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随着我国市场经济体制的逐步建立和现代企业制度建设的不断完善,人们对企业文化的认知不断提升,企业文化对企业发展的重要性亦不再有人怀疑。事实上,伴随着知识经济的到来,一个与之相适应的企业文化的构建既是时代的需要,更是企业自身发展的需要。作为现代企业管理理论的一个重要组成,企业文化理论的深入研究和实践必将在我国企业的建设和发展上发挥其重要的作用。
企业文化对企业发展的影响
企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于企业的成长来说,是相当持久的决定因素。一个好的企业不仅具有先进的技术、设施和设备,更要具有良好的管理体制和优秀的员工队伍,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。伴随着高新技术的不断发展和世界经济竞争的不断加剧,中国企业面临更多的发展机遇和严峻的挑战,企业原有的管理体制和管理理念受到冲击,企业的生存环境发生了根本的变化。企业关注的重点不再是稀缺的自然资源,而更为关注的是充满创造力的智力资源,无形资产成为企业发展的第一要素。企业通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力,使企业不断发展不断壮大。实践证明,优秀的企业文化,在企业的经营管理实践中,起着它所固有的导向、凝聚、规范和激励作用。我们很难想象一个没有建立企业文化的企业,在市场竞争的浪潮中它的生命能持续多久。纵观世界成功的企业,其长盛不衰的原因无外乎以下几种:优质的产品、正确地销售策略和深厚的文化底蕴。海尔集团冲破阻力跻身世界500强的事实,印证了企业文化对企业的影响力。中国著名企业家张瑞敏在分析海尔成功经验时曾经说过:"海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。"企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业核心价值观上下功夫,企业文化的价值取向直接影响到企业的发展目标。企业文化的内容很多,包括环境文化、组织文化、制度文化等,但其核心还是精神文化。整个企业员工都奉行的基本信念和共同价值观(精神层)是企业文化的核心和灵魂。制度可以订,技术可以学,但企业文化中精神层的东西既不能模仿也不能照搬。不同的企业由于经营理念不同,企业文化内容各有差异,但优秀的企业文化具有一个共性,那就是都力图营造积极向上的企业精神,为企业提供实现目标的土壤,使企业不断发展,创造更大的经济效益和社会效益。这就是企业文化的内涵所在。
企业文化构建时应注意的几个问题
1.企业文化的构建应该体现时代特征
不同的经济时代造就不同的企业文化。步入21世纪,随着科学技术高速发展,人类已进入知识经济时代。知识经济是可持续发展经济,是高度文明的经济;而知识经济社会又是高度精神文明的社会,她所倡导的尊重知识、尊重科学、尊重人才反映和体现了新时代的特征。因此在我们进行企业文化构建时,应该紧紧围绕知识经济时代特征,扎扎实实地研究知识经济时代企业文化发展的规律以及影响其发展的内外因素,确立具有高度内聚力和激励作用的企业价值观,充分调动企业员工的主观能动性,让企业文化真正成为企业经营管理的灵魂,最终实现企业发展目标。在这方面突出的例子很多,例如海尔倡导的"敬业报国、追求卓越"的企业精神、中国石油天然气总公司管道局:"管道为业,四海为家,野战为乐,艰苦为本"的苦乐观等,都不同程度地透射出强烈的时代气息和价值观念,与他们所倡导的其他理念一起组成了具有企业特色的丰富的企业文化,使企业与员工真正融为一体,风险同担,命运同存,为企业的腾飞打下扎实的基础。值得注意的是,有些企业在创建企业文化时,并没有真正认识到企业文化对企业持续健康发展的重要性,而是摆花架子、走过场,华而不实、弄虚作假,使企业文化成为企业的一种摆设。这种现象是我们在进行企业文化建设时必须避免和批判的。
