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标杆管理,又称＂标杆瞄准＂、＂基准管理＂,最早是从事复印机行业的施乐公司在面临市场占有率下滑的困境时,从不同方面向日本公司学习,通过调整公司的经营战略、业务流程等,取得了良好的实效。这种管理方法被美国其他企业重视和效仿,并逐步规范和系统化,最终形成了标杆管理的方法。
标杆管理：提高政府部门管理绩效的一种重要方法
【摘 要】
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标杆管理,又称＂标杆瞄准＂、＂基准管理＂,最早是从事复印机行业的施乐公司在面临市场占有率下滑的困境时,从不同方面向日本公司学习,通过调整公司的经营战略、业务流程等,取得了良
【机 构】
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广东省技术经济研究发展中心
【出 处】
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领导科学
【发表日期】
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2010年24期
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