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【摘要】目的研究导致手术患者发生文化休克的原因以及在面对文化休克时应当怎样去处理及护理。方法取100例发生文化休克的手术患者，探讨他们发生的原因以及发生后的处理措施与方法。结果经过实施有效的护理措施进行治疗后，手术患者发生文化休克现象得到了明显的改善，病人发生文化休克的现象显然变少了，发病概率显著降低。结论在手术开始之前，作为一个手术护理人员应该积极主动的去了解手术患者的各种资料，对手术患者是否会发生文化休克做出正确而精准的判断。同时要采用正确有效的护理对策，减少文化休克的概率和和时间，将患者的状态调整到最佳。
【关键词】文化休克；原因；护理对策
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）02-0125-01
随着科学技术的不断发展，医疗设备与技术的不断提高，许多的健康问题都得到了很好的解决，其中手术是治疗病症的重要方法。但是，在手术过程中还是会有一些问题：手术过程中手术患者发生文化休克就是一个十分显著的问题，也是一个非常棘手的问题。
1.资料
一般资料文化休克的定义是当某一个人发生一种社会性质的隔离，进而引起抑郁、焦虑、精神紧绷等心理情绪的产生，手术室作为病患进行手术或者抢救的地方，因此手术室的环境具有其特殊性。手术室环境的特殊性促使手术患者发生文化休克的现象增多，继而使得手术患者生理、心理都引起极大的改变，会影响手术的效果与疗效。采取问卷调查的方法，对100例发生文化休克的手术患者的追踪调查。影响文化休克发生的因素有物质文化因素，疾病文化因素，患者自身因素等，而手术室环境的特殊性以及手术治疗、护理方面的认识缺乏也会导致文化休克现象发生的概率增加，最终给患者带来极大的威胁。在这对引起文化休克的原因进行分析和讨论并提炼出相对应的护理对策。
2 原因
2.1 外部原因：指的是除了患者自己以外的原因。外部原因主要是指手术室那特殊的物质环境。手术是医治病痛的一种有效实用的方法，但是手术需要特别的医疗设备与工具以及与社会相互隔离而又独立的空间，这样就形成了一种特殊的环境。手术患者面对陌生的器具以及医生护士那极其忙碌的身影和紧张的面孔就会生出一些恐惧、紧张、害怕的精神综合征表现。再加上这样独特的环境，会使患者产生巨大的心理压力，也因此患者极易产生文化休克现象，最终会影响手术效果及成效。
2.2 内部原因：是指患者自己的原因。有名言说“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，这是因为患者的层次、年龄及其社会背景、文化素质、性格特征、患病经历、人生经历都不同，这就导致了每个患者在看待同一个事物的时候有着不同的看法和明显的差异，这样不同的患者就会产生不同程度的文化休克问题。
物质文化因素：环境会塑造一个人的能力与性格。患者经常处于充满欢乐与幸福的环境会使患者在手术时医治的欲望变得更强烈，从而让患者更容易接受手术，降低文化休克现象的发生；与之相对的，患者长期处于一个灰暗的生活环境中，会使他对世界没有念想，进而在手术时变得更加低落，最终出现文化休克现象。一个拥有积极乐观的生活态度的人在手术中是很少会发生文化休克的现象的，积极乐观的态度会让患者保持良好的心态，而不是紧张、恐惧害怕的心情。而消极悲观的患者在手术时会出现恐惧、不安、紧张的情绪，从而使得文化休克产生。
疾病文化因素：手术病人尤其是重急病人，手术开始前会在病人身上安装各种监测导线，留置导尿管，胃管，静脉输液管动脉测压管等医疗器械。手术前置各种各样的医疗器械于病人身上等以及医护人员之间陌生的医学术语，都可能导致文化休克现象的产生。
