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日前,淮南市国税局在全系统推行群众来访接待日制度,具体规定如下:一、每个月的第一个星期一下午为接待日,领导班子成员轮流接待群众来访,办公室(综合科)为群众来访的具体办事部门,负责拟定接待方案,确定接待对象,做好接待记录、督查、催报结果等。二、接待可采取随访、约访、回访、和下访等方式进行,坚持分级负责,归口办理;谁主管,谁负责;问题涉及到哪个单位,由哪个单位办理,坚持及时、就地、依法解决问题与思想教育相结合,尽量把矛盾化解在当地,把问题解决在基层。三、凡是反映国税工作中带全局性、倾向性的问题;检举偷、逃、骗