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摘 要： 高校辅导员位于学生工作的第一线，在维护大学生心理健康、促进大学生心理成长方面起着举足轻重的作用。本文对辅导员参与心理健康教育的具体工作途径进行了探讨。
关键词： 地方高校 辅导员 心理健康工作模式
地方高校大学生的心理问题日益突出，心理健康作为大学生思想政治教育的一个重要组成部分，需要引起各级人员的重视。辅导员作为学生管理和教育最直接的老师，理应在学生的心理维护中发挥重要作用，应该承担起宣传心理健康、发现问题学生、解决学生问题的职责，有必要探究一套心理健康工作模式。
一、提高个人能力，创造良好班级环境
辅导员应树立心理健康的意识，充分认识到心理健康的重要性；掌握一定的心理学基础知识和技巧，了解心理问题的基本分级和分类，了解自己所能解决的问题级别；掌握如何鉴别问题学生及如何初步处理的知识。
辅导员应该深入剖析自己，认清自己的优势和不足，自我成长，同时用自己的知识、价值观和人格魅力去感染、影响学生，从而达到教育的目的。
辅导员需要做好学生思想政治教育、品德教育、评奖评优、违纪处理等常规工作，为学生营造一个积极向上的学习环境和班级环境；认识学生工作的任何部分的处理不当都可能引发学生的不良情绪，尽量做到真诚、耐心，公平、公正、公开。
二、介绍基本知识，宣传学校心理工作
辅导员作为学生思想、政治、生活的直接管理者，做好心理健康的宣传工作是他们的首要任务，可以利用平时与学生接触的任何机会，分层分阶段地宣传基本心理健康知识，使学生重视了解并正视问题。
首先，在大一新生入学时，辅导员应简要说明什么是心理健康，心理健康对一个人综合发展的影响，以及保持心理健康的重要性；介绍学校心理咨询中心的服务目的、服务内容和服务方式、联系方式和地点等。其次，从大二以后，辅导员应逐渐让学生了解常见及异常心理问题的表现，容易发生心理问题的领域，以及如何预防和维护心理健康，掌握基本的解决问题的技巧。最后，在平时的活动中，辅导员应鼓励并组织学生积极参加校级心理健康活动，如心理健康宣传周、电影赏析、心理健康讲座和培训，正确认识和参与新生心理测评，提高心理测评的真实可靠性。
三、建立心理档案，健全危机防护系统
根据学校心理测评结果的反馈和个人平时的观察，将班级学生分级管理。一类是需要重点关注的学生，如精神病、神经症、严重心理问题学生，辅导员应配合心理咨询中心，做好各种支持工作。二类是有一般心理问题的学生，一般占学生人数的70%左右。这类学生情绪反应尚未泛化，尚未影响其他方面，持续时间在一个月左右。辅导员应给以基本的心理咨询，开展班级集体活动。三类是正常学生。辅导员可通过日常培养，宣传基本心理知识，让他们在保持自己心理健康的基础上，帮助同班同学走出心理困惑。
建立“医院→学校→院系→班级”四级心理防护系统。辅导员应了解学校的心理危机干预系统，明确自己是四级防护系统与学生关系最密切、最基础的阶段，了解自己的工作职责是将严重问题学生上报心理咨询中心，帮助一般问题学生解决心理困惑，带领全班学生互帮互助。同时，辅导员在班级心理健康工作中，也应建立“辅导员→心理委员→班干部、任课老师→寝室长”心理反馈系统。各级干部协同心理委员从日常观察、课堂表现中收集学生心理信息，上报辅导员，辅导员做出分类处理计划。
四、鉴别问题学生，关注重点学生
心理问题学生的鉴别渠道有：（1）参考学校心理测评的结果反馈。依据新生入学的心理测评的反馈结果，对班级学生进行分类，明确哪些学生有严重心理问题需要重点关注，哪些学生属于一般心理问题需要共同解决；辅导员在学校测评外，可结合班级实际情况进行测评，如学习压力、性格测试等了解班级学生情况。（2）观察学生平时表现。要及时关注迟到、旷课、早退学生，这些学生大多存在生活习惯、情绪问题，辅导员需要深入了解其背后的心理动态；辅导员加强与各科老师的联系，了解在上课过程反应异常、行为怪异学生，发言紧张、不敢上台讲话、课堂捣乱学生。（3）深入了解学生动态。在平时的人际交往中、课外活动、寝室生活中，寝室长定期汇报寝室动态，关注孤立、不合群、情绪和行为反常学生，班干部及时汇报学生信息，密切关注其他学生的行为表现，行为反常、孤僻、特别内向、敏感、偏执的学生。
