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一、引言
晋城金沁机电有限责任公司组建于2010年1月18日，是一个基础扎实、管理规范、勇于创新、善于创造的专业化制造检修公司，公司立足矿山发展需求，以日常化服务为基础，竭诚为客户提供更优质的产品，更完善的服务，为公司的市场开发、销售与经营等各方面积累经验，最终产生很好的经济效益和社会效益。近几年来，公司先后被授予“模范单位”“先进单位”和“和谐单位”等多项荣誉称号，公司党支部连续五年获集团公司和金鼎公司“先进党支部”荣誉称号。
二、建设服务型党组织的主要做法
2016年，在创建服务型党组织活动中，公司党支部以“服务企业发展、服务干部职工、服务全体党员”为核心工作定位，加快工作理念、工作重心和工作方式转变，强化服务功能、健全服务体系、提升服务能力，把党的政治优势、组织优势和群众工作优势转化为企业核心竞争优势、创新优势和科学发展优势。
1.注重教育，提升服务能力。建设服务型党组织，强化党员干部教育培训是前提。今年，公司党支部开展了“两教育两争当”活动，即：注重党员干部能力提升教育，要求所有管理人员从“公共知识、专业知识、岗位资格”三方面制定详细学习计划，不断提升业务能力和综合水平，争当为职工办实事、做好事、解难事的的贴心人；利用班前会时间，对全体员工进行形势任务教育，增强大家抢抓机遇攻坚克难的信心和勇气，引导所有员工争当“能干工作、会干工作、巧干工作、实干工作”的企业主人。活动开展以来，一是组织党员干部集中参加政治理论学习二十二次，所有管理人员自学《现代企业管理实务》《领导干部大讲堂》、法律法规和相关业务等知识。二是参加了金鼎公司组织的两次脱产培训，通过学习安全知识和人力资源管理等知识，提高了服务职工、保证安全生产的能力。三是对全体员工进行感恩教育和法制教育，激励大家与企业同呼吸、共命运，以实实在在的工作业绩为企业摆脱当前的经营困境做出自己应有的贡献。与此同时，公司以每日一题、每时一讲、每月一评、每年一奖等形式，加强全体人员的经常性教育培训，培养学用标兵二十余人。四是扎实开展“两学一做”学习教育活动，针对入党积极分子、党员和管理人员，我们制定科学合理的学习计划，确保用理论武装头脑，思想教育全覆盖。采取集中学习、自学、交流等多种方式，用多媒体专题党课课件、PPT课件教学，将“两学一做”要求融入到课堂之上、案例之内、工作之中，提升教育培训的实效性。
2.丰富载体，提升服务质量。建设服务型党组织，结合单位实际找准载体是基础。为充分发挥基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，提升服务能力和水平。公司党支部在“四五六”系列创建活动中，丰富服务载体，落实服务理念，并督促党员干部在工作中用实际行动践行活动要求，得到了全体员工的好评。
在“四好”领导班子创建活动中，围绕管理人员“五字”考核标准，在管理人员绩效考核中，增加“现场服务”考核项，以“践行一线工作法”为抓手，要求各级管理人员经常到生产一线去，要服务好一线，及时发现并纠正生产现场存在的问题，真正做到坚持围绕“公司发展”这个中心开展工作。全年，所有管理人员参加班组班前会人均46次，协调解决问题人均28个，答疑解惑人均9次，化解矛盾理顺情绪人均12次，共同营造出公司和谐稳定的发展环境。
在“五星”党支部创建活动中，争创“堡垒星”，注重落实党建工作会议制度。每月一次的“党小组会”，针对工作重点、难点展开讨论，弃劣选优确定方案，形成决议付诸实施；“党政联席会”，针对三重一大事项，领导班子成员或补充、或完善，确保工作合规合矩地开展；在定期召开的“党员大会、专题会、班前会和座谈会”上，组织员工学习传达上级文件和集团公司、金鼎公司领导重要讲话精神，讲形势、谈任务、查问题、提要求、鼓干劲。争创“安全星”，注重安全宣传教育开展实效。