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商场上流行一句名言:“三流的经营者用自己的人、自己的钱做不成自己的事;二流的经营者用自己的人、自己的钱做自己的事;一流的经营者用别人的人、别人的钱做自己的事”。二、三流的经营者通常自己做得很累,还不见得一定能把事情做成,因为负担和风险往往来自于内部,一流的经营者将经营视为一种艺术,不知不觉间使所有人的焦点聚集在一个画面上,而每个人从画中看到的东西都不一样、得到的也不一样,就在这一来一往的多方互动中,经营“活”起来了,而一旦有了流动、互通、交感,价值也就自然而然实现了。
以经营的视角看待企业组织,它没有内外之分、你我之别,一切资源皆可经营,但作为主导者,首先要界定做的是一件什么样的事情或事业,它的本质以及最终目标是什么;其次需要谁参与,通常包括投资者、生产者、组织者、消费者、支持者、传播者等不同角色,而每个参与者身上都携带着必不可少的经营资源;最后是经营模式的设计,它直接回答经营资源如何被转化为经营价值,经营模式开发实质上是一个价值体系的设计,每个参与者既是投资人、生产者,又是传播体、消费者,它们自成小体系,投入不同的要素,收获相应的果实。比如,股东投入资本,收获资本增值{生产与组织者投入体力以及脑力劳动,实现劳动价值;客户投入情感和信任,获得预期的产品(服务)体验;媒体投入兴趣点,产生传播效应、吸引公众眼球;政府机构投入政策支持,带动一系列社会效益等等。
经营一项事业,实际上就是经营它的价值和意义。这个价值分为“体”与“用”两个层面。体就是本体,本来的属性、功能、内涵、理念,它是轴心价值;用是体之用,是从本体价值中衍生出的附加价值,用具有对象性,对象来自四面八方,面对不同的对象,价值的体现方式不同,虽然各有各用,但也都各得其所。世界的唯一法则就是变,但万变不离其宗。经营活动也是如此,时空变换,变换的是人们不同阶段对事物不同的认识、感知,变换的是人们不同角度看到事物的不同侧面、体相。但轴心的东西永远不会变,这就是产品所承载的思想,组织所具有的精神。回想一下那些常青企业、百年品牌,他们的产品形态可能早已变得面目全非,但创办企业时最初的动念、做事的欲望、成功的体验、浓厚的文化氛围以及鲜明的组织性格却得以不断传承、强化,并且总是在最关键的时刻发挥出巨大能量,他们的强来自自身的“要强”,不肯落伍、不肯服输、不肯被时代和社会抛弃,因此,他们会想尽一切办法证明自己存在的价值和意义,一方面,从本体出发,自主创意与创新、培养自己的人才队伍、从自身基点出发定义事业内涵、产品价值;另一方面,面对客体和外部环境,则体现出很大的开放性和包容度,敢于尝试别人没有想与做的事情,不拘泥于形式,不死守一块儿,能够灵活变通地借助各种资源、各方力量、各个渠道,实现事业构想。
经营的体与用,如同人的成长一样,树立了远大的理想,还要在实践中接受各种磨练和考验,有一帆风顺、春风得意的时候、也会有碰壁挫败、内外交困的难关,但那些受人尊重、令人信任、值得依赖的企业,总能从内心燃起新的希望,依靠正确的理念和方法,转危为安、变祸为福,在持续增长中积累宝贵财富。
超越传统的经营观念,它不单指策划、营销、宣传等某个局部环节,也不能简单地理解为产品(服务)的售卖,而是一个整体发展的概念,且无形的利益先于有形的产品。经营好一项事业,就是看到它独特的价值和魅力,然后聚集各方资源、能量,有输入、有输出,让每个参与其中的人都从中获益。
以经营的视角看待企业组织,它没有内外之分、你我之别,一切资源皆可经营,但作为主导者,首先要界定做的是一件什么样的事情或事业,它的本质以及最终目标是什么;其次需要谁参与,通常包括投资者、生产者、组织者、消费者、支持者、传播者等不同角色,而每个参与者身上都携带着必不可少的经营资源;最后是经营模式的设计,它直接回答经营资源如何被转化为经营价值,经营模式开发实质上是一个价值体系的设计,每个参与者既是投资人、生产者,又是传播体、消费者,它们自成小体系,投入不同的要素,收获相应的果实。比如,股东投入资本,收获资本增值{生产与组织者投入体力以及脑力劳动,实现劳动价值;客户投入情感和信任,获得预期的产品(服务)体验;媒体投入兴趣点,产生传播效应、吸引公众眼球;政府机构投入政策支持,带动一系列社会效益等等。
经营一项事业,实际上就是经营它的价值和意义。这个价值分为“体”与“用”两个层面。体就是本体,本来的属性、功能、内涵、理念,它是轴心价值;用是体之用,是从本体价值中衍生出的附加价值,用具有对象性,对象来自四面八方,面对不同的对象,价值的体现方式不同,虽然各有各用,但也都各得其所。世界的唯一法则就是变,但万变不离其宗。经营活动也是如此,时空变换,变换的是人们不同阶段对事物不同的认识、感知,变换的是人们不同角度看到事物的不同侧面、体相。但轴心的东西永远不会变,这就是产品所承载的思想,组织所具有的精神。回想一下那些常青企业、百年品牌,他们的产品形态可能早已变得面目全非,但创办企业时最初的动念、做事的欲望、成功的体验、浓厚的文化氛围以及鲜明的组织性格却得以不断传承、强化,并且总是在最关键的时刻发挥出巨大能量,他们的强来自自身的“要强”,不肯落伍、不肯服输、不肯被时代和社会抛弃,因此,他们会想尽一切办法证明自己存在的价值和意义,一方面,从本体出发,自主创意与创新、培养自己的人才队伍、从自身基点出发定义事业内涵、产品价值;另一方面,面对客体和外部环境,则体现出很大的开放性和包容度,敢于尝试别人没有想与做的事情,不拘泥于形式,不死守一块儿,能够灵活变通地借助各种资源、各方力量、各个渠道,实现事业构想。
经营的体与用,如同人的成长一样,树立了远大的理想,还要在实践中接受各种磨练和考验,有一帆风顺、春风得意的时候、也会有碰壁挫败、内外交困的难关,但那些受人尊重、令人信任、值得依赖的企业,总能从内心燃起新的希望,依靠正确的理念和方法,转危为安、变祸为福,在持续增长中积累宝贵财富。
超越传统的经营观念,它不单指策划、营销、宣传等某个局部环节,也不能简单地理解为产品(服务)的售卖,而是一个整体发展的概念,且无形的利益先于有形的产品。经营好一项事业,就是看到它独特的价值和魅力,然后聚集各方资源、能量,有输入、有输出,让每个参与其中的人都从中获益。