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摘 要：近年来，电子商务和快递行业的迅速发展给人们生活带来便利的同时，传统快递包装所产生的垃圾与环境保护的矛盾越发凸显。为了缓解巨大的环境压力，绿色快递理念随之而生。此次调研以金华市兰溪市为例，通过问卷调查和实地走访的方式，了解快递包装对环境影响的现状，在此基础上分析我国传统快递包装在环保方面存在的问题。最后，针对面临的挑战，借助数据统计结果，从多方面革新構造关于绿色快递包装的可行性模型并进一步阐述。
关键词：传统快递包装;绿色快递;环境保护;绿色包装;可行性模型
中图分类号：F259.27 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）01（b）--03
基于“互联网+”大背景下，网购快递经济不断发展。根据国家邮政总局统计，2019年，中国快递业务量突破600亿件，自“十三五”以来，我国快递包裹的增加量达到每年100亿件，连续6年超过了美国、日本、欧盟等一些发达经济体。但是同时我们也要注意到，快递业务量的大幅增长必定伴随总量激增的快递包装废弃物，而且大多数快递包装都是单次使用的，回收率较低。最终会演变成难以计数的包装垃圾，对环境造成巨大污染的同时也产生了不可预估的资源浪费。2019年1月施行的《电子商务法》明确强调：“使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用”。
如何协调绿色发展是当前快递业亟待解决的新问题。因此，如何推行绿色快递并实现再循环再利用是摆在社会各界的困境之一。基于此，本文以金华市兰溪市为例，通过查阅资料、实地访谈、调查数据和对比分析等方法，阐述传统快递的缺陷、绿色快递发展的现况，并从多个角度切入，通过一一比选，在目前已有的理论基础上革新并创立相关可行性模型，这将促进我国实现快递包装绿色化进程。
1 调查结论与建议
1.1 由消费者角度看待绿色快递包装
对消费者而言，许多消费者网购大多是为了更方便得到自己所要的物品，并没有意识到不恰当使用快递外包装造成的各种环境问题。即便有人意识到这一问题的存在，也会由于各种不同的原因而无法达成目的。网购的目的是希望人们通过这种便利的方式得到自己想要的商品，得到商品以后，商品以外的其他部分无论是否完整，一般人都会选择直接丢弃，似乎没有二次使用的必要。不仅如此，在垃圾分类体制还未健全的今天，许多人更是将快递外包装随手丢弃于垃圾桶内，各种垃圾混杂在一起，加大了回收成本，给回收工作造成了一大难题，进一步加剧了资源的浪费。
根据文献调查显示，大部分城市的社区很少将快递有效的进行再利用，结果往往是被回收站作为废品进行收购。
调查结果显示，许多消费者似乎对绿色快递包装了解甚少，甚至有些市民从未见过或使用过绿色快递包装。市民对传统快递包装所带来的环境问题不甚了解，从而不能理解使用绿色快递所带来的好处，以至于无法对比出传统快递包装与绿色快递包装之间的相差之处。
1.2 由企业角度看待绿色快递包装
当前许多企业采取了许多快递包装回收措施。据文献调查可知，国内众多城市如北京、上海等都已启动纸箱回收的计划。比如现已小有名气的“菜鸟回箱计划”、苏宁易购的共享快递和回收站，都为绿色快递包装的使用奠定了坚实的基础。当下，承担相应的社会责任是一家现代化的企业想发展壮大必备的充要条件。面对越来越严重的快递包装环境污染问题，企业如果在宣传产品的同时为自己的企业建立起环保机制，使用绿色快递包装，必将更受消费者的欢迎，最终产生品牌效应。实行纸箱回收，搭建绿色销售平台，简化快递包装，提高包装材料的质量，做到快递包装便捷标准化，对企业的宣传无异于锦上添花。快递企业及电商平台在意识到绿色包装的发展趋势，考虑到企业在社会发展中应承担起社会责任，纷纷选择走上包装绿色化之路，这对其他快递企业发展绿色包装将起到引领作用。
1.3 由政府角度看待绿色快递包装