购买安全知识光盘和安全教育视频，组织大家收看，从视觉听觉上保证学习效果；制作《入厂教育片》，并将公司的“安全管理重点、专项整治活动開展情况、现场隐患排查情况”编辑成教育视频，定期组织员工收看；日常工作中，发现习惯性违章行为及时制止，并组织员工现场讲解违章行为错在哪、如何预防和杜绝；每天开工前，对作业现场、机电设备和人员状况进行隐患排查并积极整改，大家在工作中互相学习、共同提高；充分利用公司现有宣传载体，坚持对集团公司、金鼎公司安全1号文件与重大安全决策进行及时宣传，将上级安全工作安排和安全工作动态及时传达给全体员工。争创“效益星”，注重发挥好参谋和助手的作用。每月公示当月生产任务完成情况和下月工作计划，让大家明确目标和任务；针对重难点任务攻关，要求管理人员、党员、技术骨干示范带头，带动相关人员共同完成艰巨的生产任务；为将“省下的就是赚下的”的成本观深植员工脑海，支部配合职能部室，加大宣传力度，引导全体员工积极参加节支降耗“金点子”征集活动，对好的建议实施到位。争创“科技星”，注重立足现场为生产服务，解决加工检修中的重难点问题。全年，公司共完成技术革新项目5项，上报专利2项，五小成果2项。争创“文明星”，党建工作从开展活动入手。通过组织“迎新春诗歌朗诵会”“激发创业热情，凝聚干事合力”登山等活动，全面展现公司全体员工团结进取、积极奋进的精神风貌；每逢过年过节，都要开展“送温暖”活动，让困难职工及其家人感受到公司大家庭的温暖。
在“六好”党员创建活动中，公司开展了以“强化党员意识、强化发展理念，服务企业成长、服务职工群众”为主要内容的“两强两服务”活动，全面推行“党员先锋岗”“党员示范岗”，充分发挥党员先进性和示范带动作用，以党内带党外，以党员聚合力，推动企业又好又快发展。公司内部无论在管理岗位还是在生产岗位，都活跃着“党员先锋岗”，他们“立足岗位做贡献、创先争优当先锋”影响和带动了身边的人。在“党员示范岗”中，他们认真落实党员包保责任制，人均查隐患4条/月，人均提安全合理化建议1条/季，确实为公司安全稳步发展护好驾、服好务。 3.拓展方式，提升服务效率。建设服务型党组织，创新方式是动力。公司积极创新党员干部联系服务职工平台，着力提升服务效率，进一步密切党群干群关系。
3.1一张网实现服务对象零遗漏。近年来，公司逐步配备健全行政管理组织机构、群监组织机构、青监岗组织机构、女工协管组织机构，通过上下串联、左右交错的组织网络，全方位、多角度获取安全、生产、经营和精神文明建设等方方面面的信息，对于获取的信息及时反馈，做到解决问题、提供服务无遗漏。
3.2一张卡实现为职工服务零距离。一直以来，我们注重《员工思想信息卡》的运用，每月，思想信息员将收集到的信息上报到支部，针对收集的问题进行梳理汇总，并交由相关人员给予解决或答复。一张卡，把职工的需求与干部的责任“联”在一起，把职工所想和干部所为“系”在一起，实现了为职工服务零距离。
3.3一道门实现为职工服务零延误。公司始终倡导，每一个办公室的门都为所有员工敞开，有事情直接找公司行政领导或分管领导，接待人员必须无条件地尽快协调解决。让职工“进一道门，找一个人”，就可以坐等结果，实现了为职工服务零延误。
3.4一本账确保服务事项零失误。公司党支部书记建立了“民情台账”，做到 “四清”，即职工基本情况清、收入情况清、主要诉求清、解决情况清。对收集到的职工反应的热点难点问题，能及时解决的尽快解决，一时不能解决的，实行一事一记，并监督执行落实情况，在《党务公开栏》中公开，自觉主动接受职工监督，做到件件有落实，事事有回音，确保了服务事项零失误。
三、建设服务型党组织取得的成效
一是顺应了需求。通过服务型党组织创建，改进服务手段、拓宽服务渠道、提高服务水平，真正顺应了职工的愿望和需求，增强了党建工作的渗透力，促进了基层党组织和党员更好地践行宗旨，夯实了党的群众基础和执政根基。二是激发了活力。职工的利益诉求得到充分表达，基本权利得到保障，活动空间得到扩展，全体党员的思想观念、能力素质、工作作风等都有了极大的变化，荣誉感、使命感、紧迫感增强了，带头立足岗位做贡献的劲头足了、激情高了、作风实了，主体作用也就发挥出来了。三是凝聚了人心。在服务型党组织创建活动中，所有职工得到方便、得到实惠，真切的感受到了组织的温暖。四是提升了形象。通过服务型党组织创建，转变了工作作风，强化了廉政建设，较好的实现、维护、发展了职工的根本利益，带来了企业发展、安全生产环境的较大改善，全体职工对公司党支部的认同感和满意度进一步提高。
