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作为营销学理论根基的消费者行为学一直是西方学术界研究的重点。本文评介了目前西方消费者行为学的主要理论和方法,指出了其中存在的问题:把一个完整的消费者身心假设为各元素和局部过程的简单组合;缺乏横贯不同层面的系统整体研究方法论;静态、局部现象代替整体心理行为规律。要突破目前难题必须构建一个关于消费者气质—行为这一整体系统的理论范式,研究消费者身心系统的结构与功能的时空变化规律。