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摘要：培训是提高烟草企业一线操作工素质和能力的重要手段之一，能够有效的激发员工的工作热情，使其掌握先进的操作技术，并通过实践训练提升技能的熟练度，从而大幅度的提高员工的工作效率，为企业创造更多的经济效益。然而在以往的培训中，烟草企业采用的培训内容和方法都不合理，不仅浪费了大量的时间和精力，而且培训效果很不理想。本文针对新时期烟草企业一线操作工培训中存在的主要问题制定相应的解决策略，以确保培训工作能够真正的发挥实效。
关键词：一线操作工；培训；问题；策略
中图分类号：F768.29 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）019-000-01
引言
众所周知，二十一世纪企业最重要的资源就是人力资源，行业间的竞争已经演变成为人才的竞争，这点在烟草行业中得到了有效的验证。随着科技的快速发展，烟草企业的生产模式也向着机械化、自动化的方向转变，由于卷烟机械的科技含量较高，需要一线操作工运用现代信息技术进行控制，这对其技术水平提出了更高的要求。为了保证生产的连续性，培养更多的应用型人才，大多数烟草企业都采用了培训的方法，激发员工的内在潜能，使其更好的适应企业的发展需求，以提高企业的核心竞争力，扩大市场份额，进而促进企业的可持续发展。
一、烟草企业一线操作工培训中存在的问题
1.培训内容和培训方法较为落后。在烟草企业的培训中最为关键的两大要素就是培训内容和培训方法，需要根据企业的文化、战略目标、规章制度以及各个岗位需要的工作技能设置来培训内容，培训方法则需具有新颖、奇妙的特点，能够给员工以耳目一新的感觉，这样员工的好奇心才能被充分调动起来，培训也会取得出乎意料的效果。然而纵观以往烟草企业一线操作工的培训情况不难发现，培训内容因循守旧，与企业的实际生产模式严重脱节，培训方法更是千篇一律，讲师照本宣科，一味的复述书上的内容，反而忽视了与员工的互动，员工无法长时间的集中注意力，经常会溜号、开小差，对培训内容的接受程度较差，培训效果因而大打折扣。
2.缺乏有效的激励措施。企业的发展离不开员工的支持和努力，只有员工对企业产生归属感，才能自发的站到企业的角度，积极的为企业出谋划策，这不但会降低企业的经营风险，企业的利益也能得到有效的保障。培训是企业与员工之间互相了解、增进情谊的重要途径，烟草企业应引入考核和激励机制，将培训结果与员工的薪酬绩效挂钩，并为员工提供内部晋升的机会，以提高员工对培训的重视度，促使员工全身心的投入到岗位培训中。可是烟草企业的培训大多只是走过场，只是由企业的人力资源部门负责组织授课，却没有采取有效的激励措施，也没有制定完善的结业考核制度，致使一线操作工普遍缺乏培训热情，企业培训形同虚设。
3.培训课程设置不合理。由于烟草企业的生产岗位需要保持24h不间断的作业，始终要有一线操作工在岗工作，因此无法保证培训时全员参加，这就造成了培训课程不得不重复设置，企业资源也发生了严重的浪费。同时，培训通常是在员工的休息期间内进行的，员工在长期工作后身体和心理都比较倦怠，参加培训时无法快速的适应，甚至会出现疲劳、瞌睡的现象，不利于培训工作的顺利开展。
二、解决策略
1.科学编制培训内容。烟草企业应摒弃传统陋习，结合企业和员工的实际情况科学的编制培训内容，采用个性化的人才培养策略，针对一线操作工的性格特征、操作技能、职业规划来对其实施专业培训，并运用企业的规章制度来严格约束员工，提高员工的个人素质和责任感，使其明确自身任务，主动履行岗位职责，从而积极学习设备的用途和操作技术，了解设备的常见故障和维修方法，以快速成长为企业需要的高素质人才。
2.精简培训时间。培训贵精而不贵多，鉴于大量的、长时间的培训会引起员工的反感，烟草企业可以将培训化整为零，利用早晚例会、技术交流的时间抛出某项问题，让一线操作工通过交流和讨论加以解决，从员工的方案中择优选择可行性、经济性最高的方案，这样既可以促进员工之间的交流，创造融洽的工作氛围，又能够调动员工的积极性，比单纯的说教更有效果。
