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【摘 要】近年来，跨境电商迅猛发展，冲击着传统外贸方式的转变。《外贸英语函电》课程在新形式下，也必须进行教学模式的改革。本文首先分析了跨境电商背景下外贸的新特点，然后分析了目前传统《外贸英语函电》教学存在的问题，最后从教学模式，教学内容，实训和实习基地四个方面对外贸英语函电教学模式的改革提出了相应的建议。
【关键词】跨境电商;外贸英语函电;教学模式
【中图分类号】G712 【文献标识码】A
【文章编号】2095-3089（2019）09-0025-01
据海关数据统计，2018年我国货物进出口总额30.5万亿元，同比增长9.7%;通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1347亿元，增长50%;增速远高于传统进出口贸易。中国跨境电子商务持续快速的发展，已成为中国经济增长的新引擎。《外贸英语函电》是一门融国际贸易实务与英语商务写作为一体的，理论与实践相结合的专业类课程，对于学生将来从事外贸工作十分重要。然而，在跨境电商迅猛发展的冲击下，传统的外贸函电教学模式已无法适应外贸新形式的要求，亟待进行教学模式的改革。
一、跨境电商背景下对外贸易的新特点
1.跨境电商交易平台。
传统外贸流程大多是通过线下建交+信函邮件磋商的方式来完成。而对于跨境电商来说，进出口商通过跨境电子交易平台就可以完成外贸整个交易流程。如阿里巴巴国际站，速卖通，EBAY等，首先进出口双方都可以从跨境电商平台来进行双向搜寻，建立业务关系;其次进出口双方可以直接在电商平台，或通过语音软件如MSN，facebook，wechat等进行磋商交流，这样从线下到线上的转移，都大大简化外贸的交易程序，缩短了外贸的时间和空间距离，提高了外贸的效率。
2.跨境第三方支付方式。
传统外贸的支付方式主要是汇付、托收和信用证等。而对于跨境电商平台的消费者来说，支付方式主要通过第三方支付平台来完成支付，如PayPal，Worldfirst，支付宝等。具体支付流程是：首先进口商在跨境电商平台下单后，然后再将外币货款支付给第三方支付机构，支付机构在进口商确认付款后，通过合作银行将外币货款再支付给出口商。第三方支付机构的支付方便快捷，大大提高了交易的效率和安全性。
3.跨境物流方式。
传统外贸的物流方式主要以海运为主，成本低但运期长。而对于跨境电商物流，企业可以选择邮政小包，商业快递（EMS，DHL，Fedex，TNT等），专业物流及海外仓+海外本地物流方式等。这些有别于传统的跨境电商物流方式，虽各有优缺点，但都在改变着对外贸易的方式。
二、传统《外贸英语函电》教学模式存在的问题
1.教材内容陈旧。
目前国内《外贸英语函电》的教材基本上都是围绕传统外贸业务流程来设计的信函。但对于跨境电商，很少有教材涉及到。而且各类信函实例大多是2000年前后的信函，文体过于正式，行文繁琐累赘，教材内容十分陈旧。
2.教学方法传统。
外贸英语函电的授课，最大问题是教师往往把这门课当成了英语精读和写作课的融合来讲，先讲解贸易术语，然后讲解句型翻译，信函写作结构，过多的强调语言的表达形式，而忽略了本课程是基于外贸实务的内核上的英语商务函电，目的是服务于外贸实务的实际沟通与交流。学生多死记硬背短语，句型，结构。一旦接触实际的外贸操作，就不知道如何书写函电，如何进行沟通。
3.师资缺乏。
外贸英语函电课程自身的特点，要求授课教师必须同时具有较高的英语水平和熟悉外贸业务流程和相关外贸英语的两个方面的知识背景。但大部分教授《外贸函电》的教师只能满足一个背景的要求，如大部分教师都具有较高英语水平，但具有外贸或跨境电商背景的教师相对较少，而同时具有两类知识背景的教师就更少了。
三、外贸英语函电教学模式改革
1.基于MOOC+翻转课堂的混合式教学模式。
