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和谐的护患关系是提高护理服务质量的基础.也是减少护理投诉的最有效的方法.因此护士应当通过自身不断的努力来促进护患和谐,提高护理服务质量,从而减少护理投诉.从以下几个方面共同来探讨学习.
和谐护患关系减少护理投诉体会
【摘 要】
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和谐的护患关系是提高护理服务质量的基础.也是减少护理投诉的最有效的方法.因此护士应当通过自身不断的努力来促进护患和谐,提高护理服务质量,从而减少护理投诉.从以下几个
【机 构】
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河南省焦作市第二人民医院妇产科,454001
【出 处】
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中国误诊学杂志
【发表日期】
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2009年5期
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