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摘 要：为了探索引起高职学生顶岗实习期间浮躁心理而出现频繁更换实习单位的因素，课题组对我院药学系2010级顶岗实习生进行了问卷调研，通过对调研资料的归纳分析，找出了引起学生顶岗实习期间频繁更换实习单位的因素。
关键词：顶岗实习；调研；浮躁心理
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号文件）指出，高职院校要加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。教育部[2009]3号文件《关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》指出，强化学生毕业前顶岗实习，提高就业能力。可以看出高职学生顶岗实习的重要性和必要性。通过顶岗实习能够更好地培养学生的专业技能和职业素养，让学生真正体验企业生活和企业文化，拉近理想和现实的距离，对学生今后的职业定位和发展规划起着很重要的作用。但当前的高职学生都有很理想的就业方向和就业环境，当他们真正走上实习岗位后，发现他们的理想和现实相差很大，适应不了现实的企业生活，因此出现不适和调换实习单位的普遍现象。为了使学生在实习期间有个良好的心理状态，保证顶岗实习的顺利进行，课题组以我院药学系学生为调研对象，对学生出现心理浮躁和更换实习单位倾向的原因进行了调研、分析，以期解决学生出现顶岗实习期间浮躁心理的现象，为更好地进行顶岗实习奠定基础。
一、调研的基本要求
1.调研的背景和目的。根据教育部相关文件精神，高职学生毕业前的顶岗实习是推进工学结合人才培养模式、实现人才培养目标的重要环节，对提高学生的职业技能起着重要的作用。但目前的高职学生在顶岗实习期间很不适应，其中最明显的就是在顶岗实习期间出现浮躁心理而频繁更换实习单位的现象，这对于学生职业能力的培养非常不利，也是学校和企业感到很棘手的事。因此，为了解决这种现象，本课题组以我院药学专业2010级实习生为调研对象，分析学生在实习期间出现这种浮躁心理的原因，为进一步解决学生在实习期间的浮躁心理提供基础。
2.调研的对象和内容。本次调研对象为我院药学系2010级顶岗实习的学生，实际发放问卷203份，回收198份，回收率97.5%，其中有效问卷197份，有效问卷回收率99.5%。在进行调查问卷内容设计时，我们考虑了内因和外因两个方面的因素。调查问卷内容见表1所示。
表1 问卷调研内容
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3.调研方式。本次调研采取问卷调查和座谈的方式进行。将事先设计好的问卷通过QQ传给我院药学专业2010级在校外顶岗实习的学生。同时，利用到实习基地检查学生实习情况的机会和学生进行座谈。
4.调研过程。将事先设计好的问卷传给学生→收集问卷资料→对问卷答案进行分类→归纳分析引起学生顶岗期间浮躁心理的因素。
二、调研的结果分析
1.工作时间的影响。通过调研，52.0%的学生对单位的上班制度不适应，这是导致他们有更换实习单位想法的首要因素。这部分学生希望上下班时间能够有规律、有双休日、不要加班、不要实行两班或三班倒，不希望对上下班迟到或请假采取扣钱的制度。在我们的调研中，就有7个学生因为适应不了三班倒的上班制度而提出了更换实习单位的申请。
2.企业人文关怀。在接受调研的学生中，有31.8%的人认为企业的人文关怀对他们的适应性影响很大。在这部分学生中有11.1%的人感觉企业老员工对新员工的关心不够，表现得比较冷淡，甚至有排斥的现象，这就使得这部分学生在实习岗位上很不适应，所以很想离开实习单位。有20.7%的学生感觉实习单位的带教老师和其他同事对实习生都很和蔼、友好，带教老师都耐心地给他们讲解、指导，除了工作中的事情以外，还很关心他们的生活，让他们感到很温暖，工作也很开心，即使工作很累，甚至有些单位没有实习待遇，但这部分学生还是很愿意留下来实习。
3.企业的培训制度。在接受调研的学生中有34.3%的人认为在实习单位能学到新的知识很重要，他们认为只要能学到知识，即使工作很累他们也不在乎。在这34.3%的学生中，有23.2%的学生对于实习单位的培训制度很满意，这些单位都有对新员工的培训制度，通过培训他们能够学到很多在学校学不到的知识，他们的能力逐渐得到提升，更能够适应新的工作岗位。在这34.3%的学生中就有3个学生是因为在实习单位没有培训制度，他们整天除了进行一些简单、机械的操作外什么新的知识也学不到，因此这部分学生最后选择了更换实习单位。
