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【摘要】微信营销是一门学问，不能把它当成是一个单方面推送公众号消息的营销平台，而是要把它当成维护客户关系的平台。在此，笔者根据自己的经验提出几个建议，希望对读者有益。
【关键词】微信公众号 营销 朋友圈
以前的互联网，谁掌握流量就就是头。现在的互联网，谁有数据，谁就是大哥。以前是全民微博，现在是全民微信。腾讯微信工作平台的首页口号是“再小的个体，也有自己的品牌”。你，准备好打造自己的品牌了吗？
一、首先要明白自己的定位，到底是做订阅号还是服务号。
这里必须搞清楚订阅号和服务号的区别：
订阅号：每天可以发一条消息（一般为了增大信息量都会做成图文信息），但是当一个用户关注了很多公众号之后（例如笔者），消息都堆叠在一个所有订阅号形成的文件夹中，长此积累，打开订阅号文件夹拖到底会出现眼花缭乱的意外效果。
服务号：每个月只能发4条消息。但是消息显示都跟微信好友消息一样，比较亲切。
笔者在分析众多微信公众号之后得出自己的推荐：那些新闻等公众号每天有许多信息推送的，建议选择订阅号。但是那些注重维系与老客户关系的公众号，则适宜选择服务号。这里可以引发一下深入思考：是获得一个新粉丝需要的成本大，还是维系一个老客户付出的代价多。
二、注意消息的推送量
其实这是一个很大的学问。有些子公司是为了服从总公司的需求而去做微信公众号，而且绝大多数都是硬性规定了的要做订阅号。这样一来，我们可以看到很多公众号里面推送的消息都是与自己的产品无关，例如一些生活小常识啦，本地新闻啦等等。可能这个也是被需要，但是笔者建议大家在一定程度上考虑粉丝的感受，把这些量规定在一个适合的范围之内，不要让粉丝觉得这个公众号的内容背离了自己想去关注这个公众号的意图。在这个信息爆炸，媒体环境十分嘈杂的时代，过剩的信息都会被无情地删掉。
三、切忌注册新公众号时不取消原公众号可见
笔者曾经遇到过这样的情况：在想关注一家4S店的微信公众号时，搜索了“城市+品牌名”结果跳出来4，5个公众号！点进去查看之后发现竟然就是这同一家4S店。这样的疏忽是不可犯的。每当有可能的新粉丝加入时，他到底该关注哪一个？或许看到这么多个直接选择了返回，继续看朋友圈吧。这家4S店的微信专员可能不知道怎么操作，其实在腾讯公众号的后台有设置此公众号不对外可见。这样就能解决这个问题。
四、微信公众号名称以及头像选择
微信公众号的名称中可以在“店家名”+“属性名”之间加上一个”@”符号等等。这样的微信公众账号是不是很有突出的效果？另外头像的话一定要简洁明了，一眼就让粉丝知道你是干什么的。简单，必须简单！这个世界都是由简单规则驾驭的，我们认为自己有更好的答案，所以不断地违反这些规则，最终的结果总是不利于自身。
五、实体店的微信营销策略
实体店必须密切结合O2O，让顾客们都知道自己的二维码。这里有两个例子：一个是微信的微信会员卡。只要扫一扫店内的二维码，马上能打折！何乐而不为！现在这个时代，在搞微信营销的不弄个二维码都不好意思。至于二维码怎么做网上都有在线制作的。另外一个，就是看到很多卖酒的，利用微信取得了巨大成功。他们密切围绕粉丝开展“粉丝品酒会”。在品酒会上过来的往往是最忠诚的粉丝，这样的粉丝过来了，怎么能懈怠呢？（当然了，在品酒会上也少不了我们的二维码啦。。。）
另外，实体店可以紧跟网络潮流，熟悉网络流行语言且巧妙的转化到自己的实体店中，这样带给人的印象是及其深刻的。