四、存在的问题及对策建议
1.存在的问题。公司在创建服务型党组织过程中，也存在一些亟待解决的困难和问题。一是由于个别党员文化程度偏低、作用弱化的问题比较突出。有的党员由于自身素质不高，想完成有些任务却“心有余而力不足”。二是不排除有极个别党员参与联系和服务职工认识不足热情不高，未能将提供服务的“供”与职工迫切所要的“需”很好地对接起来。
2.对策建议。针对存在的问题，我们在继续强化服务理念、提升服务能力、健全服务机制、完善服务体系的同时着力从以下三个方面不断探索完善，推动服务型党组织建设工作深入开展。
2.1进一步注重党员队伍建设。建设服务型党组织，党员是主体。一方面要加强党性锻炼和教育。不断增强党员干部的服务意识和责任意识；另一方面要提升为职工服务的本领。通过多种形式的培训教育，提高党员干部整体素质和为职工服务技能。
2.2进一步注重评估考核激励。一方面，要注重考评激励，激发党员干部联系职工、服务职工的内在动力。针对不同岗位党员干部的实际，制定、细化联系职工、服务职工工作的考核评价体系，逐步形成具有指导、评估和督促的考评机制；另一方面，加强监督约束，规范联系服务职工的具体行为，要把党员自律和他律有机统一起来，切实加强对党员干部联系服务职工的监督检查，把党内监督和党外监督、专门部室监督和职工监督结合起來，使全体党员干部经常处于党组织和职工的有效监督之下，把职工满意不满意作为联系服务职工工作的根本标准。
参考文献：
[1]杨蕾；殷焕举. 基层服务型党组织建设的路径探析[J].中州学刊，2013（06）.
[2]白永生；赵君.党的十八大以来高校基层服务型党组织建设的成就检视及展望[J].学校党建与思想教育，2014（11）.
作者简介：申雪平（1975—）女，山西高平人。山西晋煤集团金鼎煤机金沁公司。政工师。研究方向：基层党建工作。
晋城金沁机电有限责任公司组建于2010年1月18日，是一个基础扎实、管理规范、勇于创新、善于创造的专业化制造检修公司，公司立足矿山发展需求，以日常化服务为基础，竭诚为客户提供更优质的产品，更完善的服务，为公司的市场开发、销售与经营等各方面积累经验，最终产生很好的经济效益和社会效益。近几年来，公司先后被授予“模范单位”“先进单位”和“和谐单位”等多项荣誉称号，公司党支部连续五年获集团公司和金鼎公司“先进党支部”荣誉称号。
二、建设服务型党组织的主要做法
2016年，在创建服务型党组织活动中，公司党支部以“服务企业发展、服务干部职工、服务全体党员”为核心工作定位，加快工作理念、工作重心和工作方式转变，强化服务功能、健全服务体系、提升服务能力，把党的政治优势、组织优势和群众工作优势转化为企业核心竞争优势、创新优势和科学发展优势。
1.注重教育，提升服务能力。建设服务型党组织，强化党员干部教育培训是前提。今年，公司党支部开展了“两教育两争当”活动，即：注重党员干部能力提升教育，要求所有管理人员从“公共知识、专业知识、岗位资格”三方面制定详细学习计划，不断提升业务能力和综合水平，争当为职工办实事、做好事、解难事的的贴心人；利用班前会时间，对全体员工进行形势任务教育，增强大家抢抓机遇攻坚克难的信心和勇气，引导所有员工争当“能干工作、会干工作、巧干工作、实干工作”的企业主人。活动开展以来，一是组织党员干部集中参加政治理论学习二十二次，所有管理人员自学《现代企业管理实务》《领导干部大讲堂》、法律法规和相关业务等知识。二是参加了金鼎公司组织的两次脱产培训，通过学习安全知识和人力资源管理等知识，提高了服务职工、保证安全生产的能力。三是对全体员工进行感恩教育和法制教育，激励大家与企业同呼吸、共命运，以实实在在的工作业绩为企业摆脱当前的经营困境做出自己应有的贡献。与此同时，公司以每日一题、每时一讲、每月一评、每年一奖等形式，加强全体人员的经常性教育培训，培养学用标兵二十余人。四是扎实开展“两学一做”学习教育活动，针对入党积极分子、党员和管理人员，我们制定科学合理的学习计划，确保用理论武装头脑，思想教育全覆盖。采取集中学习、自学、交流等多种方式，用多媒体专题党课课件、PPT课件教学，将“两学一做”要求融入到课堂之上、案例之内、工作之中，提升教育培训的实效性。
