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摘 要：十八届三中全会《决定》提出要构建现代公共文化服务体系！在高速发展的社会中，县文化馆的发展是社会进步的重要标志之一，完善公共文化服务体系，提高县文化馆服务效能，是广大人民群众精神文化水平的真实反应。
关键词：县文化馆；创新；服务；管理；效能；
中图分类号：G242 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-10-00-01
笔者从事涟水县文化馆基层公共文化工作二十多年，认为《决定》指明了中国深化改革新方向，提及社会主义文化发展，建立健全现代公共文化服务体系，这些都是增强国家文化软实力的举措。
当前提高县文化馆服务效能，是县文化馆面临的重要课题，县文化馆应抓住当前机遇，迎接新的挑战，积极推动县文化馆创新服务与管理机制改革，构建现代公共文化服务体系！
一、提升县文化馆服务效能
县文化馆在深化文化体制改革的进程中，当前面临着管理机制的改革与创新服务两大难题亟待解决。加强县文化馆的服务与管理创新机制要以改革为动力，通过深化人事和分配制度改革，调动职工积极性，提升公共文化服务能力，完善绩效考核机制，充分提升公益性文化单位活力。要建立群众评价和反馈机制，推动文化惠民项目与群众文化需求有效对接，使得文化产品的供应更符合群众口味，实现文化产品的供需平衡。也可以对基层宣传文化、党员教育、科学普及、体育健身等设施进行优化整合，建设综合性文化服务中心，使得本已紧张的文化资源得到更充分的利用。
二、创新县文化馆服务理念
创新！顾名思义就是创造性的思维，创新！是一切工作的灵魂，不创新就会被淘汰！墨守陈规的“若基亚”虽然经久耐用，但还是被容易掉漆的“苹果”淘汰，就是因为“苹果”在不断创新！因此，每个县文化馆必须要按照“创新管理机制”方式进行服务与管理，否则迟早会被淘汰！要把公共文化体系建设纳入现代县文化馆的基本职能，县文化馆既要履行文化体系主导职责，同时又要为社会参与、群众参与创造良好的文化环境。真正做到该县文化馆做的坚决做实做好， 县文化馆是基层精神文明建设的一支重要力量，“一方文化养育一方人的素质”，县文化馆直接影响“一方人”的文化素养，精神文明，一个民族素质不是一朝一夕就可以提升的，亟需创新服务理念与思路，县文化馆在宣传，培养群众文化，民族素质中具有不可替代的责任！县文化馆群众文化服务是永恒不变的主题！因此，县文化馆必须恪守服务为主。但是，服务质量的好坏关键在于创新，而创新服务必须形成创新理念！所谓创新服务，概括地说，就是继承前人的服务，又不因循守旧，借鉴别人，又有所独创；
三、开展县文化馆特色服务
县文化馆公共文化服务也要走出思维惯式，以信息化为引领，重视科技创新和先进技术的使用，综合运用好现代传播手段推进县文化馆公共文化服务体系建设。
县文化馆作为政府文化职能部门，必须确认群众才是文化市场的主体，必须确认县文化馆是服务群众、发展群众文化的责任主体，使我们的县文化馆职能服务既不是传统垂直行政式服务，也不是在办公室等靠被動式服务，更不是我们自己主观式服务，而应是积极探索特色服务模式，建立保障体系，在今后的群众文化发展中，特色服务方式、特色服务内容、提升服务效能将是县文化馆长期需要研究和探索的课题。
现在的县文化馆大部分根本没有自己的网络宣传平台，没有建立自己网站，甚至一些文化局的网站都是形式主义，就连文化局自己的人都不愿意去浏览，更不要说其他人了，没有吸引人的地方，一些内容基本上多长时间不更换，更没有互动的平台。
