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[摘 要]随着社会科技、经济和文明的不断进步,我们的生活也在不断发展。而营销是一种促进经济发展的重要手段。本文主要通过对电力营销存在的主要风险,进而探讨了营销稽查对降低电力营销风险的具体作用,希望为营销稽查的发展提供借鉴。
[关键词]电力;营销;
中图分类号:TM73 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)35-0109-01
正如摘要所介绍的那样,在我们的市场营销方面,我们有着一些不同的营销稽查策略,我们的营销稽查对降低电力营销的风险方面有着一些特殊的作用,我们本文主要是针对这一内容进行分析利用的结果,这也是我们在市场经济发展的过程中的主要体现方面,营销的种类也分为许多种,我们的电力营销更是一个重要的表现方面。本文主要就是向大家介绍有关于电力市场营销方面的风险作用的分析,这也是我们希望读者能够通过笔者的介绍能够了解到的内容,首先,我们先介绍在我们的电力市场营销方面的风险分析。
1 电力市场营销方面存在的风险
1.1 没有一个完善的营销风险管理模式
随着电力市场的逐步完善,电力营销工作面临着营销风险加大这一紧迫、严峻的问题。例如:用电缴费欠费产生的经营性风险,我们的营销市场需要的是一个营销稽查的管理方式,同时,我们的经营管理模式也应该是具有风险处理的功能的。
1.2 电能产品销售环节薄弱
电能产品的销售环节是我们在对电力市场营销过程中所要注意的一个重要环节,但是,目前社会的整体发展趋势却又使得我们的电能产品的销售环节存在一部分管理和操作问题,这也就造成了一定程度上的不完善。电能产品销售主要包括电费回收、电价监管、电量及线损管理在内的电能产品销售环节,是电力经营中的重要工作环节,是供电企业经营、发展的基础和业绩的体现。
1.3 电费管理上存在的风险包括是否制订有效的电费回收内部管控制度
电费管理上存在的风险是导致我们营销稽查方面存在风险的主要内容,也是我们制定有效的电费管理制度的保障。换句话来说,管控措施是否全面决定了我们营销稽查在降低电力营销风险,在我们日常的社会生产的过程中,我们可以很清晰的明了这些内容上的限制和完善方面。电力销售报表中的应收、实收、未收电费的准确性有无监控措施,营销部门是否随时掌握电费欠费情况,对欠费是否实施定期催缴并收到成效,这些方面的具体内容都是我们对市场营销的审查方式和内容。
1.4 营业管理风险分为营业管理损失风险、计量技术管理损失风险等
营业管理损失中存在许多不同方面的风险评估和预测,损失风险包括用户违章用电、窃电的电量损失、抄表中出现的漏抄、错抄或者未按时抄表导致的电量损失。营业管理损失是一种比较系统和权威的管理模式,也是我们目前营销行业所采取的主要模式和方式,因此我们一定要把握好营业管理损失管理过程中的风险分析和利用。
1.5 电价监管风险包括是否有效正确识别电力客户的用电类别
电价监管的风险是我们营销管理风险中的外部风险,它的主要内容包括是否按核准的电价计收电费,电价执行过程中是否有有效监督和考核办法,是否定期开展电价普查,对私自改变电价类别等违约行为是否有效处理等。这些风险的发生都会使得我们的营销最终结果变得复杂,也是我们在实现营销结果高效合理化的主要手段和措施。
1.6 服务机制不健全
营销的管理是一个全面而又复杂的过程,它不具有单一的发展模式,它的主要内容是我们如何更快更好的获取一种服务的信任。服务的信任指的是在服务的过程中,我们所能掌握们关于对营销结果的测试和安排。供电服务风险的关键点在服务规范、服务质量、服务安全。服务规范化风险包括电力营销各类业务是否在规定时限内办结,是否按规范程序办理,有无违规收费行为,是否存在违反服务承诺行为,是否有违反《供电监管办法》等法律规章的行为。
2 以营销稽查促营销风险防控
2.1 营销稽查的概念理解
所谓的营销稽查的定义,我相信许多人可能已经了解,营销稽查是指供电企业为了堵塞管理漏洞,防止经营损失,进一步健全和完善自我约束机制,促进营销工作规范化、制度化、标准化,对电力营销工作实施全过程监督、检查的行为。其定位是对营销业务进行内部检查。
2.2 营销稽查可以有效识别风险的存在
风险的识别主要是依据大量的统计数据分析。通过对数据的深入研究分析可以得到最精确的风险预警。电力营销业务的范围较广,因此其涉及到的管理范围也较大。这就要求管理人员必须对每一个业务关键点进行监控,并有效识别这些风险。
2.3 营销稽查可以对风险进行准确估测
