在线社交网络服务用户消极使用行为研究

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本文以使用与满足理论为依据,通过问卷调查,访谈等形式对在线社交网络服务用户消极使用行为进行研究分析,从而发现用户产生消极使用的原因是由于自身的不同类型的需求得不到满足所导致,本文认为,在线社交网络平台更应该注重用户体验,加强个性化,多元化的服务模式,强化平台基础建设来服务于用户,改善用户消极使用行为。
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