1.人员素质。教务管理过程是教学秘书为实现预定目标而开展各种教务行政管理活动的程序。作为一名合格的教学秘书最基本的素质就是要提高政治理论素养。作为教务管理者，没有坚定的信念和较高的政治素养，难以履行管理育人的责任，要具备积极进取的素质、对工作充满精力，以坚强的意志去面对繁杂的工作，要学习和掌握国家的基本教育方针、政策、法规，了解本校本专业的设置，熟悉本校师资队伍的建设和规划。只有这样，才能在教学管理的全过程中，落实到管理与育人相互协调的工作中去。
2.充分利用现代化设施。当前，教务管理正向电子化、现代化方向发展，没有计算机协助日常教务管理事务处理简直就是不可能的，而且可以利用程序的许多统计功能，提高办公效率。利用计算机，可以实现教学管理日常工作的半自动化或自动化，充分利用计算机和校园网进行教务管理，能够大幅度地提高工作效率。我刚接手教学管理工作时，对计算机教务管理系统知之甚少。后来我利用业余时间自学了Foxpro和电子表格以及一些基本的操作知识，同时向老教务员和教务处的管理人员请教，自己很快掌握了计算机教务管理系统，不仅可以排除一些系统故障，同时还会利用自编的程序计算教师工作量，既快又准确，减少了手算的工作，从而提高了工作效率。
3.加强管理人员的专业知识，提高管理质量。要搞好教学管理，首先必须加强专业知识的学习，了解本院系各个专业的历史、现状和未来发展方向。其次要认真研究本专业的教学计划和课程设置。教学计划是培养学生的依据，根据教学计划上的课程设置来安排每学期的课程表和实践性环节。第三，了解学科发展前沿和动态。办公室的工作主要是为全院师生服务，要对教研组的每位教师的课题及研究方向有一个大概的了解。第四，要详细了解本院系特殊学生的情况，特别是那些有学籍异动情况的学生，要及时与他们谈心，帮助他们顺利完成学业。
总之，在全国高校的本科教学评估的新形势下，教学管理工作的地位不仅更为重要，而且对教务管理人员也提出了更高的要求，要善于用改革和创新的思维来进行教务管理，不断探索教务管理的新模式。这项工作的好坏，将直接影响高等院校的教学秩序和教学质量。
参考文献：
[1]廖迎春.高校系部教务常规管理工作探讨[J].娄底师专学报，2002，（2）.
[2]王诚怡.加强高校教务管理工作探析[J].黑龙江高教研究，2003，（1）.
[3]刘影.高校教务管理者应具有的素质[J].高等建筑教育，2004，（4）.
[4]殷丽文.教务干事做好院级教学管理工作的五要素[J].辽宁师专学报（社会科学版）2005，（2）.
[5]童爱玲.高师院校教务管理研究[J].上海：上海社会科学院出版社，2008，（3）.
[6]王淑文.当代大学生人格教育及其实现机制[J].煤炭高等教育，2010，（6）：26-29.
[7]郑海霞.高校教学管理新模式[J].煤炭高等教育，2008，（3）：61-63.
[8]张玉利.创业管理理论与实践的新发展[M].北京：清华大学出版社，2004.
[9]汤丰林，申继亮.基于问题的学习与我国的教育现实[J].比较教育研究，2005，26（1）：73-77.
[10]戴育滨，蔡茂华.高校党建创新推进和谐校园建设的实践与思考.高校党建与思想教育，2009，4：33-34.
[11]傅霖.国际高等教育信息化个案研究中国电化教育，2002（8）.
[12]吴茂琼，靳小英.教务管理人员角色定位及其素质[J].理工高教研究，2004：100-101
[13]云中天.美国人的教子智慧[M].中国三峡出版社.2006，6.
