凡人危机公关:建构社交媒体时代的前台思维模式

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<正>波普艺术倡导者安迪·沃霍尔(Andy Warhol)曾预言:大众媒体时代来临后,"每个人都能当上15分钟的名人"。随着移动互联技术的发展与普及,社交媒体时代已经到来,当其深度介入个人生活后,普通人往往会因涉及自身信息被全方位、无间断、无选择地传播而"一举成名"。当然,大多数人陷入的是由负面舆论引发的美誉度危机,如2015年初的"惊惶庞麦郎"、年中的"成都女司机"、2016年初的"地铁凤爪女"等。
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