风险估测是在风险识别的基础上估计和预测风险发生的概率、损害程度。根据上述研究,营销稽查可以有效识别出营销风险。供电企业在营销风险识别的基础上,可以通过分析每类风险事项发生的可能性、周期、频率等要素以及对电力营销和客户服务工作的损害程度,确定风险处理的优先级别,从而实现对营销风险的准确估测。常态稽查和專项稽查是营销稽查的基本工作模式。稽查结果记录了检查过程中发现的异常问题,即对应的风险事项。
2.4 营销稽查可以对风险进行有效处理
营销稽查除了可以有效识别出电力营销风险并对风险进行评估外,还可以对风险进行有效处理。首先,可以通过营销稽查树立风险管理意识。其次,通过制订营销稽查整改意见和措施,督促责任单位落实整改、非责任单位对照自查,另外,通过营销稽查可以加强制度建设与落实。
3 营销稽查可以促进风险管理体系的建立和完善
建立营销业务风险管理体系是供电企业加强风险管理和防范的前提。通过在营销业务领域引入全面风险管理理念,设计营销业务风险管理目标、管理标准,辨析营销风险因素,只有我们充分的了解这些风险,我们才能创造更好的风险管理体系,这也是我们社会在未来道路上需要完善和建立起的发展体系,只有社会保障制度对于营销管理体系的完善,我们稽查才能得到其最有价值的发挥,也正是我们对于营销稽查方面的重视,才使得我们的社会变得更加的和谐美好,我想,这也是我们社会整体发展的必要经历过程和必然的趋势。总的来说,我们的社会需要我们不断的创新营销的稽查手段和稽查效率,我们的发展需要我们建立一个完善的制度和保障。
总结
社会的进步是需要我们日积月累的过程,同时也是需要我们合理安排和规划管理的一个重要方面,随着近几年我们国家的经济的发展和社会的创新,我们的营销稽查在降低电力营销风险方面已经具有自己独特的方式和发展形式,这是我们当今社会的进步和发展,也是我们未来社会需要保持和维护的良好发展模式。通过上文的介绍,我们知道了许多有关于营销稽查风险等方面的知识,营销不是企业单独的个人营销,营销的策略也不单是企业私有的发展套路,更加是我们整个社会在电力风险营销方面的进步和改革。这也就是营销稽查在降低电力营销风险方面的作用而体现出来的。
参考文献
[1] 赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术,2010(3).
[2] 李晓燕,李勇,毛新,等.浅议电力营销稽查工作的拓展[J].电力需求侧管理,2010(2).
[3] 潘敏,杨霓芝,王立新,等.强化电力营销稽查工作的思考[J].云南电业.2008(10).
[4] 石栋,王敏华,林翠芳,等.营销稽查与电力营销风险管理[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2007(2).
[关键词]电力;营销;
中图分类号:TM73 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)35-0109-01
正如摘要所介绍的那样,在我们的市场营销方面,我们有着一些不同的营销稽查策略,我们的营销稽查对降低电力营销的风险方面有着一些特殊的作用,我们本文主要是针对这一内容进行分析利用的结果,这也是我们在市场经济发展的过程中的主要体现方面,营销的种类也分为许多种,我们的电力营销更是一个重要的表现方面。本文主要就是向大家介绍有关于电力市场营销方面的风险作用的分析,这也是我们希望读者能够通过笔者的介绍能够了解到的内容,首先,我们先介绍在我们的电力市场营销方面的风险分析。
1 电力市场营销方面存在的风险
1.1 没有一个完善的营销风险管理模式
随着电力市场的逐步完善,电力营销工作面临着营销风险加大这一紧迫、严峻的问题。例如:用电缴费欠费产生的经营性风险,我们的营销市场需要的是一个营销稽查的管理方式,同时,我们的经营管理模式也应该是具有风险处理的功能的。
1.2 电能产品销售环节薄弱
电能产品的销售环节是我们在对电力市场营销过程中所要注意的一个重要环节,但是,目前社会的整体发展趋势却又使得我们的电能产品的销售环节存在一部分管理和操作问题,这也就造成了一定程度上的不完善。电能产品销售主要包括电费回收、电价监管、电量及线损管理在内的电能产品销售环节,是电力经营中的重要工作环节,是供电企业经营、发展的基础和业绩的体现。
1.3 电费管理上存在的风险包括是否制订有效的电费回收内部管控制度
电费管理上存在的风险是导致我们营销稽查方面存在风险的主要内容,也是我们制定有效的电费管理制度的保障。换句话来说,管控措施是否全面决定了我们营销稽查在降低电力营销风险,在我们日常的社会生产的过程中,我们可以很清晰的明了这些内容上的限制和完善方面。电力销售报表中的应收、实收、未收电费的准确性有无监控措施,营销部门是否随时掌握电费欠费情况,对欠费是否实施定期催缴并收到成效,这些方面的具体内容都是我们对市场营销的审查方式和内容。
1.4 营业管理风险分为营业管理损失风险、计量技术管理损失风险等
