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人工智能能够帮助运营商更好地开源节流,为此当前运营商应用AI的重点体现在效率和成本两个方面,如客服机器人以及数据中心节能等。8月28日,在通信世界全媒体主办的以“电信行业如何引入AI技术?”为主题的沙龙上。中国电信北京研究院网络技术与规划部总工杨鑫讲解了中国电信关于电信网络引入AI技术的观点与具体推进工作。