政府的积极引导非常重要，国家和各级地方立法机关应当出台相关规定，建立健全快递包装回收机制。国家邮政局于2016年出台了《推进快递业绿色包装工作实施方案》，更进一步明确指出了要谋划快递环保包装的实施工作，提高快递包装的利用率，减少包装资源浪费，保护环境，降低污染，促进快递行业实现可持续发展。
2 面临的挑战与未来绿色快递发展的相关建议
2.1 总结
现阶段快递行业仍以传统包装形式为主，会产生大量环境污染。这种现状是由多方面原因造成的。相关商品销售企业及物流公司缺乏环保意识，且完全追求利益最大化，从而采用成本低廉的难降解材料用于快递包装，他们显然难辞其咎。党的十九大以来，在习近平总书记共建社会主义现代化强国的倡导下，广大零售实体及电商平台必须树立坚定的环保意识，坚决以环境友好型的新型快递包装取代传统快递包装，才能从根本上改变现状，但仅仅依靠部分企业的自我约束自然难以提高整体的环境保护意识。
目前由快递包装引起的相关环境问题，与当下诸如水体、土壤与大气污染等问题相比，相形见绌。由于其具备着特殊的非紧急性质，这也在一定程度上影响着国家对快递包装回收的法规以鼓励性为主而并非强制性。
传统快递包装材料以聚乙烯等高分子材料为主，这些材料的特点是延展性较强，经济实惠。但是作为高分子聚合物，需要特殊条件才能有效地被分解，缺乏合理有效的处理技术，多采用掩埋、焚烧等方式，这将造成巨大的环境压力。快递包装材料材质较差并缺乏循环利用技术，快递数量增加的同时变相使工作人员的压力指数上升，在“双十一”等购物高峰时段尤其明显，大部分快递工作人员的素质参差不齐，实际上，暴力分拣的情况并不少见，不仅损害了快递包装材料，而且在一定程度上增加了回收包装的难度。我国目前更多地依赖于消费者个人和快递企业自身的社会责任感，但是仅依赖于目前有限的鼓励性法律规范是远远不够的。
2.2 建议 在已有基础上建立快递绿色包装可行性模型（见图1），进一步详细分析各要素的内在影响。
2.2.1 避免过度包装，在已有技术的基础上，提升包装材料的品质
泡沫箱、塑料袋、封套纸袋等是中国传统快递包装的代表，主要成分是聚乙烯，其造成了严重的环境污染。
由于材料价格的差别，环保快递箱和快递袋在成本上会高于普通不可降解的塑料袋。首先，要在技术上进行革新，环保包装材料成本的降低离不开技术的进步，让快递企业、电商和消费者都更易接受，国外已经有类似的例子。如国外厂家通过成功的生产出防震球状环保包装，既可以防震又可以再次循环利用， 该原料通过废纸进行简单加工，很好的推进了绿色包装的发展。
在当今经济飞速发展的时代，快递需求量激增，利用规模效应降低环境成本，越来越多的企业使用绿色包装，那么市场这只“无形的手”会调控价格，相关包装的加工成本会降低，更多的运输和供应商会选择环保包装。作为消费者更倾向使用绿色环保的快递包装，形成良好的规模效应。
2.2.2 建立消费者与包装回收参与度之间的纽带，增强环境保护意识
消费者作为快递包装产生的主要源头，在配合快递包装再利用循环的积极性，环保方面知识较为缺少和匮乏。为了解决这一现状，政府应加大宣传教育的力度，培养群众的环保意识，例如可以在社区村镇中发挥村、居委会对居民的思想引导作用，还可以充分利用数字媒体等渠道进行宣传，不断提高居民环保意识。如增设环保积分来增加其可行性，针对不同的受众群体施行不同的方针，增强群众的参与度。
作为快递包装回收中的重要角色，快递企业也应有所改进。应当建立针对消费者关于快递包装的回收激励机制。
2.2.3 相关企业的环保意识和社会责任亟待强化
快递产业迅速发展的时代，现代化企业的社会责任成为其发展的充要条件，快递企业的社会责任，社会形象成了一系列链式反应。面对一系列快递包装污染事件，快递企业使用绿色快递，更能在消费者群体中占据优势，品牌更加容易为企业产生正反馈。在“五位一体”总体布局中，快递企业和电商早已蓄势待发，顺应时势。菜鸟网络通过和天猫超市合作，实行纸箱回收，搭建绿色购销平台;苏宁也在向包装标准化、简化快递包装的方向努力;顺丰则优化流程、实现了快递包装便捷标准化。以上快递企业及电商平台在充分认识到绿色快递包装的发展趋势，承担相应的社会责任，走上包装绿色化之路，这对其他快递企业发展绿色包装起到了引领作用。