2.丰富载体，提升服务质量。建设服务型党组织，结合单位实际找准载体是基础。为充分发挥基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，提升服务能力和水平。公司党支部在“四五六”系列创建活动中，丰富服务载体，落实服务理念，并督促党员干部在工作中用实际行动践行活动要求，得到了全体员工的好评。
在“四好”领导班子创建活动中，围绕管理人员“五字”考核标准，在管理人员绩效考核中，增加“现场服务”考核项，以“践行一线工作法”为抓手，要求各级管理人员经常到生产一线去，要服务好一线，及时发现并纠正生产现场存在的问题，真正做到坚持围绕“公司发展”这个中心开展工作。全年，所有管理人员参加班组班前会人均46次，协调解决问题人均28个，答疑解惑人均9次，化解矛盾理顺情绪人均12次，共同营造出公司和谐稳定的发展环境。
在“五星”党支部创建活动中，争创“堡垒星”，注重落实党建工作会议制度。每月一次的“党小组会”，针对工作重点、难点展开讨论，弃劣选优确定方案，形成决议付诸实施；“党政联席会”，针对三重一大事项，领导班子成员或补充、或完善，确保工作合规合矩地开展；在定期召开的“党员大会、专题会、班前会和座谈会”上，组织员工学习传达上级文件和集团公司、金鼎公司领导重要讲话精神，讲形势、谈任务、查问题、提要求、鼓干劲。争创“安全星”，注重安全宣传教育开展实效。购买安全知识光盘和安全教育视频，组织大家收看，从视觉听觉上保证学习效果；制作《入厂教育片》，并将公司的“安全管理重点、专项整治活动開展情况、现场隐患排查情况”编辑成教育视频，定期组织员工收看；日常工作中，发现习惯性违章行为及时制止，并组织员工现场讲解违章行为错在哪、如何预防和杜绝；每天开工前，对作业现场、机电设备和人员状况进行隐患排查并积极整改，大家在工作中互相学习、共同提高；充分利用公司现有宣传载体，坚持对集团公司、金鼎公司安全1号文件与重大安全决策进行及时宣传，将上级安全工作安排和安全工作动态及时传达给全体员工。争创“效益星”，注重发挥好参谋和助手的作用。每月公示当月生产任务完成情况和下月工作计划，让大家明确目标和任务；针对重难点任务攻关，要求管理人员、党员、技术骨干示范带头，带动相关人员共同完成艰巨的生产任务；为将“省下的就是赚下的”的成本观深植员工脑海，支部配合职能部室，加大宣传力度，引导全体员工积极参加节支降耗“金点子”征集活动，对好的建议实施到位。争创“科技星”，注重立足现场为生产服务，解决加工检修中的重难点问题。全年，公司共完成技术革新项目5项，上报专利2项，五小成果2项。争创“文明星”，党建工作从开展活动入手。通过组织“迎新春诗歌朗诵会”“激发创业热情，凝聚干事合力”登山等活动，全面展现公司全体员工团结进取、积极奋进的精神风貌；每逢过年过节，都要开展“送温暖”活动，让困难职工及其家人感受到公司大家庭的温暖。
在“六好”党员创建活动中，公司开展了以“强化党员意识、强化发展理念，服务企业成长、服务职工群众”为主要内容的“两强两服务”活动，全面推行“党员先锋岗”“党员示范岗”，充分发挥党员先进性和示范带动作用，以党内带党外，以党员聚合力，推动企业又好又快发展。公司内部无论在管理岗位还是在生产岗位，都活跃着“党员先锋岗”，他们“立足岗位做贡献、创先争优当先锋”影响和带动了身边的人。在“党员示范岗”中，他们认真落实党员包保责任制，人均查隐患4条/月，人均提安全合理化建议1条/季，确实为公司安全稳步发展护好驾、服好务。 3.拓展方式，提升服务效率。建设服务型党组织，创新方式是动力。公司积极创新党员干部联系服务职工平台，着力提升服务效率，进一步密切党群干群关系。