六、关于第三方平台的选择
大家都知道微信公众平台有“被关注时自动回复”吧，但是不能自动回复图文结合的信息。这里就需要“开发者模式”的第三方平台登场了。然而，怎么样选择一个好的第三方平台呢？
这里，笔者认为，有些第三方平台是比较水的，淘宝里面都有在卖类似代码的，稍微改一下就好了，没技术含量。另外有一些包含了各种服务板块，乍一看很丰富，但是在某种程度上这样显得非专业化。除了专业性之外，大家还需要考虑到各第三方平台的收费套餐，紧贴自己的产品需求。
七、不要忽略了朋友圈的重要性
非标准化的东西都需要“口碑”。例如你去买化妆品，销售人员费尽唇舌可能也不如好朋友的一句“这个好”。朋友圈一个很突出的特点就是本地化。每个用户都有自己的好友圈子，每次转发都会影响更多其他朋友的圈子，所以朋友圈营销就是通过无数的朋友圈子互相转发互相传播，从而形成更深更广的营销效果。一个很好的帖子，在得到广泛的转发后就是很好的营销手段。当然也不要所有活动都去分享到朋友圈，这样只会适得其反。另外，在活动开始前几天做好预热工作，提醒用户“福利来啦”。
八、时刻观察微信行业的动态
这是放在最后说的，也可能是最重要的。操作公众号后台的人，必须是熟悉微信更会观察微信的人。最近风靡微信朋友圈的《围住神经猫》以及之后的《看你有多色》，让广大人民看到了Html 5的悄然崛起，以及中间穿插着的测试好友有没有删掉你，这些带来的流量都太大了。谁都不知道朋友圈如何发展成了现在的朋友圈，这样的朋友圈下一个小时代又会火了谁？这需要我们大家共同的观察。当你下一次看到另一个风靡朋友圈的东西------哦，有意思！
【参考文献】
[1][美]马修·E·梅 《精简：大数据时代的商业制胜法则》 ，中信出版社，2013.7：96
[2]刘劲 刘子骏博客 http：//www.liuzijun.com/weixin
【关键词】微信公众号 营销 朋友圈
以前的互联网，谁掌握流量就就是头。现在的互联网，谁有数据，谁就是大哥。以前是全民微博，现在是全民微信。腾讯微信工作平台的首页口号是“再小的个体，也有自己的品牌”。你，准备好打造自己的品牌了吗？
一、首先要明白自己的定位，到底是做订阅号还是服务号。
这里必须搞清楚订阅号和服务号的区别：
订阅号：每天可以发一条消息（一般为了增大信息量都会做成图文信息），但是当一个用户关注了很多公众号之后（例如笔者），消息都堆叠在一个所有订阅号形成的文件夹中，长此积累，打开订阅号文件夹拖到底会出现眼花缭乱的意外效果。
服务号：每个月只能发4条消息。但是消息显示都跟微信好友消息一样，比较亲切。
笔者在分析众多微信公众号之后得出自己的推荐：那些新闻等公众号每天有许多信息推送的，建议选择订阅号。但是那些注重维系与老客户关系的公众号，则适宜选择服务号。这里可以引发一下深入思考：是获得一个新粉丝需要的成本大，还是维系一个老客户付出的代价多。
二、注意消息的推送量
其实这是一个很大的学问。有些子公司是为了服从总公司的需求而去做微信公众号，而且绝大多数都是硬性规定了的要做订阅号。这样一来，我们可以看到很多公众号里面推送的消息都是与自己的产品无关，例如一些生活小常识啦，本地新闻啦等等。可能这个也是被需要，但是笔者建议大家在一定程度上考虑粉丝的感受，把这些量规定在一个适合的范围之内，不要让粉丝觉得这个公众号的内容背离了自己想去关注这个公众号的意图。在这个信息爆炸，媒体环境十分嘈杂的时代，过剩的信息都会被无情地删掉。