辅导员要善于关注重点人群、特殊时期的心理动向。性格内向、家庭贫困、亲子冷漠、单亲家庭、学习困难、网络成瘾、重大特殊事件经历的学生，这些学生都属于需要重点关注的学生，极易出现问题。还有一些需要重点关注的时期和阶段，如大一新生容易出现适应困难、人生目标困惑问题，大二、大三学生容易出现恋爱、人际交往、情绪问题，大四、大五就业考研问题；新生入学、考试来临、考试结束、失恋、大赛前夕、竞选失败、比赛失败、放假前后、考研应试、结业面试前夕。平时辅导员充分利用班干部、心理委员建立心理档案，摸清不同背景学生信息，防患于未然。
五、对问题学生的处理：区别对待共性和特殊问题
通过心理测评发现，学生的心理健康呈正态分布状态，心理非常健康和非常不健康（严重心理问题、神经症、精神病）的学生只占少数，大部分学生处于中间状态。辅导员需要区别处理这些特殊的个体问题和普遍存在的共性问题。
1.特殊问题的处理
对于学校心理测评之后或者辅导员自己鉴别后被判定为或可能被判定为精神病、严重心理问题的学生，辅导员积极联系配合学校咨询中心给予学生治疗，定期汇报学生心理动态，做好后期支持工作，如辅导员定期谈心、与家长加强沟通，安排心理委员、班干部、寝室长、亲和力较强的学生与其接近，鼓励、支持其参与班级活动，给予其归属感、安全感，以做好后期康复治疗工作。
2.共性问题的处理
对于心理测评之后显示心理正常或存在一般心理问题的学生，辅导员可以共同对待，通过班级集体活动来教育和引导。主要有以下几种活动形式。
（1）开展多种形式的集体活动。如主题班会、专题讲座、团体辅导、课外活动。结合班级实际情况开展“赏识你我”的主题班会或专题讲座，通过生生之间的互相赏识提高学生自信，正确定位自我目标；“爱你爱我”的主题班会帮助大学生学习与他人交往并建立良好的人际关系，处理好与同学、异性及教师各方面的关系；“高校辅导员给大学生的爱情建议”类似的主题班会，站在朋友、老师的双重角度下给予学生感情生活的引导，“你说我看社会不公”等话题的讨论避免大学生对社会产生偏差的认识或激进的态度。团体辅导将心理问题融入集体游戏、活动中，促使个体在集体互动中观察自我、体验自我，认识自我、探讨自我，并学习新的态度及行为方式，对于学生心理的维护有着较大的作用。辅导员可以掌握团体辅导的基本知识，利用团体辅导的人际互动的优势，在班级成立活动小组，如人际交往训练小组、自信心训练小组、情绪调控小组、学习提升小组，通过共同商讨、训练引导，使学生在一种融洽、真诚、接纳、温暖的环境中解决共同问题，共同成长。
（2）拓宽与学生的沟通方式。辅导员制订计划，分批分阶段分层次地与学生谈心，运用自己的心理学知识初步解决个别学生的表浅心理问题；有些学生不愿面谈，辅导员可采取QQ聊天、邮件咨询、信件咨询等方式，关注学生博客、空间日志的异常动态，通过飞信、短信发送节日祝福，给学生一种集体归属感、尊重感。
（3）解决学生的实际问题。帮助贫困生申请奖学金、提供兼职信息，并帮助其树立自立自强意识；对于人际交往困难学生，组织干部和其互动，寝室内开展娱乐活动；对于学习困难学生开展“一帮一”帮扶活动，形成学习小组。
目前，大学生心理健康教育面临着越来越严峻的挑战。学生身边最贴近的辅导员要积极摸索新模式、新途径、新思维，通过建立健全的预防机制、完善的服务机制和快速的应急机制，以发展的思维和创新的手段，统筹安排学生心理健康教育，做学生心灵的导师，努力做到“早发现、早预防、早治疗”，防微杜渐，把心理障碍的危机消灭于萌芽状态。
参考文献：
［1］张智昱.高校辅导员心理健康教育功能探析［J］.教育与职业，2009，（5）.
［2］高校辅导员学生心理健康教育工作探析［J］.青海师范大学学报（哲学社会科学版），2009，（1）.