3.师徒配对轮岗培训。对于某些经验丰富的一线操作工，可以将其与新入职的学徒配对，实行一对一培训，在每周例会上师徒二人都要总结上周的培训内容，对下周的培训进行展望。面对师傅学徒会产生亲近之感，勇于提出自己在工作中遇到的问题和困惑，并将师傅的教诲铭刻于心。当学徒出师时，要参加职业技能考核，由企业出题，师傅则需要根据学生的表现给予平时成绩，平时成绩和考核成绩相加就是学徒取得的最终成绩，这将决定学徒转正后的薪资。而且每培养一个学徒，师傅也会有相应的奖金，所以师徒的培训热情都会空前高涨，培训效率和质量也会有大幅度的提升。
4.以赛代练的竞赛式培训。以技能竞赛为载体，进一步完善“培训、练兵、比武、晋级”四位一体技能培训机制，积极开展操作工岗位练兵、技术比武和技能竞赛活动，由各车间从机台、班组选拔开始，实现岗位练兵与技能竞赛相结合，工作与竞赛两促进，既参照国家职业标准要求，又结合生产实际，将生产实践中应知、应会知识和技能作为竞赛的主要内容，使参赛选手的赛前培训与生产实际紧密相联，做到以生产保培训，以竞赛促生产。
5.远程网络化在线学习模式。针对一线操作工素质提升的培训方法比较单一，集中培训有时没有取得令人满意的培训效果的现象，引入了远程网络在线培训系统，对一线操作工的素质和技能水平提升进行系统管理。员工可以在休息之余随时随地的在线学习，自我充电，这种培训模式拓宽了培训思路，缓解工学矛盾，较好地解决了一线操作工集中学习难的问题，使一线操作工能结合岗位性质学习专业理论和技能，提高职业素养。
三、结语
一线操作工是烟草企业生产线上的主力军，其技术和能力对于企业的生产效率和经济利益有着至关重要的影响。烟草企业应重视一线操作工的培训工作，贯彻落实其素质和技能的培训，制定科学、严谨的培训内容，创新培训方法，引入竞赛机制，以充分调动员工的培训和工作热情，为生产的连续性和高效性提供可靠的保障。
参考文献：
[1]许义芳.浅析几种行之有效的员工技能提升培训[J].管理观察，2010（29）.
[2]孔繁麒.职业技能鉴定是提高企业职工素质的有效途径[J].中国市场，2010（31）.
[3]张志勇.烟草企业管理实现信息化建设的探讨[J].财经界（学术版），2013（23）
关键词：一线操作工；培训；问题；策略
中图分类号：F768.29 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）019-000-01
引言
众所周知，二十一世纪企业最重要的资源就是人力资源，行业间的竞争已经演变成为人才的竞争，这点在烟草行业中得到了有效的验证。随着科技的快速发展，烟草企业的生产模式也向着机械化、自动化的方向转变，由于卷烟机械的科技含量较高，需要一线操作工运用现代信息技术进行控制，这对其技术水平提出了更高的要求。为了保证生产的连续性，培养更多的应用型人才，大多数烟草企业都采用了培训的方法，激发员工的内在潜能，使其更好的适应企业的发展需求，以提高企业的核心竞争力，扩大市场份额，进而促进企业的可持续发展。
一、烟草企业一线操作工培训中存在的问题
1.培训内容和培训方法较为落后。在烟草企业的培训中最为关键的两大要素就是培训内容和培训方法，需要根据企业的文化、战略目标、规章制度以及各个岗位需要的工作技能设置来培训内容，培训方法则需具有新颖、奇妙的特点，能够给员工以耳目一新的感觉，这样员工的好奇心才能被充分调动起来，培训也会取得出乎意料的效果。然而纵观以往烟草企业一线操作工的培训情况不难发现，培训内容因循守旧，与企业的实际生产模式严重脱节，培训方法更是千篇一律，讲师照本宣科，一味的复述书上的内容，反而忽视了与员工的互动，员工无法长时间的集中注意力，经常会溜号、开小差，对培训内容的接受程度较差，培训效果因而大打折扣。