教师在上课前，充分利用MOOC平台的资源，并结合导读卡，教学大纲，微课等，让学生提前了解外贸交易流程以及相应实务知识，并对本课程的信函写作有初步的掌握。课堂教学，让学生结合课前的预习，自己来分享展示对于本课程的理解，并回答导读卡中的相应问题，有不同见解的同学可以在课堂上进行讨论，教师进行最后的总结。基于MOOC+翻转课堂的混合式教学，丰富了教学内容，又能充分调动学生的主动性和积极性。
2.增减并更新教学内容。
《外贸英语函电》课程大多是基于傳统外贸流程而设计的教学内容，在新的跨境电商背景下，教师要有意识的增减教材内容，如减少传统支付和运输环节的信函内容，增加有关跨境电商平台和网站的介绍，如国内的阿里巴巴国际站，速卖通等。增加有关跨境电商的第三方支付平台和新的物流方式的讲解。对于信函实例，增加阿里巴巴论坛上最新的E-mail外贸磋商邮件，同时也给学生提供最新的聊天软件的外贸聊天记录，使学生能接触最新的外贸沟通函电。
3.以跨境电商平台为依托，强化实训。
《外贸英语函电》是一门实践性很强的课程，但是传统的授课，没有能真正让学生基于外贸流程进行实践性写作练习。所以在进行外贸函电实训模拟的时候，最好基于跨境电商平台进行实训模拟。在实训课上，以小组为单位，让学生利用这些模拟交易的店铺，结合外贸流程和跨境电商实际，在实训中掌握建交，询盘，发盘，还盘，下单，跨境支付和跨境物流等外贸和跨境电商知识和函电写作知识，进一步锻炼学生的解决问题的实践能力。
4.与跨境电商企业联合，建立实习基地。
外贸函电课程要真正实现其教学目标，必须让学生真正走入跨境电商企业进行实习实训。同时由于学校教师缺乏实践经验，也需要企业工作人员参与教学，到课堂上给与学生讲解现实，实际的外贸流程和跨境电商沟通知识。使学生从孤立，单一的课堂教学走进丰富，立体的实践学习，在真正的实习中，提升自己全方位的能力。
参考文献
[1]戴卓.高校跨境电子商务课程教学实践研究[J].电子商务，2015（12）.
[2]叶秀琪.互联网+条件下的国际商务函电互动性教学探析[J].教育时空，2016（13）.
[3]沈伟玲.基于外贸电商创业的国际贸易实务教学改革探索[J].当代职业教育，2015（3）.
作者简介：李凌（1976-），女，硕士，讲师，研究方向：国际贸易、商务英语。
【关键词】跨境电商;外贸英语函电;教学模式
【中图分类号】G712 【文献标识码】A
【文章编号】2095-3089（2019）09-0025-01
据海关数据统计，2018年我国货物进出口总额30.5万亿元，同比增长9.7%;通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1347亿元，增长50%;增速远高于传统进出口贸易。中国跨境电子商务持续快速的发展，已成为中国经济增长的新引擎。《外贸英语函电》是一门融国际贸易实务与英语商务写作为一体的，理论与实践相结合的专业类课程，对于学生将来从事外贸工作十分重要。然而，在跨境电商迅猛发展的冲击下，传统的外贸函电教学模式已无法适应外贸新形式的要求，亟待进行教学模式的改革。
一、跨境电商背景下对外贸易的新特点
1.跨境电商交易平台。
传统外贸流程大多是通过线下建交+信函邮件磋商的方式来完成。而对于跨境电商来说，进出口商通过跨境电子交易平台就可以完成外贸整个交易流程。如阿里巴巴国际站，速卖通，EBAY等，首先进出口双方都可以从跨境电商平台来进行双向搜寻，建立业务关系;其次进出口双方可以直接在电商平台，或通过语音软件如MSN，facebook，wechat等进行磋商交流，这样从线下到线上的转移，都大大简化外贸的交易程序，缩短了外贸的时间和空间距离，提高了外贸的效率。
2.跨境第三方支付方式。
传统外贸的支付方式主要是汇付、托收和信用证等。而对于跨境电商平台的消费者来说，支付方式主要通过第三方支付平台来完成支付，如PayPal，Worldfirst，支付宝等。具体支付流程是：首先进口商在跨境电商平台下单后，然后再将外币货款支付给第三方支付机构，支付机构在进口商确认付款后，通过合作银行将外币货款再支付给出口商。第三方支付机构的支付方便快捷，大大提高了交易的效率和安全性。
