【摘 要】
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为深入贯彻、落实卫生部“提供让群众满意的优质服务”的工作精神，持续推进优质护理服务工作，按照医院整体工作要求，医疗辅助部在原有工作基础上，通过对服务流程优化的调研，加强细
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为深入贯彻、落实卫生部“提供让群众满意的优质服务”的工作精神，持续推进优质护理服务工作，按照医院整体工作要求，医疗辅助部在原有工作基础上，通过对服务流程优化的调研，加强细节管理，特别是服务对接点的管理，优质、高效地完成了全院64个护理单元的医疗辅助工作。57名工作人员24h服务临床，通过中心调度站统一排班、分组管理和岗位责任制的落实完成日常工作；以电话、对讲机呼叫完成紧急任务；承担包括全院护理单元领送药、陪检任务、标本运送、各种报表（如会诊单、传染病报告卡上报）等各种非医疗辅助服务。部门自2006年成立，
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