【摘 要】
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今年4月,意大利奢侈品牌Gucci(古驰)在其佛罗伦萨总部开设了全新的全球客户服务中心Gucci 9,意在将人性化的沟通方式带入远程服务管理。Gucci 9这个名字来源于品牌在佛罗伦萨
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今年4月,意大利奢侈品牌Gucci(古驰)在其佛罗伦萨总部开设了全新的全球客户服务中心Gucci 9,意在将人性化的沟通方式带入远程服务管理。Gucci 9这个名字来源于品牌在佛罗伦萨的总部大楼,新的客户服务中心就坐落于此。据悉,Gucci 9面积达2300平方米,配备有新的全球客户服务中心办公区域,以及超过150名多语种客户顾问,通过多种沟通方式(电话、电子邮件和实时聊天),为26个国家的Gucci实体店及电商客户提供服务。
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