论文部分内容阅读
摘要 顶岗实习是当今高职高专类院校逐步开始实施的新的教育实习模式。实习期间受多种因素的影响，学生的心理状态会发生一系列的改变，其中对挫折的体验是不可避免的，由此产生的挫折心理也会直接影响实习效果。本文对高职学生顶岗实习期间挫折心理的表现做了一归纳并试析其产生原因，进而提出具体的应对策略。
关键词 石油类 高职高专 顶岗实习 挫折心理
非基础教育学校学生毕业前通常会被安排实习，方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式，是学生将理论知识转化为实际操作技能的重要环节。其不同于其他方式的地方不仅在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，更在于它是一个能够在真实工作环境培养严谨的工作作风、良好的职业道德和素质的重要步骤，对学生的能力锻炼起很大的作用。
然而，在顶岗实习的过程中由于受到种种因素的影响，会产生很多无法预计的困难和挫折；而对于心智、经验尚不成熟的学生来说，这些不如意的情况势必会影响他们的心理状态进而产生挫折心理：即在实现既定目标的过程中，遇到来自内外部无法克服的干扰或者障碍，使其需要不能满足、动机不能实现所产生的紧张心理状态和情绪反应。①本文通过对高职学生顶岗实习期产生的种种挫折心理进行归纳并简要分析其产生原因，在此基础上进一步提出具体的解决方法，帮助他们尽快调整心理状态以便更好地融入社会。
1 顶岗实习期间产生的挫折心理及成因分析
高职学生是一个正在成长中的群体，心理波动显著，对各种挫折的抵抗能力也在逐步发展过程中，顶岗实习期间学生处于一个陌生的环境，一些心理问题更容易产生；通过个人观察、个别学生访谈以及问卷调查等方式总结出来顶岗实习期间学生产生的挫折心理主要表现在：
1.1 在校期间成绩不理想带来的挫折心理
高职学校学生很多都是经历了学业不良、高考失利、专业不对口等打击，在这些挫折的影响下部分学生自暴自弃，进入高职院校后随着环境和学习方法的改变成绩更为不理想，开始顶岗实习后，现实的工作场景让这部分学生由于担心自己的表现而焦虑，在工作中表现出畏首畏尾、自卑、敏感等不良心理特征。
1.2 对顶岗实习的岗位期望太高而产生的挫折心理
很多学生是抱着去单位学真本事、硬技术的目的去的。结果到了实习单位，发现安排给他们的岗位可能与专业并不完全对口，本来计划着将在学校学习到的理论知识与实习岗位上的实践充分结合；而实习单位根据自己的实际情况可能安排给学生顶岗实习的岗位并不是技术含量高的工种，更多的则是一些简单的、技术含量不高的体力活；甚至是看看就能学会的简单任务且不断地重复。现实与理想的差距让学生对顶岗实习失去了热情，感到悲观失望。很多人感觉顶岗实习没什么意义，学习不到什么东西。②
1.3 对陌生环境的不适应产生的挫折心理
石油类专业的顶岗实习单位一般都地处偏远、交通不便利、信息相对闭塞的地方。而正处在校园中生活学习的学生从一个相对开放、生活学习便利、各方面信息量充足的环境突然到这样的一个实习单位势必会产生种种不适应。在这样的环境中，外界刺激相对较少，娱乐项目也很少，学生会感到无趣，同时，因到了新的环境，与家人的联系是必不可少的，然而信息的不便捷使其与家人联系的时间和方式又有所限制，这将会进一步加重学生的不适应，有些则表现出很强的思乡情结。
1.4 对实习岗位认识不明确而产生的挫折心理