2.企业文化建设应突出其个性化特色
在创建企业文化时应注意的另一个问题是要避免同一性,照抄照搬,千篇一律,缺少个性化建设。我们说不同的国家,由于文化背景不同,企业发展、企业管理和企业文化必然不同。美国人信仰个人主义和自由主义,日本人推崇"和为贵",倡导团队精神,而我们中国五千年的民族文化沉积,为我们创建优秀的企业文化打下良好的基础。中国加入WTO,国外许多先进的管理理念、经营理念与先进的高新技术一起,使我们大开眼界,受益匪浅。我们在借鉴外国优秀的企业文化精华时,应该从我国国情出发,既吸取别人的先进经验,又突出自己的特色。中国传统文化中的群体牺牲精神、以义生利、勤劳敬业精神等,与现代管理思想和精神文明建设内容不谋而合,如果我们将其纳入企业文化建设之中,并恰当的吸收运用外来文化、管理理念,一定会增加企业的竞争优势,成为企业快速增长的强大动力。
国与国之间,由于文化背景不同,经济发展速度不同,企业文化内涵肯定不同。而在我国,由于企业体制的不同,行业不同,经营理念、价值观念不同,也必然导致企业文化建设有差异。比如有的企业注重员工的团结合作精神,有的企业注重市场开拓,有的企业提倡艰苦创业,也有的企业更看重竞争意识、创新精神。因此,企业文化建设应该根据企业自身特点、经营环境等进行具体的设计定位,不能千篇一律。准确的企业文化定位决定着企业理念的正确与否,与企业的持续发展息息相关。企业文化的个性化建设还应根据企业组织规模、发展方向突出企业的行业特点,成为企业竞争的招牌。例如澳柯玛集团的"没有最好只有更好"的企业精神,既突出了企业本身文化的特色,又为其产品质量作了很好的诠释。再如玉溪卷烟厂的"天下有云烟,天外还有天",同样在展示了玉溪员工永无止境不断创新的企业精神时,让人们也记住了"云烟"这个品牌。因此我们说,优秀的有特色的企业文化可以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.企业文化建设应紧扣社会主义市场经济主题
党的十六大为我们指出了全面建设小康社会的宏伟目标,我们在进行企业文化建设时,应围绕社会主义市场经济主题,突出精神文明建设。一谈起企业文化,许多人有一个误解,认为只要环境美化了,服装统一了,口号上了房,制度上了墙,企业文化建设大功告成。我们不否认这些工作都是应该做的,但我们更应该做的是企业文化的深层--精神文化建设。企业的基本价值观是企业的宗旨,员工的共同信念和信仰,行为准则和道德规范是为企业实现目标服务的。因此企业必须首先确立正确的价值观,引导员工树立责任感、荣誉感,追求群体的和谐和有效率的发展,爱岗敬业,立业报国,为实现党的十六大提出的宏伟目标,上下努力达成企业与员工的双赢。
4.在构建企业文化时应该引起注意的另一个问题是员工的参与性
企业文化建设的主体是企业全体员工。只有把员工的积极性充分调动起来,企业文化建设才能落到实处。因此在进行企业文化建设时,一方面企业的决策层首先要是合格的设计师,善于吸收先进的思想和管理经验,保证组织结构适应企业发展;另一方面要注重集中员工的集体智慧,从员工的智慧中吸取养分,充实和丰富企业文化的内容。要重视培养员工与企业"利益共享、风险同当"观念,树立团队精神,把员工的个人利益与企业利益结合起来,使员工接受企业文化,并自觉维护、执行,使企业文化成为全体参与者共同一致的方向和行为准则。也就是说,只有把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来,企业文化建设才能真正成为企业发展的灵魂。
企业文化建设就目前来说是一种新的经济体制下的新的实践,其研究领域非常广阔。优秀的企业文化可以增强企业凝聚力,提高员工的创造力,使企业保持积极向上的活力,提升企业自身形象和社会形象。因此作为企业的管理者和参与者都应该把企业文化建设作为企业体制改革的一部分,认真研究分析自己企业的特点、存在的差距,扬鞭策马,创建良好的企业文化氛围,让企业沿着社会主义市场经济轨道健康发展。