患者自身的因素：一个人文化修养的高低会影响这个人的处事方法和体现一个人的个人能力。文化修养高的人在面对手术时没有多大的变化，因为他知道手术是能够改善他的病情，对自己的健康有着好处的，所以文化修养高的人发生文化休克的现象很少；相反的，文化修养低的人就更容易产生文化休克现象。
3护理对策
3.1建立良好的關系 帮助患者尽快地熟悉医院的环境，患者最初走进医院都会感受到陌生，手术前会有一些抗拒心理和恐惧。手术前一天护士应到病房进行术前访视，详细地了解患者的年龄、文化程度、宗教信仰、民族文化、生活环境、医治原因和心理状况等等。探视时可利用图片向患者介绍手术室的环境及手术的注意事项，使患者对手术有一个简单的了解，向患者介绍成功案例和治疗效果，消除其消极心理。使其主动配合，增强手术成功的信心，预防或减轻文化休克。。
3.2 在手术护理中尊重患者 患者进入手术室后医护人员应该热情接待，通过微笑及眼神等非语言沟通方式，让患者感受到医护人员对其重视，时刻满足患者的精神支持需要。对清醒的病人执行各项操作前应做好解释，操作时动作应很轻柔，稳妥并避免过分暴露，使患者感到舒适，尤其是在接触病人隐私部位时，应表现得大方及严肃并且尽量在病人麻醉状态下进行，以减轻病患疼痛并缓解其紧张恐惧的心理，从而减轻或缓解文化休克。
3.3 用简单易懂的语言与患者沟通 患者因缺乏手术知识，手术过程中不能够很好地配合医生做出回应，而变得焦虑、紧张，医护人员应使用通俗易懂的语言与患者沟通。沟通时尽量不使用专业术语，以减轻和缓解由此引起的文化休克。
4结果
通过对100例发生文化休克的患者原因研究和讨论，发现影响文化休克发生的原因有内部和外部，护理对策对不同的患者有不同的方法。通过有用的措施，文化休克现象减少了。
5讨论
文化休克发生的原因多种多样，针对不同程度的文化休克有不同的方法。但是在手术开始前都要与患者进行沟通，对文化休克做一个比较精准的判断。通过本研究发现实施有用的护理对策能够有效地降低文化休克现象发生，是可以大力推广的。
参考文献：
[1]张少茹住院病人文化休克因素浅析实用护理杂志，1999，15（4）：61.
[2]张铮手术室护理技术手册北京：人民军医出版利_，1995，238.
[3]刘喜文护理学概论与进展西安：第四军医大学出版利_，2000，141.
【关键词】文化休克；原因；护理对策
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）02-0125-01
随着科学技术的不断发展，医疗设备与技术的不断提高，许多的健康问题都得到了很好的解决，其中手术是治疗病症的重要方法。但是，在手术过程中还是会有一些问题：手术过程中手术患者发生文化休克就是一个十分显著的问题，也是一个非常棘手的问题。
1.资料
一般资料文化休克的定义是当某一个人发生一种社会性质的隔离，进而引起抑郁、焦虑、精神紧绷等心理情绪的产生，手术室作为病患进行手术或者抢救的地方，因此手术室的环境具有其特殊性。手术室环境的特殊性促使手术患者发生文化休克的现象增多，继而使得手术患者生理、心理都引起极大的改变，会影响手术的效果与疗效。采取问卷调查的方法，对100例发生文化休克的手术患者的追踪调查。影响文化休克发生的因素有物质文化因素，疾病文化因素，患者自身因素等，而手术室环境的特殊性以及手术治疗、护理方面的认识缺乏也会导致文化休克现象发生的概率增加，最终给患者带来极大的威胁。在这对引起文化休克的原因进行分析和讨论并提炼出相对应的护理对策。
2 原因
2.1 外部原因：指的是除了患者自己以外的原因。外部原因主要是指手术室那特殊的物质环境。手术是医治病痛的一种有效实用的方法，但是手术需要特别的医疗设备与工具以及与社会相互隔离而又独立的空间，这样就形成了一种特殊的环境。手术患者面对陌生的器具以及医生护士那极其忙碌的身影和紧张的面孔就会生出一些恐惧、紧张、害怕的精神综合征表现。再加上这样独特的环境，会使患者产生巨大的心理压力，也因此患者极易产生文化休克现象，最终会影响手术效果及成效。
