【摘 要】
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优质护理是“以病人为中心”,对患者进行全方位的护理.护理评估是护理工作的一个重要环节,评估首先要收集资料,收集资料的方式就是与患者沟通的过程.成功的沟通能使双方建立
【机 构】
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青岛经济技术开发区第一人民医院胸泌外科 山东青岛 266555
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优质护理是“以病人为中心”,对患者进行全方位的护理.护理评估是护理工作的一个重要环节,评估首先要收集资料,收集资料的方式就是与患者沟通的过程.成功的沟通能使双方建立良好的护患关系,获得有针对性的个体信息,避免不必要的纠纷矛盾.因此,在临床护理中如何与患者沟通,关键的一步是能否把握与患者沟通的有效性.患者由于受病情、环境、年龄、文化程度的限制,回答得少,更是被动,导致沟通的效果不佳.现就临床护理工作中如何抓住契机与患者沟通谈几点体会.
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