［3］赵凤伟.高校辅导员对大学生心理健康的维护［J］.安徽师范大学学报（人文社会科学版），2008，（4）.
关键词： 地方高校 辅导员 心理健康工作模式
地方高校大学生的心理问题日益突出，心理健康作为大学生思想政治教育的一个重要组成部分，需要引起各级人员的重视。辅导员作为学生管理和教育最直接的老师，理应在学生的心理维护中发挥重要作用，应该承担起宣传心理健康、发现问题学生、解决学生问题的职责，有必要探究一套心理健康工作模式。
一、提高个人能力，创造良好班级环境
辅导员应树立心理健康的意识，充分认识到心理健康的重要性；掌握一定的心理学基础知识和技巧，了解心理问题的基本分级和分类，了解自己所能解决的问题级别；掌握如何鉴别问题学生及如何初步处理的知识。
辅导员应该深入剖析自己，认清自己的优势和不足，自我成长，同时用自己的知识、价值观和人格魅力去感染、影响学生，从而达到教育的目的。
辅导员需要做好学生思想政治教育、品德教育、评奖评优、违纪处理等常规工作，为学生营造一个积极向上的学习环境和班级环境；认识学生工作的任何部分的处理不当都可能引发学生的不良情绪，尽量做到真诚、耐心，公平、公正、公开。
二、介绍基本知识，宣传学校心理工作
辅导员作为学生思想、政治、生活的直接管理者，做好心理健康的宣传工作是他们的首要任务，可以利用平时与学生接触的任何机会，分层分阶段地宣传基本心理健康知识，使学生重视了解并正视问题。
首先，在大一新生入学时，辅导员应简要说明什么是心理健康，心理健康对一个人综合发展的影响，以及保持心理健康的重要性；介绍学校心理咨询中心的服务目的、服务内容和服务方式、联系方式和地点等。其次，从大二以后，辅导员应逐渐让学生了解常见及异常心理问题的表现，容易发生心理问题的领域，以及如何预防和维护心理健康，掌握基本的解决问题的技巧。最后，在平时的活动中，辅导员应鼓励并组织学生积极参加校级心理健康活动，如心理健康宣传周、电影赏析、心理健康讲座和培训，正确认识和参与新生心理测评，提高心理测评的真实可靠性。
三、建立心理档案，健全危机防护系统
根据学校心理测评结果的反馈和个人平时的观察，将班级学生分级管理。一类是需要重点关注的学生，如精神病、神经症、严重心理问题学生，辅导员应配合心理咨询中心，做好各种支持工作。二类是有一般心理问题的学生，一般占学生人数的70%左右。这类学生情绪反应尚未泛化，尚未影响其他方面，持续时间在一个月左右。辅导员应给以基本的心理咨询，开展班级集体活动。三类是正常学生。辅导员可通过日常培养，宣传基本心理知识，让他们在保持自己心理健康的基础上，帮助同班同学走出心理困惑。
建立“医院→学校→院系→班级”四级心理防护系统。辅导员应了解学校的心理危机干预系统，明确自己是四级防护系统与学生关系最密切、最基础的阶段，了解自己的工作职责是将严重问题学生上报心理咨询中心，帮助一般问题学生解决心理困惑，带领全班学生互帮互助。同时，辅导员在班级心理健康工作中，也应建立“辅导员→心理委员→班干部、任课老师→寝室长”心理反馈系统。各级干部协同心理委员从日常观察、课堂表现中收集学生心理信息，上报辅导员，辅导员做出分类处理计划。
四、鉴别问题学生，关注重点学生
心理问题学生的鉴别渠道有：（1）参考学校心理测评的结果反馈。依据新生入学的心理测评的反馈结果，对班级学生进行分类，明确哪些学生有严重心理问题需要重点关注，哪些学生属于一般心理问题需要共同解决；辅导员在学校测评外，可结合班级实际情况进行测评，如学习压力、性格测试等了解班级学生情况。（2）观察学生平时表现。要及时关注迟到、旷课、早退学生，这些学生大多存在生活习惯、情绪问题，辅导员需要深入了解其背后的心理动态；辅导员加强与各科老师的联系，了解在上课过程反应异常、行为怪异学生，发言紧张、不敢上台讲话、课堂捣乱学生。（3）深入了解学生动态。在平时的人际交往中、课外活动、寝室生活中，寝室长定期汇报寝室动态，关注孤立、不合群、情绪和行为反常学生，班干部及时汇报学生信息，密切关注其他学生的行为表现，行为反常、孤僻、特别内向、敏感、偏执的学生。