现在已经是网络世界，内容丰富、通过PC、手机上网基本上90%的年轻人都在做，而我们一些县文化馆应该通过网络平台宣传展示群众文化，与时俱进！县文化馆资源丰富，设备齐全，人才聚集，书画摄影、舞蹈音乐、微型剧等等。因此，县文化馆建立网络平台刻不容缓！
县文化馆通过网络手段为公众提供的数字服务主要有公益演出、活动信息预告、网上展厅、品牌活动的介绍、远程协助和便民查询等。建立县文化馆网站上的特色。县文化馆将城区精品展览放到网上，展览内容包括书画展、摄影作品展、邮票展、非物质文化遗产展览等，供公众浏览欣赏，还可以建立“一键满足多方需求”文化导航网。
四、建立多元县文化馆服务体系
坚持以群众为中心的工作导向，通过引入竞争机制，推动公共文化服务社会化发展。鼓励社会力量、社会资本参与公共文化服务体系建设，培育文化非营利组织，不断激发人民群众参与改革的热情。
可以整合资源，创造条件，建立独具特色的完整的服务体系，创造条件，创新新兴的服务模式，常年开设适合不同人群的美术、书法、舞蹈、声乐、器乐等培训课程；举办歌唱、戏剧演唱会、少儿钢琴演奏会、各种展览，以及每年春节推出的室内文化庙会等，打造出深受百姓喜爱文艺节目。
坚持公益性、基本性、均等性、便利性的要求，创新服务方式，提高服务效能，有效地满足了群众多样、多元、多变的精神文化需求。
因此，县文化馆必须全面转变工作作风，开展下乡辅导群众文化艺术活动的行动，建立文化志愿者数据库，深入到每乡每村，融入到群众中去和群众打成一片，有被动服务转向主动服务、有封闭服务转向开放服务、有静态服务转向动态服务、有有限服务转向延伸服务、有平面服务转向立体服务，积极创新服务思路，县文化馆可以牵头举办具有特点的文化艺术节活动，举办街道社区文化中心、文化站汇报演出、文化下乡系列活动、广场系列文化活动、节庆文化活动等，围绕主旋律和鲜明的主题，每年定期推出大型文艺演出，具有品牌性，持久性，这样才能真正提高县文化馆服务效能、构建现代公共文化服务体系！
参考文献：
[1]《北京东城区公共文化资源分类供给 实现高端化品牌化》，中国文化报，2013-05-21
关键词：县文化馆；创新；服务；管理；效能；
中图分类号：G242 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-10-00-01
笔者从事涟水县文化馆基层公共文化工作二十多年，认为《决定》指明了中国深化改革新方向，提及社会主义文化发展，建立健全现代公共文化服务体系，这些都是增强国家文化软实力的举措。
当前提高县文化馆服务效能，是县文化馆面临的重要课题，县文化馆应抓住当前机遇，迎接新的挑战，积极推动县文化馆创新服务与管理机制改革，构建现代公共文化服务体系！
一、提升县文化馆服务效能
县文化馆在深化文化体制改革的进程中，当前面临着管理机制的改革与创新服务两大难题亟待解决。加强县文化馆的服务与管理创新机制要以改革为动力，通过深化人事和分配制度改革，调动职工积极性，提升公共文化服务能力，完善绩效考核机制，充分提升公益性文化单位活力。要建立群众评价和反馈机制，推动文化惠民项目与群众文化需求有效对接，使得文化产品的供应更符合群众口味，实现文化产品的供需平衡。也可以对基层宣传文化、党员教育、科学普及、体育健身等设施进行优化整合，建设综合性文化服务中心，使得本已紧张的文化资源得到更充分的利用。
二、创新县文化馆服务理念