4.企业发展前景。在接受调研的学生中有10.6%的学生很看重企业的发展前景，他们认为企业的发展充满活力、充满希望是吸引他们的地方，哪怕现在刚进入企业还有很多不适应的地方，但如果企业的发展前景很好，他们也很乐意留下来。这部分学生很看重自身的发展，他们认为在具有良好发展前景的企业里实习可以感受到企业的文化，可以学到先进的理念，在这样的企业里有很大的发展空间。在这10.6%的学生中就有3个学生所在实习单位由于总经理的辞职，导致企业的状况发生改变，企业陷入了一种混乱状态，最后这几个学生都选择了更换实习单位。
5.实习待遇。在接受调研的学生中，有21.2%的学生认为实习待遇是他们在实习期间很看重的一方面。他们觉得在实习的前3个月的试用期可以适当地少拿工资，但3个月后就应该同工同酬，因为做相同的工作就应该和企业正式员工的待遇一样。在这21.2%的学生中就有6.6%的学生对所在单位非同工同酬感到很不满意。
6.工作环境。在接受调研的学生中，有5.6%的学生认为单位工作环境是他们主要考虑的问题。他们看重单位的工作环境，包括有良好的硬件和软件，他们觉得只要有良好的工作环境，其他因素对他们来讲都是不重要的。
7.其他因素。在接受调研的学生中，有3.5%的学生对实习的住宿条件考虑得很多，他们感到不满的是实习单位安排的住宿离上班地点太远、住宿的环境不好，这也是导致他们对实习单位不满意的地方；有2.0%的学生认为工作单位如果离家很近他们就满意了，其他因素他们都不看重；还有1.5%的学生把公司福利作为一个重要的考虑因素，他们认为只要公司的福利政策好，其他的因素对他们来说都不是考虑的重点。
参考文献：
[1]吴玲.高职学生顶岗实习中出现的心理问题及对策[J].教育探索，2012，（01）：148-149.
[2]叶建亭.高职院校学生顶岗实习心理活动期分析与研究[J].云南社会主义学院学报，2012，（02）：145-146.
[3]漆晓玲，向群英.试析高职学生顶岗实习期间的挫折心理及对策[J].成都航空职业技术学院学报，2011，（01）：21-23.
[4]刘静文.浅谈高职学生顶岗实习期间的心理状况及可行性对策[J].武汉商业服务学院学报，2011，（01）：60-62.
关键词：顶岗实习；调研；浮躁心理
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号文件）指出，高职院校要加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。教育部[2009]3号文件《关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》指出，强化学生毕业前顶岗实习，提高就业能力。可以看出高职学生顶岗实习的重要性和必要性。通过顶岗实习能够更好地培养学生的专业技能和职业素养，让学生真正体验企业生活和企业文化，拉近理想和现实的距离，对学生今后的职业定位和发展规划起着很重要的作用。但当前的高职学生都有很理想的就业方向和就业环境，当他们真正走上实习岗位后，发现他们的理想和现实相差很大，适应不了现实的企业生活，因此出现不适和调换实习单位的普遍现象。为了使学生在实习期间有个良好的心理状态，保证顶岗实习的顺利进行，课题组以我院药学系学生为调研对象，对学生出现心理浮躁和更换实习单位倾向的原因进行了调研、分析，以期解决学生出现顶岗实习期间浮躁心理的现象，为更好地进行顶岗实习奠定基础。
一、调研的基本要求
1.调研的背景和目的。根据教育部相关文件精神，高职学生毕业前的顶岗实习是推进工学结合人才培养模式、实现人才培养目标的重要环节，对提高学生的职业技能起着重要的作用。但目前的高职学生在顶岗实习期间很不适应，其中最明显的就是在顶岗实习期间出现浮躁心理而频繁更换实习单位的现象，这对于学生职业能力的培养非常不利，也是学校和企业感到很棘手的事。因此，为了解决这种现象，本课题组以我院药学专业2010级实习生为调研对象，分析学生在实习期间出现这种浮躁心理的原因，为进一步解决学生在实习期间的浮躁心理提供基础。
2.调研的对象和内容。本次调研对象为我院药学系2010级顶岗实习的学生，实际发放问卷203份，回收198份，回收率97.5%，其中有效问卷197份，有效问卷回收率99.5%。在进行调查问卷内容设计时，我们考虑了内因和外因两个方面的因素。调查问卷内容见表1所示。