一直在学校生活学习的学生习惯了被宠爱和呵护的感觉，校园生活也相对单纯和简单，学生对专业课程的认识也仅停留在课本的知识点上，大多数学生认为考的好就意味着学的好，尤其是成绩不错的学生认为平时表现突出的自己顶岗实习的时候肯定能胜任；然而到了实习单位才发现，实际与理论相结合并不是那么容易。同时认为自己应该从事的是技术岗，干技术活，可却被安排到一个师傅手下做简单的事情。另外，岗位分配的问题：因不同的岗位工作条件有差别、难易程度也不同，有些学生感觉不公平，没有分配到自己希望的岗位，进而不可避免地产生挫败感，甚至是过激行为。
1.5 人际关系不和谐带来的心理挫折
随着大学生自我意识日趋成熟，对社会的参与意识增强，交友愿望迫切。既急于了解社会和他人，也急于让他人了解和承认自己，期望得到他人的理解、关心和尊重。而在实习单位，原有的师生关系、生生关系淡化，取而代之的是企业中的上下级关系、师徒关系，交往的对象更为多元化，在学校中惯用的简单的人际交往方式显然不适用，加上他们这个年龄阶段学生典型的依赖、被动、敏感的特点，使得他们在遇到工作上的一些问题时不知如何与同事领导沟通，将不满、失望的心情埋藏在心底，难以融入到新的环境中。
1.6 未来的不确定性产生的茫然心理挫折
对于顶岗实习，很多学生并没有明确的规划。有些学生是为了在实践中检验自己学习到的知识，将理论与实践相结合，为今后工作做准备；有些学生是为了毕业后能留在实习单位，免去找工作的烦恼；还有一些学生只是为了混日子，挣学分。在各种心理状态的驱使下，加上面临他们的是马上随之而来的毕业和找工作，学生对自己的未来没有明确的职业生涯规划，想工作又不甘心，想干得出色又不想多下功夫；同时想到在校可利用的学习时间越来越少，而现实工作中又有不少还不懂的地方，时间的不够用和现实工作中自己的差距使得学生焦虑、彷徨、沮丧、自卑。
2 顶岗实习期间学生挫折心理调适和具体应对策略
挫折心理是一种特殊的心理机制，他不仅给高职生造成精神上的不安和情绪波动，影响身心健康，而且还会压抑他们的创造性和积极性，对学习和生活起消极破坏作用，③顶岗实习期间，这一破坏作用表现最为突出和重要的则是学生实习期间的安全问题。因此，洞悉挫折心理产生的原因，掌握克服挫折的有效方法，才能帮助受挫的高职生战胜挫折，促进其全面发展。
2.1 进行挫折承受力的教育，提高其挫折容忍力
挫折教育不是让学生回避挫折，而是教他们用一种良好的心态去面对挫折，在受挫后能快速恢复，在挫折中能够成长。挫折教育可以分为以下几个方面进行：形成对待挫折的正确态度、对挫折进行正确的归因、合理调整期望水平、运用合理的心理防御机制、进行合理的心理宣泄、创设一定的挫折情境，积累挫折经验等。④顶岗实习学生一定要正确认识自我，全面客观地评价自己，正视自己的优缺点，认识到顶岗实习就是对他们心态、适应能力和人际关系的一个考验，挫折和困难是在所难免的，人生的道路并非一帆风顺，处于人生发展阶段重要时期的高职学生更是如此，高职学生只有正确认识挫折，并有能力找到合适的方法来改善遭遇挫折后的心境，才能从中顺利解脱，战胜挫折。 2.2 加强校企合作，确保顶岗实习质量
学生在外出实习前基本上一直处于学校校园这个单纯的生活学习环境中，他们对企业、岗位了解并不多，因此在实习前可以请实习单位管理人员来校对学生开展有针对性的讲座，关于企业文化、岗位职责、岗位要求、食宿情况等，尤其是石油类专业，工作的环境比较艰苦，这些都应该在学生开始实习前讲清楚，让学生有个思想准备。另外，针对石油类专业男生居多的特点，可以在实习时间之外组织安排一些体育类活动，丰富学生业余生活。
2.3 建设优秀教师队伍，开展网络管理平台