2.2.4 快递从业人员职业素质的提升与绿色观念的建立十分必要
一些快递从业人员暴力分拣行为而产生过度包装的不良状况必须得到改变。从职业素质的提升切入，应对快递工作人员进行适当培训，通过一系列赏罚措施进行相应的约束。除了职业素质的提升，树立绿色物流的全新理念，建立行为规范制度，引进高质量人才等方针同样能带来较高的效益。
而树立观念方面可以从公众切入，企业应积极倾听公众的声音，也要具备超越公众的引领功能，践行良好作风的同时可无形间反作用于公众，使绿色消费观念与文化意识更深入人心。
2.2.5 法律法规的完善与监管部门的作用不容忽视
环保包装的使用，成本因素占比大，政府部门需要进行一定程度的扶持。这里包括政策和财政上的支持，从环境治理成本上来说，前端治理优于末端治理，需要从政策方面入手，首先要完善法律法规，已出台的《快递暂行条例》中并未明确规定对快递包装的回收处理方式及流程。针对这个问题，政府应尽量协助修改或者出台相关条例来弥补空缺，比如，快递包装的强制性回收，绿色包装的增量使用等。或是以建立奖惩机制的方式对快递包装回收企业进行调整。关于监管部门，通过一系列走访调查发现，快递包装回收的相关部门存在对职业定责模糊，互相推诿的情况，忽视由快递包装造成的环境污染问题。所以，建立与缺口对应的监管部门举足轻重，具体化规范化严格化负责部门的职责，以监察和激励机制为辅。此外，推行快递包装发展绿色化，政府需要在财政上进行相应的支持。
3 结语
我们不难想象未来快递业将在较长时间内呈指数增长，井喷式增长的快递包装，产生了大量快递垃圾，这不仅给环境带来了巨大的污染，而且造成了严重的资源浪费。2020年3月30日，习近平主席在浙江考察时谈到，经济发展不能以破坏生态为代价，生态本身就是经济。发展快递包装绿色技术，实现可持续發展，必须实现快递包装的绿色化。
参考文献
我国快递年业务量突破600亿件[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2019-12/16/content5461579.htm.
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刘玲燕.快递包装绿色化策略研究[J].中国管理信息化.2018（19）：166-167.
汤双和，白皙.推进快递包装绿色化思考[J].环境保护与循环经济，2019（5）：87-90.
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关键词：传统快递包装;绿色快递;环境保护;绿色包装;可行性模型
中图分类号：F259.27 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）01（b）--03
基于“互联网+”大背景下，网购快递经济不断发展。根据国家邮政总局统计，2019年，中国快递业务量突破600亿件，自“十三五”以来，我国快递包裹的增加量达到每年100亿件，连续6年超过了美国、日本、欧盟等一些发达经济体。但是同时我们也要注意到，快递业务量的大幅增长必定伴随总量激增的快递包装废弃物，而且大多数快递包装都是单次使用的，回收率较低。最终会演变成难以计数的包装垃圾，对环境造成巨大污染的同时也产生了不可预估的资源浪费。2019年1月施行的《电子商务法》明确强调：“使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用”。
如何协调绿色发展是当前快递业亟待解决的新问题。因此，如何推行绿色快递并实现再循环再利用是摆在社会各界的困境之一。基于此，本文以金华市兰溪市为例，通过查阅资料、实地访谈、调查数据和对比分析等方法，阐述传统快递的缺陷、绿色快递发展的现况，并从多个角度切入，通过一一比选，在目前已有的理论基础上革新并创立相关可行性模型，这将促进我国实现快递包装绿色化进程。
1 调查结论与建议
1.1 由消费者角度看待绿色快递包装
