【摘 要】
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公开承诺,是一件好事,它有利于促进社会服务部门改善服务态度,提高服务质量,也极大地方便了群众的生活。但是,在承诺制推行过程中,我们也时不时地听到群众的一些抱怨,有时甚
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公开承诺,是一件好事,它有利于促进社会服务部门改善服务态度,提高服务质量,也极大地方便了群众的生活。但是,在承诺制推行过程中,我们也时不时地听到群众的一些抱怨,有时甚至发生一些纠纷,这都与人们对承诺制的看法有关。如何从商家的角度来看待承诺制呢?
Public commitment is a good thing, it is conducive to promoting social services to improve service attitude, improve service quality, but also greatly facilitate the lives of the masses. However, during the implementation of the promised system, we have from time to time heard some complaints from the masses and sometimes even disputes. All these are related to people’s views on the promised system. How to view the commitment system from the business point of view?
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