(作者单位:青岛建筑工程学院)
编辑/王芳
企业文化对企业发展的影响
企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于企业的成长来说,是相当持久的决定因素。一个好的企业不仅具有先进的技术、设施和设备,更要具有良好的管理体制和优秀的员工队伍,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。伴随着高新技术的不断发展和世界经济竞争的不断加剧,中国企业面临更多的发展机遇和严峻的挑战,企业原有的管理体制和管理理念受到冲击,企业的生存环境发生了根本的变化。企业关注的重点不再是稀缺的自然资源,而更为关注的是充满创造力的智力资源,无形资产成为企业发展的第一要素。企业通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力,使企业不断发展不断壮大。实践证明,优秀的企业文化,在企业的经营管理实践中,起着它所固有的导向、凝聚、规范和激励作用。我们很难想象一个没有建立企业文化的企业,在市场竞争的浪潮中它的生命能持续多久。纵观世界成功的企业,其长盛不衰的原因无外乎以下几种:优质的产品、正确地销售策略和深厚的文化底蕴。海尔集团冲破阻力跻身世界500强的事实,印证了企业文化对企业的影响力。中国著名企业家张瑞敏在分析海尔成功经验时曾经说过:"海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。"企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业核心价值观上下功夫,企业文化的价值取向直接影响到企业的发展目标。企业文化的内容很多,包括环境文化、组织文化、制度文化等,但其核心还是精神文化。整个企业员工都奉行的基本信念和共同价值观(精神层)是企业文化的核心和灵魂。制度可以订,技术可以学,但企业文化中精神层的东西既不能模仿也不能照搬。不同的企业由于经营理念不同,企业文化内容各有差异,但优秀的企业文化具有一个共性,那就是都力图营造积极向上的企业精神,为企业提供实现目标的土壤,使企业不断发展,创造更大的经济效益和社会效益。这就是企业文化的内涵所在。
企业文化构建时应注意的几个问题
1.企业文化的构建应该体现时代特征
不同的经济时代造就不同的企业文化。步入21世纪,随着科学技术高速发展,人类已进入知识经济时代。知识经济是可持续发展经济,是高度文明的经济;而知识经济社会又是高度精神文明的社会,她所倡导的尊重知识、尊重科学、尊重人才反映和体现了新时代的特征。因此在我们进行企业文化构建时,应该紧紧围绕知识经济时代特征,扎扎实实地研究知识经济时代企业文化发展的规律以及影响其发展的内外因素,确立具有高度内聚力和激励作用的企业价值观,充分调动企业员工的主观能动性,让企业文化真正成为企业经营管理的灵魂,最终实现企业发展目标。在这方面突出的例子很多,例如海尔倡导的"敬业报国、追求卓越"的企业精神、中国石油天然气总公司管道局:"管道为业,四海为家,野战为乐,艰苦为本"的苦乐观等,都不同程度地透射出强烈的时代气息和价值观念,与他们所倡导的其他理念一起组成了具有企业特色的丰富的企业文化,使企业与员工真正融为一体,风险同担,命运同存,为企业的腾飞打下扎实的基础。值得注意的是,有些企业在创建企业文化时,并没有真正认识到企业文化对企业持续健康发展的重要性,而是摆花架子、走过场,华而不实、弄虚作假,使企业文化成为企业的一种摆设。这种现象是我们在进行企业文化建设时必须避免和批判的。
2.企业文化建设应突出其个性化特色