选拔和培养一支品德高尚、工作能力强的实习指导教师队伍，做好学生的思想教育、管理和服务工作，发挥联络沟通桥梁作用。由于学生突然从一个熟悉的环境到一个相对陌生的环境中，对于周边的很多事情相对茫然，这时候就需要有一名老师，定期去看望学生，了解学生生活情况，解决学生遇到的一些问题，并就顶岗实习的一些问题与企业交换意见。教学实习阶段，学生已经离开学校来到实习单位，那么如何利用网络多功能、多信息的特点为实习生提供必要的服务则是我们需要考虑的问题。可以以网络为媒介开展德育管理、网络咨询、在线讨论、校园动态、心理辅导等工作。让学生在外面也可以了解到学校发生的事情，在出现自己无法克服的心理问题时可以求助心理热线。通过网络这种方式，逐步形成正确的健康的信息导向。⑤
2.4 挑选优秀的企业员工，引导学生健康成长
学生初到实习单位，需要挑选一批有经验的师傅带领。选取的这些师傅除了在技术上过硬以外，耐心、随和、包容的性格也是不可或缺的。这些师傅除了在工作上对学生予以指导外，也是学生的生活导师；同时，这些师傅也和学校的负责老师保持联系，对学生的管理交换意见。让学生在一个陌生的环境中也能感受到温暖，使之从学校到企业的过渡稍稍放缓。
总之，顶岗实习是学生锻炼实际工作技能的重要途径，是学生从校园走向企业和社会的第一步。顶岗实习的学生必然面临一些挫折和困难，然而，只要假以科学的管理和有效的疏导，这种挫败感可以转化成工作动力。只有社会、学校、企业、学生等多方共同参与，才能促使顶岗实习安全有序、健康发展，提高学生理论与实践的结合能力，为学生进一步步入社会开始真正意义上的工作做准备。
注释
① 李麟，李春友，龚毅，张少兵.高职院校大学生挫折心理形成的归因研究[J].安徽农学通报，2007.13（4）：158-160.
② 漆晓玲，向群英.试析高职学生顶岗实习期间的挫折心理及对策[J].成都航空职业技术学院学报，2011.3（1）.
③ 张大均.教育心理学[M].杭州：浙江大学出版社，2005.
④ 陈桂兰.高职学生挫折心理的表现及应对策略.知识经济，2009（2）.
⑤ 陈宋芳.高职院校建立顶岗实习学生管理平台的思考.湖南工业职业技术学院学报，2010.12（1）.
关键词 石油类 高职高专 顶岗实习 挫折心理
非基础教育学校学生毕业前通常会被安排实习，方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式，是学生将理论知识转化为实际操作技能的重要环节。其不同于其他方式的地方不仅在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，更在于它是一个能够在真实工作环境培养严谨的工作作风、良好的职业道德和素质的重要步骤，对学生的能力锻炼起很大的作用。
然而，在顶岗实习的过程中由于受到种种因素的影响，会产生很多无法预计的困难和挫折；而对于心智、经验尚不成熟的学生来说，这些不如意的情况势必会影响他们的心理状态进而产生挫折心理：即在实现既定目标的过程中，遇到来自内外部无法克服的干扰或者障碍，使其需要不能满足、动机不能实现所产生的紧张心理状态和情绪反应。①本文通过对高职学生顶岗实习期产生的种种挫折心理进行归纳并简要分析其产生原因，在此基础上进一步提出具体的解决方法，帮助他们尽快调整心理状态以便更好地融入社会。
1 顶岗实习期间产生的挫折心理及成因分析
高职学生是一个正在成长中的群体，心理波动显著，对各种挫折的抵抗能力也在逐步发展过程中，顶岗实习期间学生处于一个陌生的环境，一些心理问题更容易产生；通过个人观察、个别学生访谈以及问卷调查等方式总结出来顶岗实习期间学生产生的挫折心理主要表现在：
1.1 在校期间成绩不理想带来的挫折心理