2.2 内部原因：是指患者自己的原因。有名言说“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，这是因为患者的层次、年龄及其社会背景、文化素质、性格特征、患病经历、人生经历都不同，这就导致了每个患者在看待同一个事物的时候有着不同的看法和明显的差异，这样不同的患者就会产生不同程度的文化休克问题。
物质文化因素：环境会塑造一个人的能力与性格。患者经常处于充满欢乐与幸福的环境会使患者在手术时医治的欲望变得更强烈，从而让患者更容易接受手术，降低文化休克现象的发生；与之相对的，患者长期处于一个灰暗的生活环境中，会使他对世界没有念想，进而在手术时变得更加低落，最终出现文化休克现象。一个拥有积极乐观的生活态度的人在手术中是很少会发生文化休克的现象的，积极乐观的态度会让患者保持良好的心态，而不是紧张、恐惧害怕的心情。而消极悲观的患者在手术时会出现恐惧、不安、紧张的情绪，从而使得文化休克产生。
疾病文化因素：手术病人尤其是重急病人，手术开始前会在病人身上安装各种监测导线，留置导尿管，胃管，静脉输液管动脉测压管等医疗器械。手术前置各种各样的医疗器械于病人身上等以及医护人员之间陌生的医学术语，都可能导致文化休克现象的产生。
患者自身的因素：一个人文化修养的高低会影响这个人的处事方法和体现一个人的个人能力。文化修养高的人在面对手术时没有多大的变化，因为他知道手术是能够改善他的病情，对自己的健康有着好处的，所以文化修养高的人发生文化休克的现象很少；相反的，文化修养低的人就更容易产生文化休克现象。
3护理对策
3.1建立良好的關系 帮助患者尽快地熟悉医院的环境，患者最初走进医院都会感受到陌生，手术前会有一些抗拒心理和恐惧。手术前一天护士应到病房进行术前访视，详细地了解患者的年龄、文化程度、宗教信仰、民族文化、生活环境、医治原因和心理状况等等。探视时可利用图片向患者介绍手术室的环境及手术的注意事项，使患者对手术有一个简单的了解，向患者介绍成功案例和治疗效果，消除其消极心理。使其主动配合，增强手术成功的信心，预防或减轻文化休克。。
3.2 在手术护理中尊重患者 患者进入手术室后医护人员应该热情接待，通过微笑及眼神等非语言沟通方式，让患者感受到医护人员对其重视，时刻满足患者的精神支持需要。对清醒的病人执行各项操作前应做好解释，操作时动作应很轻柔，稳妥并避免过分暴露，使患者感到舒适，尤其是在接触病人隐私部位时，应表现得大方及严肃并且尽量在病人麻醉状态下进行，以减轻病患疼痛并缓解其紧张恐惧的心理，从而减轻或缓解文化休克。
3.3 用简单易懂的语言与患者沟通 患者因缺乏手术知识，手术过程中不能够很好地配合医生做出回应，而变得焦虑、紧张，医护人员应使用通俗易懂的语言与患者沟通。沟通时尽量不使用专业术语，以减轻和缓解由此引起的文化休克。
4结果
通过对100例发生文化休克的患者原因研究和讨论，发现影响文化休克发生的原因有内部和外部，护理对策对不同的患者有不同的方法。通过有用的措施，文化休克现象减少了。
5讨论
文化休克发生的原因多种多样，针对不同程度的文化休克有不同的方法。但是在手术开始前都要与患者进行沟通，对文化休克做一个比较精准的判断。通过本研究发现实施有用的护理对策能够有效地降低文化休克现象发生，是可以大力推广的。
参考文献：
[1]张少茹住院病人文化休克因素浅析实用护理杂志，1999，15（4）：61.
[2]张铮手术室护理技术手册北京：人民军医出版利_，1995，238.
[3]刘喜文护理学概论与进展西安：第四军医大学出版利_，2000，141.