创新！顾名思义就是创造性的思维，创新！是一切工作的灵魂，不创新就会被淘汰！墨守陈规的“若基亚”虽然经久耐用，但还是被容易掉漆的“苹果”淘汰，就是因为“苹果”在不断创新！因此，每个县文化馆必须要按照“创新管理机制”方式进行服务与管理，否则迟早会被淘汰！要把公共文化体系建设纳入现代县文化馆的基本职能，县文化馆既要履行文化体系主导职责，同时又要为社会参与、群众参与创造良好的文化环境。真正做到该县文化馆做的坚决做实做好， 县文化馆是基层精神文明建设的一支重要力量，“一方文化养育一方人的素质”，县文化馆直接影响“一方人”的文化素养，精神文明，一个民族素质不是一朝一夕就可以提升的，亟需创新服务理念与思路，县文化馆在宣传，培养群众文化，民族素质中具有不可替代的责任！县文化馆群众文化服务是永恒不变的主题！因此，县文化馆必须恪守服务为主。但是，服务质量的好坏关键在于创新，而创新服务必须形成创新理念！所谓创新服务，概括地说，就是继承前人的服务，又不因循守旧，借鉴别人，又有所独创；
三、开展县文化馆特色服务
县文化馆公共文化服务也要走出思维惯式，以信息化为引领，重视科技创新和先进技术的使用，综合运用好现代传播手段推进县文化馆公共文化服务体系建设。
县文化馆作为政府文化职能部门，必须确认群众才是文化市场的主体，必须确认县文化馆是服务群众、发展群众文化的责任主体，使我们的县文化馆职能服务既不是传统垂直行政式服务，也不是在办公室等靠被動式服务，更不是我们自己主观式服务，而应是积极探索特色服务模式，建立保障体系，在今后的群众文化发展中，特色服务方式、特色服务内容、提升服务效能将是县文化馆长期需要研究和探索的课题。
现在的县文化馆大部分根本没有自己的网络宣传平台，没有建立自己网站，甚至一些文化局的网站都是形式主义，就连文化局自己的人都不愿意去浏览，更不要说其他人了，没有吸引人的地方，一些内容基本上多长时间不更换，更没有互动的平台。
现在已经是网络世界，内容丰富、通过PC、手机上网基本上90%的年轻人都在做，而我们一些县文化馆应该通过网络平台宣传展示群众文化，与时俱进！县文化馆资源丰富，设备齐全，人才聚集，书画摄影、舞蹈音乐、微型剧等等。因此，县文化馆建立网络平台刻不容缓！
县文化馆通过网络手段为公众提供的数字服务主要有公益演出、活动信息预告、网上展厅、品牌活动的介绍、远程协助和便民查询等。建立县文化馆网站上的特色。县文化馆将城区精品展览放到网上，展览内容包括书画展、摄影作品展、邮票展、非物质文化遗产展览等，供公众浏览欣赏，还可以建立“一键满足多方需求”文化导航网。
四、建立多元县文化馆服务体系
坚持以群众为中心的工作导向，通过引入竞争机制，推动公共文化服务社会化发展。鼓励社会力量、社会资本参与公共文化服务体系建设，培育文化非营利组织，不断激发人民群众参与改革的热情。
可以整合资源，创造条件，建立独具特色的完整的服务体系，创造条件，创新新兴的服务模式，常年开设适合不同人群的美术、书法、舞蹈、声乐、器乐等培训课程；举办歌唱、戏剧演唱会、少儿钢琴演奏会、各种展览，以及每年春节推出的室内文化庙会等，打造出深受百姓喜爱文艺节目。
坚持公益性、基本性、均等性、便利性的要求，创新服务方式，提高服务效能，有效地满足了群众多样、多元、多变的精神文化需求。
因此，县文化馆必须全面转变工作作风，开展下乡辅导群众文化艺术活动的行动，建立文化志愿者数据库，深入到每乡每村，融入到群众中去和群众打成一片，有被动服务转向主动服务、有封闭服务转向开放服务、有静态服务转向动态服务、有有限服务转向延伸服务、有平面服务转向立体服务，积极创新服务思路，县文化馆可以牵头举办具有特点的文化艺术节活动，举办街道社区文化中心、文化站汇报演出、文化下乡系列活动、广场系列文化活动、节庆文化活动等，围绕主旋律和鲜明的主题，每年定期推出大型文艺演出，具有品牌性，持久性，这样才能真正提高县文化馆服务效能、构建现代公共文化服务体系！
参考文献：
[1]《北京东城区公共文化资源分类供给 实现高端化品牌化》，中国文化报，2013-05-21