3.1一张网实现服务对象零遗漏。近年来，公司逐步配备健全行政管理组织机构、群监组织机构、青监岗组织机构、女工协管组织机构，通过上下串联、左右交错的组织网络，全方位、多角度获取安全、生产、经营和精神文明建设等方方面面的信息，对于获取的信息及时反馈，做到解决问题、提供服务无遗漏。
3.2一张卡实现为职工服务零距离。一直以来，我们注重《员工思想信息卡》的运用，每月，思想信息员将收集到的信息上报到支部，针对收集的问题进行梳理汇总，并交由相关人员给予解决或答复。一张卡，把职工的需求与干部的责任“联”在一起，把职工所想和干部所为“系”在一起，实现了为职工服务零距离。
3.3一道门实现为职工服务零延误。公司始终倡导，每一个办公室的门都为所有员工敞开，有事情直接找公司行政领导或分管领导，接待人员必须无条件地尽快协调解决。让职工“进一道门，找一个人”，就可以坐等结果，实现了为职工服务零延误。
3.4一本账确保服务事项零失误。公司党支部书记建立了“民情台账”，做到 “四清”，即职工基本情况清、收入情况清、主要诉求清、解决情况清。对收集到的职工反应的热点难点问题，能及时解决的尽快解决，一时不能解决的，实行一事一记，并监督执行落实情况，在《党务公开栏》中公开，自觉主动接受职工监督，做到件件有落实，事事有回音，确保了服务事项零失误。
三、建设服务型党组织取得的成效
一是顺应了需求。通过服务型党组织创建，改进服务手段、拓宽服务渠道、提高服务水平，真正顺应了职工的愿望和需求，增强了党建工作的渗透力，促进了基层党组织和党员更好地践行宗旨，夯实了党的群众基础和执政根基。二是激发了活力。职工的利益诉求得到充分表达，基本权利得到保障，活动空间得到扩展，全体党员的思想观念、能力素质、工作作风等都有了极大的变化，荣誉感、使命感、紧迫感增强了，带头立足岗位做贡献的劲头足了、激情高了、作风实了，主体作用也就发挥出来了。三是凝聚了人心。在服务型党组织创建活动中，所有职工得到方便、得到实惠，真切的感受到了组织的温暖。四是提升了形象。通过服务型党组织创建，转变了工作作风，强化了廉政建设，较好的实现、维护、发展了职工的根本利益，带来了企业发展、安全生产环境的较大改善，全体职工对公司党支部的认同感和满意度进一步提高。
四、存在的问题及对策建议
1.存在的问题。公司在创建服务型党组织过程中，也存在一些亟待解决的困难和问题。一是由于个别党员文化程度偏低、作用弱化的问题比较突出。有的党员由于自身素质不高，想完成有些任务却“心有余而力不足”。二是不排除有极个别党员参与联系和服务职工认识不足热情不高，未能将提供服务的“供”与职工迫切所要的“需”很好地对接起来。
2.对策建议。针对存在的问题，我们在继续强化服务理念、提升服务能力、健全服务机制、完善服务体系的同时着力从以下三个方面不断探索完善，推动服务型党组织建设工作深入开展。
2.1进一步注重党员队伍建设。建设服务型党组织，党员是主体。一方面要加强党性锻炼和教育。不断增强党员干部的服务意识和责任意识；另一方面要提升为职工服务的本领。通过多种形式的培训教育，提高党员干部整体素质和为职工服务技能。
2.2进一步注重评估考核激励。一方面，要注重考评激励，激发党员干部联系职工、服务职工的内在动力。针对不同岗位党员干部的实际，制定、细化联系职工、服务职工工作的考核评价体系，逐步形成具有指导、评估和督促的考评机制；另一方面，加强监督约束，规范联系服务职工的具体行为，要把党员自律和他律有机统一起来，切实加强对党员干部联系服务职工的监督检查，把党内监督和党外监督、专门部室监督和职工监督结合起來，使全体党员干部经常处于党组织和职工的有效监督之下，把职工满意不满意作为联系服务职工工作的根本标准。
参考文献：
[1]杨蕾；殷焕举. 基层服务型党组织建设的路径探析[J].中州学刊，2013（06）.
[2]白永生；赵君.党的十八大以来高校基层服务型党组织建设的成就检视及展望[J].学校党建与思想教育，2014（11）.
作者简介：申雪平（1975—）女，山西高平人。山西晋煤集团金鼎煤机金沁公司。政工师。研究方向：基层党建工作。