对消费者而言，许多消费者网购大多是为了更方便得到自己所要的物品，并没有意识到不恰当使用快递外包装造成的各种环境问题。即便有人意识到这一问题的存在，也会由于各种不同的原因而无法达成目的。网购的目的是希望人们通过这种便利的方式得到自己想要的商品，得到商品以后，商品以外的其他部分无论是否完整，一般人都会选择直接丢弃，似乎没有二次使用的必要。不仅如此，在垃圾分类体制还未健全的今天，许多人更是将快递外包装随手丢弃于垃圾桶内，各种垃圾混杂在一起，加大了回收成本，给回收工作造成了一大难题，进一步加剧了资源的浪费。
根据文献调查显示，大部分城市的社区很少将快递有效的进行再利用，结果往往是被回收站作为废品进行收购。
调查结果显示，许多消费者似乎对绿色快递包装了解甚少，甚至有些市民从未见过或使用过绿色快递包装。市民对传统快递包装所带来的环境问题不甚了解，从而不能理解使用绿色快递所带来的好处，以至于无法对比出传统快递包装与绿色快递包装之间的相差之处。
1.2 由企业角度看待绿色快递包装
当前许多企业采取了许多快递包装回收措施。据文献调查可知，国内众多城市如北京、上海等都已启动纸箱回收的计划。比如现已小有名气的“菜鸟回箱计划”、苏宁易购的共享快递和回收站，都为绿色快递包装的使用奠定了坚实的基础。当下，承担相应的社会责任是一家现代化的企业想发展壮大必备的充要条件。面对越来越严重的快递包装环境污染问题，企业如果在宣传产品的同时为自己的企业建立起环保机制，使用绿色快递包装，必将更受消费者的欢迎，最终产生品牌效应。实行纸箱回收，搭建绿色销售平台，简化快递包装，提高包装材料的质量，做到快递包装便捷标准化，对企业的宣传无异于锦上添花。快递企业及电商平台在意识到绿色包装的发展趋势，考虑到企业在社会发展中应承担起社会责任，纷纷选择走上包装绿色化之路，这对其他快递企业发展绿色包装将起到引领作用。
1.3 由政府角度看待绿色快递包装
政府的积极引导非常重要，国家和各级地方立法机关应当出台相关规定，建立健全快递包装回收机制。国家邮政局于2016年出台了《推进快递业绿色包装工作实施方案》，更进一步明确指出了要谋划快递环保包装的实施工作，提高快递包装的利用率，减少包装资源浪费，保护环境，降低污染，促进快递行业实现可持续发展。
2 面临的挑战与未来绿色快递发展的相关建议
2.1 总结
现阶段快递行业仍以传统包装形式为主，会产生大量环境污染。这种现状是由多方面原因造成的。相关商品销售企业及物流公司缺乏环保意识，且完全追求利益最大化，从而采用成本低廉的难降解材料用于快递包装，他们显然难辞其咎。党的十九大以来，在习近平总书记共建社会主义现代化强国的倡导下，广大零售实体及电商平台必须树立坚定的环保意识，坚决以环境友好型的新型快递包装取代传统快递包装，才能从根本上改变现状，但仅仅依靠部分企业的自我约束自然难以提高整体的环境保护意识。
目前由快递包装引起的相关环境问题，与当下诸如水体、土壤与大气污染等问题相比，相形见绌。由于其具备着特殊的非紧急性质，这也在一定程度上影响着国家对快递包装回收的法规以鼓励性为主而并非强制性。
传统快递包装材料以聚乙烯等高分子材料为主，这些材料的特点是延展性较强，经济实惠。但是作为高分子聚合物，需要特殊条件才能有效地被分解，缺乏合理有效的处理技术，多采用掩埋、焚烧等方式，这将造成巨大的环境压力。快递包装材料材质较差并缺乏循环利用技术，快递数量增加的同时变相使工作人员的压力指数上升，在“双十一”等购物高峰时段尤其明显，大部分快递工作人员的素质参差不齐，实际上，暴力分拣的情况并不少见，不仅损害了快递包装材料，而且在一定程度上增加了回收包装的难度。我国目前更多地依赖于消费者个人和快递企业自身的社会责任感，但是仅依赖于目前有限的鼓励性法律规范是远远不够的。
2.2 建议 在已有基础上建立快递绿色包装可行性模型（见图1），进一步详细分析各要素的内在影响。
2.2.1 避免过度包装，在已有技术的基础上，提升包装材料的品质
泡沫箱、塑料袋、封套纸袋等是中国传统快递包装的代表，主要成分是聚乙烯，其造成了严重的环境污染。