3.跨境物流方式。
传统外贸的物流方式主要以海运为主，成本低但运期长。而对于跨境电商物流，企业可以选择邮政小包，商业快递（EMS，DHL，Fedex，TNT等），专业物流及海外仓+海外本地物流方式等。这些有别于传统的跨境电商物流方式，虽各有优缺点，但都在改变着对外贸易的方式。
二、传统《外贸英语函电》教学模式存在的问题
1.教材内容陈旧。
目前国内《外贸英语函电》的教材基本上都是围绕传统外贸业务流程来设计的信函。但对于跨境电商，很少有教材涉及到。而且各类信函实例大多是2000年前后的信函，文体过于正式，行文繁琐累赘，教材内容十分陈旧。
2.教学方法传统。
外贸英语函电的授课，最大问题是教师往往把这门课当成了英语精读和写作课的融合来讲，先讲解贸易术语，然后讲解句型翻译，信函写作结构，过多的强调语言的表达形式，而忽略了本课程是基于外贸实务的内核上的英语商务函电，目的是服务于外贸实务的实际沟通与交流。学生多死记硬背短语，句型，结构。一旦接触实际的外贸操作，就不知道如何书写函电，如何进行沟通。
3.师资缺乏。
外贸英语函电课程自身的特点，要求授课教师必须同时具有较高的英语水平和熟悉外贸业务流程和相关外贸英语的两个方面的知识背景。但大部分教授《外贸函电》的教师只能满足一个背景的要求，如大部分教师都具有较高英语水平，但具有外贸或跨境电商背景的教师相对较少，而同时具有两类知识背景的教师就更少了。
三、外贸英语函电教学模式改革
1.基于MOOC+翻转课堂的混合式教学模式。
教师在上课前，充分利用MOOC平台的资源，并结合导读卡，教学大纲，微课等，让学生提前了解外贸交易流程以及相应实务知识，并对本课程的信函写作有初步的掌握。课堂教学，让学生结合课前的预习，自己来分享展示对于本课程的理解，并回答导读卡中的相应问题，有不同见解的同学可以在课堂上进行讨论，教师进行最后的总结。基于MOOC+翻转课堂的混合式教学，丰富了教学内容，又能充分调动学生的主动性和积极性。
2.增减并更新教学内容。
《外贸英语函电》课程大多是基于傳统外贸流程而设计的教学内容，在新的跨境电商背景下，教师要有意识的增减教材内容，如减少传统支付和运输环节的信函内容，增加有关跨境电商平台和网站的介绍，如国内的阿里巴巴国际站，速卖通等。增加有关跨境电商的第三方支付平台和新的物流方式的讲解。对于信函实例，增加阿里巴巴论坛上最新的E-mail外贸磋商邮件，同时也给学生提供最新的聊天软件的外贸聊天记录，使学生能接触最新的外贸沟通函电。
3.以跨境电商平台为依托，强化实训。
《外贸英语函电》是一门实践性很强的课程，但是传统的授课，没有能真正让学生基于外贸流程进行实践性写作练习。所以在进行外贸函电实训模拟的时候，最好基于跨境电商平台进行实训模拟。在实训课上，以小组为单位，让学生利用这些模拟交易的店铺，结合外贸流程和跨境电商实际，在实训中掌握建交，询盘，发盘，还盘，下单，跨境支付和跨境物流等外贸和跨境电商知识和函电写作知识，进一步锻炼学生的解决问题的实践能力。
4.与跨境电商企业联合，建立实习基地。
外贸函电课程要真正实现其教学目标，必须让学生真正走入跨境电商企业进行实习实训。同时由于学校教师缺乏实践经验，也需要企业工作人员参与教学，到课堂上给与学生讲解现实，实际的外贸流程和跨境电商沟通知识。使学生从孤立，单一的课堂教学走进丰富，立体的实践学习，在真正的实习中，提升自己全方位的能力。
参考文献
[1]戴卓.高校跨境电子商务课程教学实践研究[J].电子商务，2015（12）.
[2]叶秀琪.互联网+条件下的国际商务函电互动性教学探析[J].教育时空，2016（13）.
[3]沈伟玲.基于外贸电商创业的国际贸易实务教学改革探索[J].当代职业教育，2015（3）.
作者简介：李凌（1976-），女，硕士，讲师，研究方向：国际贸易、商务英语。