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信息时代的竞争优势来自吸引和保持客户的能力,电子商务环境下的客户关系管理成为企业提升核心竞争力的焦点。在界定客户关系管理内涵的基础上,探讨了电子商务环境下农产品客户关系管理体系的构建,并提出了相应的实施对策。
农产品电子商务环境下的客户关系管理探讨
【摘 要】
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信息时代的竞争优势来自吸引和保持客户的能力,电子商务环境下的客户关系管理成为企业提升核心竞争力的焦点。在界定客户关系管理内涵的基础上,探讨了电子商务环境下农产品客
【机 构】
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菏泽学院
【出 处】
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价格月刊
【发表日期】
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2011年08期
【基金项目】
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山东省软科学研究计划项目“山东省农产品电子商务发展战略对策研究”(2010RKGA1050)的阶段性研究成果
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