辅导员要善于关注重点人群、特殊时期的心理动向。性格内向、家庭贫困、亲子冷漠、单亲家庭、学习困难、网络成瘾、重大特殊事件经历的学生，这些学生都属于需要重点关注的学生，极易出现问题。还有一些需要重点关注的时期和阶段，如大一新生容易出现适应困难、人生目标困惑问题，大二、大三学生容易出现恋爱、人际交往、情绪问题，大四、大五就业考研问题；新生入学、考试来临、考试结束、失恋、大赛前夕、竞选失败、比赛失败、放假前后、考研应试、结业面试前夕。平时辅导员充分利用班干部、心理委员建立心理档案，摸清不同背景学生信息，防患于未然。
五、对问题学生的处理：区别对待共性和特殊问题
通过心理测评发现，学生的心理健康呈正态分布状态，心理非常健康和非常不健康（严重心理问题、神经症、精神病）的学生只占少数，大部分学生处于中间状态。辅导员需要区别处理这些特殊的个体问题和普遍存在的共性问题。
1.特殊问题的处理
对于学校心理测评之后或者辅导员自己鉴别后被判定为或可能被判定为精神病、严重心理问题的学生，辅导员积极联系配合学校咨询中心给予学生治疗，定期汇报学生心理动态，做好后期支持工作，如辅导员定期谈心、与家长加强沟通，安排心理委员、班干部、寝室长、亲和力较强的学生与其接近，鼓励、支持其参与班级活动，给予其归属感、安全感，以做好后期康复治疗工作。
2.共性问题的处理
对于心理测评之后显示心理正常或存在一般心理问题的学生，辅导员可以共同对待，通过班级集体活动来教育和引导。主要有以下几种活动形式。
（1）开展多种形式的集体活动。如主题班会、专题讲座、团体辅导、课外活动。结合班级实际情况开展“赏识你我”的主题班会或专题讲座，通过生生之间的互相赏识提高学生自信，正确定位自我目标；“爱你爱我”的主题班会帮助大学生学习与他人交往并建立良好的人际关系，处理好与同学、异性及教师各方面的关系；“高校辅导员给大学生的爱情建议”类似的主题班会，站在朋友、老师的双重角度下给予学生感情生活的引导，“你说我看社会不公”等话题的讨论避免大学生对社会产生偏差的认识或激进的态度。团体辅导将心理问题融入集体游戏、活动中，促使个体在集体互动中观察自我、体验自我，认识自我、探讨自我，并学习新的态度及行为方式，对于学生心理的维护有着较大的作用。辅导员可以掌握团体辅导的基本知识，利用团体辅导的人际互动的优势，在班级成立活动小组，如人际交往训练小组、自信心训练小组、情绪调控小组、学习提升小组，通过共同商讨、训练引导，使学生在一种融洽、真诚、接纳、温暖的环境中解决共同问题，共同成长。
（2）拓宽与学生的沟通方式。辅导员制订计划，分批分阶段分层次地与学生谈心，运用自己的心理学知识初步解决个别学生的表浅心理问题；有些学生不愿面谈，辅导员可采取QQ聊天、邮件咨询、信件咨询等方式，关注学生博客、空间日志的异常动态，通过飞信、短信发送节日祝福，给学生一种集体归属感、尊重感。
（3）解决学生的实际问题。帮助贫困生申请奖学金、提供兼职信息，并帮助其树立自立自强意识；对于人际交往困难学生，组织干部和其互动，寝室内开展娱乐活动；对于学习困难学生开展“一帮一”帮扶活动，形成学习小组。
目前，大学生心理健康教育面临着越来越严峻的挑战。学生身边最贴近的辅导员要积极摸索新模式、新途径、新思维，通过建立健全的预防机制、完善的服务机制和快速的应急机制，以发展的思维和创新的手段，统筹安排学生心理健康教育，做学生心灵的导师，努力做到“早发现、早预防、早治疗”，防微杜渐，把心理障碍的危机消灭于萌芽状态。
参考文献：
［1］张智昱.高校辅导员心理健康教育功能探析［J］.教育与职业，2009，（5）.
［2］高校辅导员学生心理健康教育工作探析［J］.青海师范大学学报（哲学社会科学版），2009，（1）.
［3］赵凤伟.高校辅导员对大学生心理健康的维护［J］.安徽师范大学学报（人文社会科学版），2008，（4）.