三、切忌注册新公众号时不取消原公众号可见
笔者曾经遇到过这样的情况：在想关注一家4S店的微信公众号时，搜索了“城市+品牌名”结果跳出来4，5个公众号！点进去查看之后发现竟然就是这同一家4S店。这样的疏忽是不可犯的。每当有可能的新粉丝加入时，他到底该关注哪一个？或许看到这么多个直接选择了返回，继续看朋友圈吧。这家4S店的微信专员可能不知道怎么操作，其实在腾讯公众号的后台有设置此公众号不对外可见。这样就能解决这个问题。
四、微信公众号名称以及头像选择
微信公众号的名称中可以在“店家名”+“属性名”之间加上一个”@”符号等等。这样的微信公众账号是不是很有突出的效果？另外头像的话一定要简洁明了，一眼就让粉丝知道你是干什么的。简单，必须简单！这个世界都是由简单规则驾驭的，我们认为自己有更好的答案，所以不断地违反这些规则，最终的结果总是不利于自身。
五、实体店的微信营销策略
实体店必须密切结合O2O，让顾客们都知道自己的二维码。这里有两个例子：一个是微信的微信会员卡。只要扫一扫店内的二维码，马上能打折！何乐而不为！现在这个时代，在搞微信营销的不弄个二维码都不好意思。至于二维码怎么做网上都有在线制作的。另外一个，就是看到很多卖酒的，利用微信取得了巨大成功。他们密切围绕粉丝开展“粉丝品酒会”。在品酒会上过来的往往是最忠诚的粉丝，这样的粉丝过来了，怎么能懈怠呢？（当然了，在品酒会上也少不了我们的二维码啦。。。）
另外，实体店可以紧跟网络潮流，熟悉网络流行语言且巧妙的转化到自己的实体店中，这样带给人的印象是及其深刻的。
六、关于第三方平台的选择
大家都知道微信公众平台有“被关注时自动回复”吧，但是不能自动回复图文结合的信息。这里就需要“开发者模式”的第三方平台登场了。然而，怎么样选择一个好的第三方平台呢？
这里，笔者认为，有些第三方平台是比较水的，淘宝里面都有在卖类似代码的，稍微改一下就好了，没技术含量。另外有一些包含了各种服务板块，乍一看很丰富，但是在某种程度上这样显得非专业化。除了专业性之外，大家还需要考虑到各第三方平台的收费套餐，紧贴自己的产品需求。
七、不要忽略了朋友圈的重要性
非标准化的东西都需要“口碑”。例如你去买化妆品，销售人员费尽唇舌可能也不如好朋友的一句“这个好”。朋友圈一个很突出的特点就是本地化。每个用户都有自己的好友圈子，每次转发都会影响更多其他朋友的圈子，所以朋友圈营销就是通过无数的朋友圈子互相转发互相传播，从而形成更深更广的营销效果。一个很好的帖子，在得到广泛的转发后就是很好的营销手段。当然也不要所有活动都去分享到朋友圈，这样只会适得其反。另外，在活动开始前几天做好预热工作，提醒用户“福利来啦”。
八、时刻观察微信行业的动态
这是放在最后说的，也可能是最重要的。操作公众号后台的人，必须是熟悉微信更会观察微信的人。最近风靡微信朋友圈的《围住神经猫》以及之后的《看你有多色》，让广大人民看到了Html 5的悄然崛起，以及中间穿插着的测试好友有没有删掉你，这些带来的流量都太大了。谁都不知道朋友圈如何发展成了现在的朋友圈，这样的朋友圈下一个小时代又会火了谁？这需要我们大家共同的观察。当你下一次看到另一个风靡朋友圈的东西------哦，有意思！
【参考文献】
[1][美]马修·E·梅 《精简：大数据时代的商业制胜法则》 ，中信出版社，2013.7：96
[2]刘劲 刘子骏博客 http：//www.liuzijun.com/weixin