【摘 要】
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目的:探讨老年病区陪护人员的管理措施,为改进病区陪护人员管理提供参考。方法:以2016年3月～2017年3月老年病区的60名陪护人员为研究对象,使用随机数字表法分为观察组和对照组
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目的:探讨老年病区陪护人员的管理措施,为改进病区陪护人员管理提供参考。方法:以2016年3月～2017年3月老年病区的60名陪护人员为研究对象,使用随机数字表法分为观察组和对照组,每组30名陪护人员,100名患者。观察组实行品管圈管理,对照组实行常规管理,比较两组陪护人员的理论和技能水平,调查各组患者对陪护人员的满意度。结果:实施品管圈的观察组陪护人员理论知识和技能的考核得分均高于对照组(P<0.05);观察组患者对陪护人员的总满意率高于对照组(P<0.05)。结论:对陪护人员实施品管圈,能够显著提高陪护人员的理论知识和操作技能,从而更好地为患者提供服务,提高患者的满意度。
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