出租“情怀”,小白领5年狂赚10个亿

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  因工作关系,刘洋先后在全国十几个城市生活,搬过30多次家。在举目无亲的异乡生病、受挫、痛苦,一个人的世界孤独而无助。混成年薪百万的职场型男后,他毅然辞职,又卖掉上海的房子,异想天开地要为漂泊者打造一个亲如一家、路不拾遗的“都市版桃花源”。他仅用5分钟,就说服雷军投资1亿元,YOU+这个新生事物,从此被冠以“小米公寓”的称号知名度暴涨。如今,他在北上广深四个一线城市拥有房源10万套,成为业界龙头,被网友誉为“中国最有情怀的房东”!
  辞去百万年薪卖房去
  70后刘洋来自吉林一个宁静的小城,大学毕业后开始做生意。为开阔眼界,1998年他选择加入某南方集团做销售,北上广深都跑了一遍,从销售转做市场,他觉得自己能力跟不上了,还专门到香港大学读了一个整合营销传播的硕士学位。
  其间,做市场营销工作的他,先后在北京、上海、重庆、南京等17个城市生活,搬过30多次家。和很多长期漂泊在外的年轻人一样,在陌生的城市里,生病、受挫、沮丧……痛苦时无人问津,一个人的世界孤独又无助。他做梦都想交一群可交心和遇事相互帮忙的朋友,可在都市里,这也成了奢侈。
  后来娶妻生子,刘洋在上海买了房和车,成了令人羡慕的职场型男。可时常,他会想起曾租房的漂泊生活,那时租户连最起码的尊严都没有,房东一句话就要你走人。刘洋忽然产生了一个文艺又浪漫的想法:给“漂”一族打造个温馨的“家”,让他们在打拼中少点辛酸、痛苦,多些关爱和帮助!
  说干就干。2011年3月,刘洋放弃年薪百万的工作开始创业。当时,刘洋的第一间目标公寓房,是用广州原高露洁废弃的旧厂房进行改造,而这需投资好几百万。刘洋去找天使投资人,对方说,“你做这项目,要把一栋楼整体装修下来出租出去,最起码要500万,天使给不起。”那时,天使投100万已算高的了,建议他去找风投。
  可是到了风险投资人那,对方说,“你没有样板房,光拿计划书不行,我无法判断你的执行和产品是否一致。再说风投是从A轮才切入的,你还是找天使吧!”这个“踢皮球”的过程,让刘洋很痛苦。
  妻子也不支持他这种“瞎折腾”,“你比马云聪明吗?不可能。有这方面的经验吗?没有。凭什么你能把它干成?”这话直接把他问傻了。
  最后,刘洋只好把上海的200平方米的房子出售,决定“自己做自己的天使”。妻子当然不同意。你想啊,在外边漂十几年,妻子孩子跟着一直搬家,好不容易买了房,不到两年就要卖掉,妻子气得差点跟他打架。
  此外,这领域没有现成的商业模式。刘洋通过市场调研发现,虽然公寓出租算不上暴利,但仍有空间,只是回报周期比较长。“当时做了测算,约10年回本。但我坚信,有社会价值的项目一定有商业价值。”经过不懈努力,刘洋终于说服妻子,房子卖了400多万。
  做中国最有“情怀”的房东
  可原本计划3个月的社区打造,却用了整整10个月。最初,设计师拿过来的图纸,完全按照酒店格局设计的,一下就被刘洋否定了,而他设想的,对方却做不出来。这一折腾,做设计就用了30天。
  更倒霉的是,其间采纳了个馊主意,直到快竣工时才发现隔音不行。“三层楼全部推倒重来的话要花很多钱,我回去想了一晚上,第二天还是决定推倒。”
  就这样,由于缺乏经验,没有资源也没有技术,公寓改造常常建了拆,拆了建,工程进行到一半时400万就用完了。刘洋开始到处借钱往里填,资金链面临一次又一次的断缺,不止一次到山穷水尽的地步。
  当生活陷入恶性循环时,身心疲惫的刘洋曾一度质疑自己。如果创业失败,之前的努力全部归零。可刘洋是个死磕的人,甚至把自己的名车也低价卖了。最后,工程竣工一结算花了800多万!