由于材料价格的差别，环保快递箱和快递袋在成本上会高于普通不可降解的塑料袋。首先，要在技术上进行革新，环保包装材料成本的降低离不开技术的进步，让快递企业、电商和消费者都更易接受，国外已经有类似的例子。如国外厂家通过成功的生产出防震球状环保包装，既可以防震又可以再次循环利用， 该原料通过废纸进行简单加工，很好的推进了绿色包装的发展。
在当今经济飞速发展的时代，快递需求量激增，利用规模效应降低环境成本，越来越多的企业使用绿色包装，那么市场这只“无形的手”会调控价格，相关包装的加工成本会降低，更多的运输和供应商会选择环保包装。作为消费者更倾向使用绿色环保的快递包装，形成良好的规模效应。
2.2.2 建立消费者与包装回收参与度之间的纽带，增强环境保护意识
消费者作为快递包装产生的主要源头，在配合快递包装再利用循环的积极性，环保方面知识较为缺少和匮乏。为了解决这一现状，政府应加大宣传教育的力度，培养群众的环保意识，例如可以在社区村镇中发挥村、居委会对居民的思想引导作用，还可以充分利用数字媒体等渠道进行宣传，不断提高居民环保意识。如增设环保积分来增加其可行性，针对不同的受众群体施行不同的方针，增强群众的参与度。
作为快递包装回收中的重要角色，快递企业也应有所改进。应当建立针对消费者关于快递包装的回收激励机制。
2.2.3 相关企业的环保意识和社会责任亟待强化
快递产业迅速发展的时代，现代化企业的社会责任成为其发展的充要条件，快递企业的社会责任，社会形象成了一系列链式反应。面对一系列快递包装污染事件，快递企业使用绿色快递，更能在消费者群体中占据优势，品牌更加容易为企业产生正反馈。在“五位一体”总体布局中，快递企业和电商早已蓄势待发，顺应时势。菜鸟网络通过和天猫超市合作，实行纸箱回收，搭建绿色购销平台;苏宁也在向包装标准化、简化快递包装的方向努力;顺丰则优化流程、实现了快递包装便捷标准化。以上快递企业及电商平台在充分认识到绿色快递包装的发展趋势，承担相应的社会责任，走上包装绿色化之路，这对其他快递企业发展绿色包装起到了引领作用。
2.2.4 快递从业人员职业素质的提升与绿色观念的建立十分必要
一些快递从业人员暴力分拣行为而产生过度包装的不良状况必须得到改变。从职业素质的提升切入，应对快递工作人员进行适当培训，通过一系列赏罚措施进行相应的约束。除了职业素质的提升，树立绿色物流的全新理念，建立行为规范制度，引进高质量人才等方针同样能带来较高的效益。
而树立观念方面可以从公众切入，企业应积极倾听公众的声音，也要具备超越公众的引领功能，践行良好作风的同时可无形间反作用于公众，使绿色消费观念与文化意识更深入人心。
2.2.5 法律法规的完善与监管部门的作用不容忽视
环保包装的使用，成本因素占比大，政府部门需要进行一定程度的扶持。这里包括政策和财政上的支持，从环境治理成本上来说，前端治理优于末端治理，需要从政策方面入手，首先要完善法律法规，已出台的《快递暂行条例》中并未明确规定对快递包装的回收处理方式及流程。针对这个问题，政府应尽量协助修改或者出台相关条例来弥补空缺，比如，快递包装的强制性回收，绿色包装的增量使用等。或是以建立奖惩机制的方式对快递包装回收企业进行调整。关于监管部门，通过一系列走访调查发现，快递包装回收的相关部门存在对职业定责模糊，互相推诿的情况，忽视由快递包装造成的环境污染问题。所以，建立与缺口对应的监管部门举足轻重，具体化规范化严格化负责部门的职责，以监察和激励机制为辅。此外，推行快递包装发展绿色化，政府需要在财政上进行相应的支持。
3 结语
我们不难想象未来快递业将在较长时间内呈指数增长，井喷式增长的快递包装，产生了大量快递垃圾，这不仅给环境带来了巨大的污染，而且造成了严重的资源浪费。2020年3月30日，习近平主席在浙江考察时谈到，经济发展不能以破坏生态为代价，生态本身就是经济。发展快递包装绿色技术，实现可持续發展，必须实现快递包装的绿色化。
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