表1 问卷调研内容
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3.调研方式。本次调研采取问卷调查和座谈的方式进行。将事先设计好的问卷通过QQ传给我院药学专业2010级在校外顶岗实习的学生。同时，利用到实习基地检查学生实习情况的机会和学生进行座谈。
4.调研过程。将事先设计好的问卷传给学生→收集问卷资料→对问卷答案进行分类→归纳分析引起学生顶岗期间浮躁心理的因素。
二、调研的结果分析
1.工作时间的影响。通过调研，52.0%的学生对单位的上班制度不适应，这是导致他们有更换实习单位想法的首要因素。这部分学生希望上下班时间能够有规律、有双休日、不要加班、不要实行两班或三班倒，不希望对上下班迟到或请假采取扣钱的制度。在我们的调研中，就有7个学生因为适应不了三班倒的上班制度而提出了更换实习单位的申请。
2.企业人文关怀。在接受调研的学生中，有31.8%的人认为企业的人文关怀对他们的适应性影响很大。在这部分学生中有11.1%的人感觉企业老员工对新员工的关心不够，表现得比较冷淡，甚至有排斥的现象，这就使得这部分学生在实习岗位上很不适应，所以很想离开实习单位。有20.7%的学生感觉实习单位的带教老师和其他同事对实习生都很和蔼、友好，带教老师都耐心地给他们讲解、指导，除了工作中的事情以外，还很关心他们的生活，让他们感到很温暖，工作也很开心，即使工作很累，甚至有些单位没有实习待遇，但这部分学生还是很愿意留下来实习。
3.企业的培训制度。在接受调研的学生中有34.3%的人认为在实习单位能学到新的知识很重要，他们认为只要能学到知识，即使工作很累他们也不在乎。在这34.3%的学生中，有23.2%的学生对于实习单位的培训制度很满意，这些单位都有对新员工的培训制度，通过培训他们能够学到很多在学校学不到的知识，他们的能力逐渐得到提升，更能够适应新的工作岗位。在这34.3%的学生中就有3个学生是因为在实习单位没有培训制度，他们整天除了进行一些简单、机械的操作外什么新的知识也学不到，因此这部分学生最后选择了更换实习单位。
4.企业发展前景。在接受调研的学生中有10.6%的学生很看重企业的发展前景，他们认为企业的发展充满活力、充满希望是吸引他们的地方，哪怕现在刚进入企业还有很多不适应的地方，但如果企业的发展前景很好，他们也很乐意留下来。这部分学生很看重自身的发展，他们认为在具有良好发展前景的企业里实习可以感受到企业的文化，可以学到先进的理念，在这样的企业里有很大的发展空间。在这10.6%的学生中就有3个学生所在实习单位由于总经理的辞职，导致企业的状况发生改变，企业陷入了一种混乱状态，最后这几个学生都选择了更换实习单位。
5.实习待遇。在接受调研的学生中，有21.2%的学生认为实习待遇是他们在实习期间很看重的一方面。他们觉得在实习的前3个月的试用期可以适当地少拿工资，但3个月后就应该同工同酬，因为做相同的工作就应该和企业正式员工的待遇一样。在这21.2%的学生中就有6.6%的学生对所在单位非同工同酬感到很不满意。
6.工作环境。在接受调研的学生中，有5.6%的学生认为单位工作环境是他们主要考虑的问题。他们看重单位的工作环境，包括有良好的硬件和软件，他们觉得只要有良好的工作环境，其他因素对他们来讲都是不重要的。
7.其他因素。在接受调研的学生中，有3.5%的学生对实习的住宿条件考虑得很多，他们感到不满的是实习单位安排的住宿离上班地点太远、住宿的环境不好，这也是导致他们对实习单位不满意的地方；有2.0%的学生认为工作单位如果离家很近他们就满意了，其他因素他们都不看重；还有1.5%的学生把公司福利作为一个重要的考虑因素，他们认为只要公司的福利政策好，其他的因素对他们来说都不是考虑的重点。
参考文献：
[1]吴玲.高职学生顶岗实习中出现的心理问题及对策[J].教育探索，2012，（01）：148-149.
[2]叶建亭.高职院校学生顶岗实习心理活动期分析与研究[J].云南社会主义学院学报，2012，（02）：145-146.
[3]漆晓玲，向群英.试析高职学生顶岗实习期间的挫折心理及对策[J].成都航空职业技术学院学报，2011，（01）：21-23.
[4]刘静文.浅谈高职学生顶岗实习期间的心理状况及可行性对策[J].武汉商业服务学院学报，2011，（01）：60-62.