  旧厂房改造成133间符合青年人胃口的loft公寓,20来平方米,自带独立浴室,配有沙发、衣柜、榻榻米、落地玻璃窗,还有一个小阳台;公寓每间房租金在2000元-3000元之间,如果对公寓内饰不满意,“家友”们还可以自主改装。
  2012年6月,YOU+青年社区广州凤凰店开业。一个月后,客房全部满租。对于首个“作品”,刘洋怀有很深的感情。
  “第一家店因为缺钱,室内布置基本上是靠‘家友’自己动手完成的。今天你买回来一个二手沙发,明天他拉回来一张二手桌子,但整体效果特别温馨,这群漂泊者一下就联系起来了。”
  阿美在媒体工作。在这位时尚丽人看来,住在YOU+确实有一定的归属感。公寓免费提供了大面积的公共娱乐空间,吧台、台球桌、迷你影院、健身器材都是共享的,不少家友在晚上聚在一楼大厅里看电影、闲聊、玩游戏。顶楼是公用厨房和洗衣房,还有露天烧烤台,这一切都让漂泊的青年人着迷。
  她说,“在这里你随时可以请朋友喝咖啡、聚餐,而且能结识很多新朋友。这些资源在外面都需要花钱。”
  “平时大家都不怎么关门,互相串,隔三差五搞活动,一起包粽子、吃火锅。”刘洋说,这些措施主要是为了让大家增强交往和信任,YOU+不做钢筋水泥森林,租住这里的人一定是接受这种新颖的公寓文化。
  刘洋花了3年时间打造第一个国际青年社区,而如何营造出“家”的氛围,让全部“家友”都可以做到路不拾遗,他花了1年时间进行研究,并制定了一系列措施,在合同写明。
  每位入住者既是邻居又是战友,交互产生一种归属感。比如有天阿美感冒了,只在微信群上抱怨了几句,便有家友敲开她的房门,送来一碗热粥;同时,资源交换互相扶持。有位创客在设计一种市场潜力很大的医疗智能产品时遇到难题,马上就有一帮IT工程师出来帮忙。其实YOU+的租户大多有一技之长,几乎涉及所有行业。所以,无论谁遇到任何困难,都可以立马求助。
  最好玩的是,一位刚大学毕业的小伙子,准备背包途搭全国旅行,却坐错车到了广州,身无分文在大学城卖唱。刘洋听了他的经历后,给他免租的承诺,前提是在晚上给家友弹唱音乐,还动员家友们向他学习弹奏乌克丽丽(一种乐器),小伙子攒够了路费后,离开公寓开始了下一段旅行。   刚“落地”不久的YOU+,就“任性”地规定,租房入住要通过考核。刘洋有“三不租”原则,即45岁以上的不租,因为公寓关注的是年轻群体;结婚带小孩的不租,因为房间和楼梯为单身成年人设计;不爱交朋友的不租。
  公寓还有两个不成文规定:家友入住需要提交申请、租期不少于3个月;入住的租客要填写个人简历,包括教育经历、职业、年龄、是否单身等。YOU+用重重条件告诉租房者,这里的房子不是有钱就能住,而是要把你的资源与大家共享,产生互动。
  除了有严格的“家规”, 刘洋还把社区内每个独立的租客糅合到一起,以家的形式进行统一管理,让这些美女帅哥独自租房,却彼此相互尊重,设定出YOU+社区独有的安全圈。好玩的是,这里至今没发生过一起打架群殴或一夜情事件。
  刘洋有个“136”考核计划:1个月内要认识并深入了解10个人,包括姓名、职业、爱好、生日、哪里人等;3个月内要至少参加一次社区活动;6个月时家友会评选出“最不受欢迎的人”,可能面临被“驱逐”。
  YOU+在国内绝对属于新鲜事物,很快引发了社会关注,尤其是追求自由和个性的年轻人,对这种共享社区的模式十分追捧。用刘洋的话说:“几乎全广州的文艺青年都知道这个店。”
  5分钟拿到亿元投资
  在这种经营模式下,YOU+得到了投资者的青睐。2013年6月刘洋接受第一笔天使投资,很快,第二和第三家店相继开业。