2.缺乏有效的激励措施。企业的发展离不开员工的支持和努力，只有员工对企业产生归属感，才能自发的站到企业的角度，积极的为企业出谋划策，这不但会降低企业的经营风险，企业的利益也能得到有效的保障。培训是企业与员工之间互相了解、增进情谊的重要途径，烟草企业应引入考核和激励机制，将培训结果与员工的薪酬绩效挂钩，并为员工提供内部晋升的机会，以提高员工对培训的重视度，促使员工全身心的投入到岗位培训中。可是烟草企业的培训大多只是走过场，只是由企业的人力资源部门负责组织授课，却没有采取有效的激励措施，也没有制定完善的结业考核制度，致使一线操作工普遍缺乏培训热情，企业培训形同虚设。
3.培训课程设置不合理。由于烟草企业的生产岗位需要保持24h不间断的作业，始终要有一线操作工在岗工作，因此无法保证培训时全员参加，这就造成了培训课程不得不重复设置，企业资源也发生了严重的浪费。同时，培训通常是在员工的休息期间内进行的，员工在长期工作后身体和心理都比较倦怠，参加培训时无法快速的适应，甚至会出现疲劳、瞌睡的现象，不利于培训工作的顺利开展。
二、解决策略
1.科学编制培训内容。烟草企业应摒弃传统陋习，结合企业和员工的实际情况科学的编制培训内容，采用个性化的人才培养策略，针对一线操作工的性格特征、操作技能、职业规划来对其实施专业培训，并运用企业的规章制度来严格约束员工，提高员工的个人素质和责任感，使其明确自身任务，主动履行岗位职责，从而积极学习设备的用途和操作技术，了解设备的常见故障和维修方法，以快速成长为企业需要的高素质人才。
2.精简培训时间。培训贵精而不贵多，鉴于大量的、长时间的培训会引起员工的反感，烟草企业可以将培训化整为零，利用早晚例会、技术交流的时间抛出某项问题，让一线操作工通过交流和讨论加以解决，从员工的方案中择优选择可行性、经济性最高的方案，这样既可以促进员工之间的交流，创造融洽的工作氛围，又能够调动员工的积极性，比单纯的说教更有效果。
3.师徒配对轮岗培训。对于某些经验丰富的一线操作工，可以将其与新入职的学徒配对，实行一对一培训，在每周例会上师徒二人都要总结上周的培训内容，对下周的培训进行展望。面对师傅学徒会产生亲近之感，勇于提出自己在工作中遇到的问题和困惑，并将师傅的教诲铭刻于心。当学徒出师时，要参加职业技能考核，由企业出题，师傅则需要根据学生的表现给予平时成绩，平时成绩和考核成绩相加就是学徒取得的最终成绩，这将决定学徒转正后的薪资。而且每培养一个学徒，师傅也会有相应的奖金，所以师徒的培训热情都会空前高涨，培训效率和质量也会有大幅度的提升。
4.以赛代练的竞赛式培训。以技能竞赛为载体，进一步完善“培训、练兵、比武、晋级”四位一体技能培训机制，积极开展操作工岗位练兵、技术比武和技能竞赛活动，由各车间从机台、班组选拔开始，实现岗位练兵与技能竞赛相结合，工作与竞赛两促进，既参照国家职业标准要求，又结合生产实际，将生产实践中应知、应会知识和技能作为竞赛的主要内容，使参赛选手的赛前培训与生产实际紧密相联，做到以生产保培训，以竞赛促生产。
5.远程网络化在线学习模式。针对一线操作工素质提升的培训方法比较单一，集中培训有时没有取得令人满意的培训效果的现象，引入了远程网络在线培训系统，对一线操作工的素质和技能水平提升进行系统管理。员工可以在休息之余随时随地的在线学习，自我充电，这种培训模式拓宽了培训思路，缓解工学矛盾，较好地解决了一线操作工集中学习难的问题，使一线操作工能结合岗位性质学习专业理论和技能，提高职业素养。
三、结语
一线操作工是烟草企业生产线上的主力军，其技术和能力对于企业的生产效率和经济利益有着至关重要的影响。烟草企业应重视一线操作工的培训工作，贯彻落实其素质和技能的培训，制定科学、严谨的培训内容，创新培训方法，引入竞赛机制，以充分调动员工的培训和工作热情，为生产的连续性和高效性提供可靠的保障。
参考文献：
[1]许义芳.浅析几种行之有效的员工技能提升培训[J].管理观察，2010（29）.
[2]孔繁麒.职业技能鉴定是提高企业职工素质的有效途径[J].中国市场，2010（31）.
[3]张志勇.烟草企业管理实现信息化建设的探讨[J].财经界（学术版），2013（23）