高职学校学生很多都是经历了学业不良、高考失利、专业不对口等打击，在这些挫折的影响下部分学生自暴自弃，进入高职院校后随着环境和学习方法的改变成绩更为不理想，开始顶岗实习后，现实的工作场景让这部分学生由于担心自己的表现而焦虑，在工作中表现出畏首畏尾、自卑、敏感等不良心理特征。
1.2 对顶岗实习的岗位期望太高而产生的挫折心理
很多学生是抱着去单位学真本事、硬技术的目的去的。结果到了实习单位，发现安排给他们的岗位可能与专业并不完全对口，本来计划着将在学校学习到的理论知识与实习岗位上的实践充分结合；而实习单位根据自己的实际情况可能安排给学生顶岗实习的岗位并不是技术含量高的工种，更多的则是一些简单的、技术含量不高的体力活；甚至是看看就能学会的简单任务且不断地重复。现实与理想的差距让学生对顶岗实习失去了热情，感到悲观失望。很多人感觉顶岗实习没什么意义，学习不到什么东西。②
1.3 对陌生环境的不适应产生的挫折心理
石油类专业的顶岗实习单位一般都地处偏远、交通不便利、信息相对闭塞的地方。而正处在校园中生活学习的学生从一个相对开放、生活学习便利、各方面信息量充足的环境突然到这样的一个实习单位势必会产生种种不适应。在这样的环境中，外界刺激相对较少，娱乐项目也很少，学生会感到无趣，同时，因到了新的环境，与家人的联系是必不可少的，然而信息的不便捷使其与家人联系的时间和方式又有所限制，这将会进一步加重学生的不适应，有些则表现出很强的思乡情结。
1.4 对实习岗位认识不明确而产生的挫折心理
一直在学校生活学习的学生习惯了被宠爱和呵护的感觉，校园生活也相对单纯和简单，学生对专业课程的认识也仅停留在课本的知识点上，大多数学生认为考的好就意味着学的好，尤其是成绩不错的学生认为平时表现突出的自己顶岗实习的时候肯定能胜任；然而到了实习单位才发现，实际与理论相结合并不是那么容易。同时认为自己应该从事的是技术岗，干技术活，可却被安排到一个师傅手下做简单的事情。另外，岗位分配的问题：因不同的岗位工作条件有差别、难易程度也不同，有些学生感觉不公平，没有分配到自己希望的岗位，进而不可避免地产生挫败感，甚至是过激行为。
1.5 人际关系不和谐带来的心理挫折
随着大学生自我意识日趋成熟，对社会的参与意识增强，交友愿望迫切。既急于了解社会和他人，也急于让他人了解和承认自己，期望得到他人的理解、关心和尊重。而在实习单位，原有的师生关系、生生关系淡化，取而代之的是企业中的上下级关系、师徒关系，交往的对象更为多元化，在学校中惯用的简单的人际交往方式显然不适用，加上他们这个年龄阶段学生典型的依赖、被动、敏感的特点，使得他们在遇到工作上的一些问题时不知如何与同事领导沟通，将不满、失望的心情埋藏在心底，难以融入到新的环境中。
1.6 未来的不确定性产生的茫然心理挫折
对于顶岗实习，很多学生并没有明确的规划。有些学生是为了在实践中检验自己学习到的知识，将理论与实践相结合，为今后工作做准备；有些学生是为了毕业后能留在实习单位，免去找工作的烦恼；还有一些学生只是为了混日子，挣学分。在各种心理状态的驱使下，加上面临他们的是马上随之而来的毕业和找工作，学生对自己的未来没有明确的职业生涯规划，想工作又不甘心，想干得出色又不想多下功夫；同时想到在校可利用的学习时间越来越少，而现实工作中又有不少还不懂的地方，时间的不够用和现实工作中自己的差距使得学生焦虑、彷徨、沮丧、自卑。
2 顶岗实习期间学生挫折心理调适和具体应对策略
挫折心理是一种特殊的心理机制，他不仅给高职生造成精神上的不安和情绪波动，影响身心健康，而且还会压抑他们的创造性和积极性，对学习和生活起消极破坏作用，③顶岗实习期间，这一破坏作用表现最为突出和重要的则是学生实习期间的安全问题。因此，洞悉挫折心理产生的原因，掌握克服挫折的有效方法，才能帮助受挫的高职生战胜挫折，促进其全面发展。