  2014年6月,车库咖啡创始人苏菂加盟成为联合创始人;8月,在YOU+的A轮融资中,雷军和刘洋仅仅交谈了5分钟,便决定斥资1亿元入股,从此被冠以“小米公寓”的称号,刘洋也因此走到了镁光灯下。
  然而,迅速的扩张也引发了质疑声。2015年7月,一篇发布在知乎网上的热帖让刘洋陷入了舆论漩涡。在各种负面爆料中,有关苏州桥店甲醛超标的问题最受关注。刘洋解释了当时的情况:“做这个项目时,公司产品还没标准化,采购控制体系也还没健全,结果出现了床垫甲醛超标的问题。当时我们跟厂家签的合同要求必须符合国家标准,但既然我用了,就是我的责任。对于这件事,我们自身确实存在问题。事情发生后,我对‘家友’进行了道歉,也第一时间撤换了问题床垫。”
  尤其雷军入股后,YOU+知名度暴涨,尽管每个店都有超过100间的房子,但排队入住人数都是房间数的三倍以上。每天慕名而来的参观者多不胜数,而且在资本和房地产市场也引起了广泛关注。
  在扩张过程中,刘洋逐渐摸索出了一套商业模式:选址创业公司集中的产业园或交通便利的地方,租用价格较低的整栋楼房,经过重新改造后出租,主要面向刚参加工作的年轻人。
  此外,公司还为互联网创业者提供办公场所,并经常组织各种活动。刘洋希望,YOU+能成为一个线下创业社区,给创业者提供资源整合的平台。
  截至目前,在YOU+的创业项目已有100多个,仅首都就有80多个,很多都是明星项目。刘洋举例说,“之前,北京苏州桥的一个小伙子,从苏州桥店开业一直住到现在,他就是在社区内创业的,做了一个跨境电商项目,开始是他一个人,后来在社区内组了队,又找了两个人,这个项目用了一年多时间,2016年初,卖了1.5亿人民币。他现在是个大土豪,很多需要资源和帮助的人都主动找他,他也投资了几个项目,做起了联合创始人。”
  还有一个在YOU+孵化出的做儿童教育项目,今年也获得A轮融资。类似的孵化项目,在刘洋这里随处可见。他对YOU+的定位是一个社交平台,是一个共享社群,是个像家一样温暖的、有人陪伴的地方,“我觉得这个行业特别缺乏对漂泊者心灵的关注。”
  有趣的是,很多租客的婚礼都是在YOU+公寓内举办的,“家友”一起上阵。刘洋曾5次当证婚人,其中的3对是他当红娘撮合成的。
  不少家友在搬离公寓后,仍会参加YOU+的店庆派对,还回到曾住过的房子看一眼,回忆当年的情形。刘洋说:“在这里认识这么多朋友,有一些成为了创业合作伙伴。还有的,他们彼此间成了伴侣,甚至这一生的挚友都会在这里产生。”
  近几年,YOU+的业务呈爆发式增长,2014年仅有房源1300套,去年增至2万套,2016年,截止到8月上旬,在北上广深四个一线城市,拥有房源数量达到惊人的10万套,刘洋成为业界名副其实的大哥,被网友誉为“中国最有情怀的房东”!
  至今刘洋感觉自己仍是个大男孩:任性、爱玩、好交朋友,也保持着一股冲劲儿。因为平时太忙,他最喜欢的就是飞机延误,“能在机场有自己的真空时间,没有人会打扰到我,看看书静下心来,这段时间完全是非计划性的。”
  前不久,刘洋又获得B轮融资2亿元,目前公司估值10个亿!同网友开玩笑时,他有一句著名的口头禅:“哥出租的不是房子,是情怀!”
  在他看来,做事只抱着赚钱目的很难全心投入,必须有一定的社会责任感才能走得更长远。
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  编辑/杨晓琴
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