营业管理损失中存在许多不同方面的风险评估和预测,损失风险包括用户违章用电、窃电的电量损失、抄表中出现的漏抄、错抄或者未按时抄表导致的电量损失。营业管理损失是一种比较系统和权威的管理模式,也是我们目前营销行业所采取的主要模式和方式,因此我们一定要把握好营业管理损失管理过程中的风险分析和利用。
1.5 电价监管风险包括是否有效正确识别电力客户的用电类别
电价监管的风险是我们营销管理风险中的外部风险,它的主要内容包括是否按核准的电价计收电费,电价执行过程中是否有有效监督和考核办法,是否定期开展电价普查,对私自改变电价类别等违约行为是否有效处理等。这些风险的发生都会使得我们的营销最终结果变得复杂,也是我们在实现营销结果高效合理化的主要手段和措施。
1.6 服务机制不健全
营销的管理是一个全面而又复杂的过程,它不具有单一的发展模式,它的主要内容是我们如何更快更好的获取一种服务的信任。服务的信任指的是在服务的过程中,我们所能掌握们关于对营销结果的测试和安排。供电服务风险的关键点在服务规范、服务质量、服务安全。服务规范化风险包括电力营销各类业务是否在规定时限内办结,是否按规范程序办理,有无违规收费行为,是否存在违反服务承诺行为,是否有违反《供电监管办法》等法律规章的行为。
2 以营销稽查促营销风险防控
2.1 营销稽查的概念理解
所谓的营销稽查的定义,我相信许多人可能已经了解,营销稽查是指供电企业为了堵塞管理漏洞,防止经营损失,进一步健全和完善自我约束机制,促进营销工作规范化、制度化、标准化,对电力营销工作实施全过程监督、检查的行为。其定位是对营销业务进行内部检查。
2.2 营销稽查可以有效识别风险的存在
风险的识别主要是依据大量的统计数据分析。通过对数据的深入研究分析可以得到最精确的风险预警。电力营销业务的范围较广,因此其涉及到的管理范围也较大。这就要求管理人员必须对每一个业务关键点进行监控,并有效识别这些风险。
2.3 营销稽查可以对风险进行准确估测
风险估测是在风险识别的基础上估计和预测风险发生的概率、损害程度。根据上述研究,营销稽查可以有效识别出营销风险。供电企业在营销风险识别的基础上,可以通过分析每类风险事项发生的可能性、周期、频率等要素以及对电力营销和客户服务工作的损害程度,确定风险处理的优先级别,从而实现对营销风险的准确估测。常态稽查和專项稽查是营销稽查的基本工作模式。稽查结果记录了检查过程中发现的异常问题,即对应的风险事项。
2.4 营销稽查可以对风险进行有效处理
营销稽查除了可以有效识别出电力营销风险并对风险进行评估外,还可以对风险进行有效处理。首先,可以通过营销稽查树立风险管理意识。其次,通过制订营销稽查整改意见和措施,督促责任单位落实整改、非责任单位对照自查,另外,通过营销稽查可以加强制度建设与落实。
3 营销稽查可以促进风险管理体系的建立和完善
建立营销业务风险管理体系是供电企业加强风险管理和防范的前提。通过在营销业务领域引入全面风险管理理念,设计营销业务风险管理目标、管理标准,辨析营销风险因素,只有我们充分的了解这些风险,我们才能创造更好的风险管理体系,这也是我们社会在未来道路上需要完善和建立起的发展体系,只有社会保障制度对于营销管理体系的完善,我们稽查才能得到其最有价值的发挥,也正是我们对于营销稽查方面的重视,才使得我们的社会变得更加的和谐美好,我想,这也是我们社会整体发展的必要经历过程和必然的趋势。总的来说,我们的社会需要我们不断的创新营销的稽查手段和稽查效率,我们的发展需要我们建立一个完善的制度和保障。
总结
社会的进步是需要我们日积月累的过程,同时也是需要我们合理安排和规划管理的一个重要方面,随着近几年我们国家的经济的发展和社会的创新,我们的营销稽查在降低电力营销风险方面已经具有自己独特的方式和发展形式,这是我们当今社会的进步和发展,也是我们未来社会需要保持和维护的良好发展模式。通过上文的介绍,我们知道了许多有关于营销稽查风险等方面的知识,营销不是企业单独的个人营销,营销的策略也不单是企业私有的发展套路,更加是我们整个社会在电力风险营销方面的进步和改革。这也就是营销稽查在降低电力营销风险方面的作用而体现出来的。
参考文献
[1] 赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术,2010(3).
[2] 李晓燕,李勇,毛新,等.浅议电力营销稽查工作的拓展[J].电力需求侧管理,2010(2).
[3] 潘敏,杨霓芝,王立新,等.强化电力营销稽查工作的思考[J].云南电业.2008(10).
[4] 石栋,王敏华,林翠芳,等.营销稽查与电力营销风险管理[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2007(2).