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汽车销售市场的繁荣让很多事情都变得不那么真正重要,比如客户满意度。8、9月份由一些市场调研公司公布的售后服务、销售满意度榜单表明,新增用户的客户满意度还在持续增长,正如时下流行各类社会生活统计数据“被增长”一样,我们注意到一些车主在致电厂商、媒体、消费者权益保护机构的时候会质疑持续高涨的客户满意度,那么究竟车主们的客户满意度是真增长还是“被增长”呢?