作者简介：曾繁丽（1975-），女，黑龙江省哈尔滨市人，哈尔滨工程大学航天与建筑工程学院教务办公室科员，主要从事教学管理研究。
关键词：教务管理；教务系统；新型模式
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）05-0041-02
高等学校的中心工作是教学。教务管理工作是学校教学工作的中枢，是维持学校教学机制正常运转的枢纽。学校的办学质量、教学秩序的稳定、教学活动的协调而有活力，和教学管理工作有着密不可分的关系，而提高高等学校的教学质量，首先必须要提高教学管理水平。高等学校是具有复杂功能的组织机构，规模一般很大，实行学校－院系分级管理势在必行。在本科教学评估的大形式下，教务工作的工作中心普遍下移，很多具体的工作都由院系一级的教务办公室执行，所以不仅要强调分级管理，更要强调二级教务管理部门工作的效率和成效。
一、院系教务办的职能
教务办是最基层的教学管理执行单位。以教学为本，以服务教学、服务师生为本是教务办工作的宗旨。不难发现有关学生的大量工作来源于学校教务处，并由教务处运筹和直线指挥。日常的教务管理工作又由学院具体负责。教务办公室的工作具有以下几个特点：
时效性强，如果安排不好，就可能处于整天手忙脚乱的工作状态中，或者延长作时间。要想提高工作效率，首先是抓住中心作。全面规划，分清主次，突出重点，精心安排，统一部署。服务性强，教学管理是为学校的教学工作服务的，教务办公室面对的对象是全院教师和学生。为了使全院的教学活动能够有条不紊地进行下去，必须要加强服务意识。在工作中要时时处处为为广大师生着想，一切从师生的角度出发，取得广大师生的支持和理解，为全体教师和广大学生提供方便，当天能够解决的事情决不等到第二天，使他们没有任何后顾之忧，安心于教学活动和学习中。政策性强，教务办公室是联系学校和全院教学活动的联络站，因此有关教学规定和政策的文件等的传达要及时、准确。教务办公室工作人员首先要把学校有关的文件的精神实质把握清楚，争取做到有关政策性的问题的咨询和解答解决在办公室内，最大限度节省广大教师和学生的时间，为他们服好务。协作性强，教务办公室是全院办公机构的一部分，与院其他部门共同完成全院的日常工作。要经常性地将学校下发的文件精神以及全院教师学生的教学动态与院里其他部门沟通，并要对院领导班子负责，及时将相关信息上报给主管领导，以使全院的日常工作平稳有序的进行。协调和管理，教务办公室的日常工作要完全服从于院领导班子，在院里统一领导之下进行全院师生的课程安排和全院同学学习成绩的管理。在服务宗旨的前提之下，按照学校有关的教学和学习成绩管理规定，协调课程安排和管理学习成绩。并把统计到的学生学习动态及时与学生工作办公室交流，为全院学生日常管理提供依据和素材。
二、促进院系基层教务管理水平提升的措施与手段
1.人员素质。教务管理过程是教学秘书为实现预定目标而开展各种教务行政管理活动的程序。作为一名合格的教学秘书最基本的素质就是要提高政治理论素养。作为教务管理者，没有坚定的信念和较高的政治素养，难以履行管理育人的责任，要具备积极进取的素质、对工作充满精力，以坚强的意志去面对繁杂的工作，要学习和掌握国家的基本教育方针、政策、法规，了解本校本专业的设置，熟悉本校师资队伍的建设和规划。只有这样，才能在教学管理的全过程中，落实到管理与育人相互协调的工作中去。
2.充分利用现代化设施。当前，教务管理正向电子化、现代化方向发展，没有计算机协助日常教务管理事务处理简直就是不可能的，而且可以利用程序的许多统计功能，提高办公效率。利用计算机，可以实现教学管理日常工作的半自动化或自动化，充分利用计算机和校园网进行教务管理，能够大幅度地提高工作效率。我刚接手教学管理工作时，对计算机教务管理系统知之甚少。后来我利用业余时间自学了Foxpro和电子表格以及一些基本的操作知识，同时向老教务员和教务处的管理人员请教，自己很快掌握了计算机教务管理系统，不仅可以排除一些系统故障，同时还会利用自编的程序计算教师工作量，既快又准确，减少了手算的工作，从而提高了工作效率。
3.加强管理人员的专业知识，提高管理质量。要搞好教学管理，首先必须加强专业知识的学习，了解本院系各个专业的历史、现状和未来发展方向。其次要认真研究本专业的教学计划和课程设置。教学计划是培养学生的依据，根据教学计划上的课程设置来安排每学期的课程表和实践性环节。第三，了解学科发展前沿和动态。办公室的工作主要是为全院师生服务，要对教研组的每位教师的课题及研究方向有一个大概的了解。第四，要详细了解本院系特殊学生的情况，特别是那些有学籍异动情况的学生，要及时与他们谈心，帮助他们顺利完成学业。
总之，在全国高校的本科教学评估的新形势下，教学管理工作的地位不仅更为重要，而且对教务管理人员也提出了更高的要求，要善于用改革和创新的思维来进行教务管理，不断探索教务管理的新模式。这项工作的好坏，将直接影响高等院校的教学秩序和教学质量。
参考文献：
[1]廖迎春.高校系部教务常规管理工作探讨[J].娄底师专学报，2002，（2）.
[2]王诚怡.加强高校教务管理工作探析[J].黑龙江高教研究，2003，（1）.
[3]刘影.高校教务管理者应具有的素质[J].高等建筑教育，2004，（4）.
[4]殷丽文.教务干事做好院级教学管理工作的五要素[J].辽宁师专学报（社会科学版）2005，（2）.
[5]童爱玲.高师院校教务管理研究[J].上海：上海社会科学院出版社，2008，（3）.
[6]王淑文.当代大学生人格教育及其实现机制[J].煤炭高等教育，2010，（6）：26-29.
[7]郑海霞.高校教学管理新模式[J].煤炭高等教育，2008，（3）：61-63.
[8]张玉利.创业管理理论与实践的新发展[M].北京：清华大学出版社，2004.
[9]汤丰林，申继亮.基于问题的学习与我国的教育现实[J].比较教育研究，2005，26（1）：73-77.
[10]戴育滨，蔡茂华.高校党建创新推进和谐校园建设的实践与思考.高校党建与思想教育，2009，4：33-34.
[11]傅霖.国际高等教育信息化个案研究中国电化教育，2002（8）.
[12]吴茂琼，靳小英.教务管理人员角色定位及其素质[J].理工高教研究，2004：100-101
[13]云中天.美国人的教子智慧[M].中国三峡出版社.2006，6.
作者简介：曾繁丽（1975-），女，黑龙江省哈尔滨市人，哈尔滨工程大学航天与建筑工程学院教务办公室科员，主要从事教学管理研究。