【摘 要】
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目的:深入探究护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。方法:选取我院2016年5月至2017年7月收治的100例呼吸科患者,将其随机地分为两组,分别是实验观察组和常规对照组,每
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目的:深入探究护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。方法:选取我院2016年5月至2017年7月收治的100例呼吸科患者,将其随机地分为两组,分别是实验观察组和常规对照组,每组各50例。然后,对于常规对照组的患者进行常规护理,对于实验观察组的患者在常规护理的基础上运用护患沟通技巧,统计患者的护理投诉率和护理差错率,对比分析两组患者的护理满意度和护理效果。结果:数据表明实验观察组患者的护理投诉率和护理差错率比常规对照组的患者更低,其护理满意度和护理效果大幅提高,P<0.05,对比差异均有统计学意义
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