在创建企业文化时应注意的另一个问题是要避免同一性,照抄照搬,千篇一律,缺少个性化建设。我们说不同的国家,由于文化背景不同,企业发展、企业管理和企业文化必然不同。美国人信仰个人主义和自由主义,日本人推崇"和为贵",倡导团队精神,而我们中国五千年的民族文化沉积,为我们创建优秀的企业文化打下良好的基础。中国加入WTO,国外许多先进的管理理念、经营理念与先进的高新技术一起,使我们大开眼界,受益匪浅。我们在借鉴外国优秀的企业文化精华时,应该从我国国情出发,既吸取别人的先进经验,又突出自己的特色。中国传统文化中的群体牺牲精神、以义生利、勤劳敬业精神等,与现代管理思想和精神文明建设内容不谋而合,如果我们将其纳入企业文化建设之中,并恰当的吸收运用外来文化、管理理念,一定会增加企业的竞争优势,成为企业快速增长的强大动力。
国与国之间,由于文化背景不同,经济发展速度不同,企业文化内涵肯定不同。而在我国,由于企业体制的不同,行业不同,经营理念、价值观念不同,也必然导致企业文化建设有差异。比如有的企业注重员工的团结合作精神,有的企业注重市场开拓,有的企业提倡艰苦创业,也有的企业更看重竞争意识、创新精神。因此,企业文化建设应该根据企业自身特点、经营环境等进行具体的设计定位,不能千篇一律。准确的企业文化定位决定着企业理念的正确与否,与企业的持续发展息息相关。企业文化的个性化建设还应根据企业组织规模、发展方向突出企业的行业特点,成为企业竞争的招牌。例如澳柯玛集团的"没有最好只有更好"的企业精神,既突出了企业本身文化的特色,又为其产品质量作了很好的诠释。再如玉溪卷烟厂的"天下有云烟,天外还有天",同样在展示了玉溪员工永无止境不断创新的企业精神时,让人们也记住了"云烟"这个品牌。因此我们说,优秀的有特色的企业文化可以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.企业文化建设应紧扣社会主义市场经济主题
党的十六大为我们指出了全面建设小康社会的宏伟目标,我们在进行企业文化建设时,应围绕社会主义市场经济主题,突出精神文明建设。一谈起企业文化,许多人有一个误解,认为只要环境美化了,服装统一了,口号上了房,制度上了墙,企业文化建设大功告成。我们不否认这些工作都是应该做的,但我们更应该做的是企业文化的深层--精神文化建设。企业的基本价值观是企业的宗旨,员工的共同信念和信仰,行为准则和道德规范是为企业实现目标服务的。因此企业必须首先确立正确的价值观,引导员工树立责任感、荣誉感,追求群体的和谐和有效率的发展,爱岗敬业,立业报国,为实现党的十六大提出的宏伟目标,上下努力达成企业与员工的双赢。
4.在构建企业文化时应该引起注意的另一个问题是员工的参与性
企业文化建设的主体是企业全体员工。只有把员工的积极性充分调动起来,企业文化建设才能落到实处。因此在进行企业文化建设时,一方面企业的决策层首先要是合格的设计师,善于吸收先进的思想和管理经验,保证组织结构适应企业发展;另一方面要注重集中员工的集体智慧,从员工的智慧中吸取养分,充实和丰富企业文化的内容。要重视培养员工与企业"利益共享、风险同当"观念,树立团队精神,把员工的个人利益与企业利益结合起来,使员工接受企业文化,并自觉维护、执行,使企业文化成为全体参与者共同一致的方向和行为准则。也就是说,只有把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来,企业文化建设才能真正成为企业发展的灵魂。
企业文化建设就目前来说是一种新的经济体制下的新的实践,其研究领域非常广阔。优秀的企业文化可以增强企业凝聚力,提高员工的创造力,使企业保持积极向上的活力,提升企业自身形象和社会形象。因此作为企业的管理者和参与者都应该把企业文化建设作为企业体制改革的一部分,认真研究分析自己企业的特点、存在的差距,扬鞭策马,创建良好的企业文化氛围,让企业沿着社会主义市场经济轨道健康发展。
(作者单位:青岛建筑工程学院)
编辑/王芳