2.1 进行挫折承受力的教育，提高其挫折容忍力
挫折教育不是让学生回避挫折，而是教他们用一种良好的心态去面对挫折，在受挫后能快速恢复，在挫折中能够成长。挫折教育可以分为以下几个方面进行：形成对待挫折的正确态度、对挫折进行正确的归因、合理调整期望水平、运用合理的心理防御机制、进行合理的心理宣泄、创设一定的挫折情境，积累挫折经验等。④顶岗实习学生一定要正确认识自我，全面客观地评价自己，正视自己的优缺点，认识到顶岗实习就是对他们心态、适应能力和人际关系的一个考验，挫折和困难是在所难免的，人生的道路并非一帆风顺，处于人生发展阶段重要时期的高职学生更是如此，高职学生只有正确认识挫折，并有能力找到合适的方法来改善遭遇挫折后的心境，才能从中顺利解脱，战胜挫折。 2.2 加强校企合作，确保顶岗实习质量
学生在外出实习前基本上一直处于学校校园这个单纯的生活学习环境中，他们对企业、岗位了解并不多，因此在实习前可以请实习单位管理人员来校对学生开展有针对性的讲座，关于企业文化、岗位职责、岗位要求、食宿情况等，尤其是石油类专业，工作的环境比较艰苦，这些都应该在学生开始实习前讲清楚，让学生有个思想准备。另外，针对石油类专业男生居多的特点，可以在实习时间之外组织安排一些体育类活动，丰富学生业余生活。
2.3 建设优秀教师队伍，开展网络管理平台
选拔和培养一支品德高尚、工作能力强的实习指导教师队伍，做好学生的思想教育、管理和服务工作，发挥联络沟通桥梁作用。由于学生突然从一个熟悉的环境到一个相对陌生的环境中，对于周边的很多事情相对茫然，这时候就需要有一名老师，定期去看望学生，了解学生生活情况，解决学生遇到的一些问题，并就顶岗实习的一些问题与企业交换意见。教学实习阶段，学生已经离开学校来到实习单位，那么如何利用网络多功能、多信息的特点为实习生提供必要的服务则是我们需要考虑的问题。可以以网络为媒介开展德育管理、网络咨询、在线讨论、校园动态、心理辅导等工作。让学生在外面也可以了解到学校发生的事情，在出现自己无法克服的心理问题时可以求助心理热线。通过网络这种方式，逐步形成正确的健康的信息导向。⑤
2.4 挑选优秀的企业员工，引导学生健康成长
学生初到实习单位，需要挑选一批有经验的师傅带领。选取的这些师傅除了在技术上过硬以外，耐心、随和、包容的性格也是不可或缺的。这些师傅除了在工作上对学生予以指导外，也是学生的生活导师；同时，这些师傅也和学校的负责老师保持联系，对学生的管理交换意见。让学生在一个陌生的环境中也能感受到温暖，使之从学校到企业的过渡稍稍放缓。
总之，顶岗实习是学生锻炼实际工作技能的重要途径，是学生从校园走向企业和社会的第一步。顶岗实习的学生必然面临一些挫折和困难，然而，只要假以科学的管理和有效的疏导，这种挫败感可以转化成工作动力。只有社会、学校、企业、学生等多方共同参与，才能促使顶岗实习安全有序、健康发展，提高学生理论与实践的结合能力，为学生进一步步入社会开始真正意义上的工作做准备。
注释
① 李麟，李春友，龚毅，张少兵.高职院校大学生挫折心理形成的归因研究[J].安徽农学通报，2007.13（4）：158-160.
② 漆晓玲，向群英.试析高职学生顶岗实习期间的挫折心理及对策[J].成都航空职业技术学院学报，2011.3（1）.
③ 张大均.教育心理学[M].杭州：浙江大学出版社，2005.
④ 陈桂兰.高职学生挫折心理的表现及应对策略.知识经济，2009（2）.
⑤ 陈宋芳.高职院校建立顶岗实习学生管理平台的思考.湖南工业职业技术学院学报，2010.12（1）.