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【摘要】在现代图书馆的图书采访工作中，会遇到各种问题和挑战，文章论述了高校图书馆采访工作的重要性，提高采访人员的结合素质，保证文献采访工作的质量。
【关键词】高校图书馆采访工作管理
采访是图书馆的基础工作, 是文献资源建设中的首要环节, 它直接关系到藏书建设的数量与质量, 影响高校图书馆各项工作的开展和教学辅助功能的发挥。当今世界己经进入知识、信息社会, 在出版事业繁荣发达的今天，从大量出版的新书中挑选出最适合读者需要的图书, 并不是件容易的事。因此,如何确保高校图书馆的文献采访质量, 有效使用有限的资金, 充分利用宝贵的空间, 购买价值高、内容新、读者真正需求的图书文献, 提高图书的使用率, 是当前高校图书馆所要研究的一个重要课题。
1 高校图书馆采访工作的重要性
传统的图书采访工作往往以“采”为主，基本上不顾及“访”的存在，而“访”恰恰是图书馆采访工作的重点。高校图书馆肩负着为学校教学和科研服务的双重任务，其重要性不言而喻。图书采访工作是高校图书馆文献资源建设工作的重要组成部分和首要环节，是图书馆工作的基础和核心，是图书馆发挥各项职能的物质基础。加强图书采访工作对提高图书馆整体工作水平至关重要，其工作的优劣，直接关系到藏书建设的数量和质量，直接影响读者服务的质量和图书馆工作的全局。
2 拓宽采访渠道和采访方式
传统的采访渠道和采购方式，主要通过各种书目预订。虽有较好的计划性和系统性, 但存在周期长, 出版发行的信息不全面，对文献质量的鉴别比较困难等缺点。近年来，图书市场空前繁荣，图书出版发行体制改革不断深入，使得图书的采购渠道不断扩大。除了传统的预订和现场采购外，还可参加全国书市、出版社组织的书展等现场购书，这种现场采购，品种多，可选性强，不仅可以通过采集器查重，还能直接了解图书的内容, 而且到货率和速度都有保证。另外还可通过电子书目、网上采购等方式。目前，大部分书商也都能为图书馆提供大量的CNMARC格式的电子采访数据，采访人员只要在计算机上进行必要的选择，把数据发给书商就能完成订购任务，这为图书馆的采访工作带来很大的便利，提高了采访工作的速度和效率。
总之，不管采用哪种采访方式，成功的采访方式应达到四个基本要求：学科品种保全率高，漏购率低；有利于提高工作效率，节省人力；能够提高选书质量，吸引出版社、书商和读者参与采访工作；加快新书的到馆时间。
3 加强调研，提高采访工作质量
高校图书馆文献采访工作一直是由采访人员根据书目信息订购文献，由于采访人员专业、知识结构等背景的限制，不可能对每个学科专业情况都有十分的了解，在文献采购时只能凭感觉对图书进行圈选，难免存在一定局限性，这就严重影响了采购质量。当前图书馆网络化建设系统的逐步完善和成熟，采访人员可以通过以下几个途径来获取收集信息：
其一，在图书馆主页上创建个人荐购图书栏目，让读者参与到文献建设之中。这种方式为读者提供了积极参与图书选择的机会，同时也使得采访工作人员能在第一时间获取读者的需求信息，真正体现出图书馆是为读者服务的。
其二，利用图书馆主页上专门开辟的BBS专栏进行读者调查，让读者就图书馆的“文献采访方法”、“藏书质量”、“复本量要求”等专题进行自由讨论；或进行某一学科类型读者的需求倾向调查等。通过这种方式为今后制定或调整采访策略、计划提供最具价值的参考依据。
其三，利用采访终端对图书馆局域网由集成管理系统所管理的各种信息进行收集，如通过查找读者对馆藏图书的借阅记录分别进行读者分类统计信息、读者借阅量统计信息、读者增长统计信息、读者与文献比例分类统计信息等；通过查找文献流通记录进行文献借阅统计信息、预约统计信息、文献分类流通统计信息等；根据采访系统进行订购分类统计信息、订购分配统计信息、验收统计信息、采访财务统计信息等。这将是采访人员同时从宏观与微观上把握采访决策重要的依据。
其四，定期到各个院系和科研单位，了解各专业、各学科的调整及发展动向、最新的科研进展以及广泛征集一些学科带头人、重点学科、实验室负责人的意见和建议，同时邀请他们参与到图书的选购活动中，或者聘请骨干教师推选本专业的图书。
其五，全面了解教务处年度教学计划、招生计划和课程设置等情况，掌握各院系学生人数、开设的课程及培养的方向，以便提高今后对采购的重点、复本量的把握程度。
4 提高采访人员的综合素质
二十一世纪是信息化、网络化的时代，现代科学技术的高速发展对传统图书馆的体制改革已提出了新的要求，也对采访人员的素质提出了新的要求。当前高校师生的需求是多层次的，学科的发展是动态的，加之专业越办越多，重点学科和学位点不断增加，使采访工作越来越艰巨，文献采购范围越来越广，难度越来越大，因此，对采访人员的知识面和知识结构的要求也越来越高。采访人员除了具备良好的职业道德和系统扎实的图书馆专业知识外，还应具有广博的文化知识；善于捕捉来自各方面信息的能力；熟练掌握计算机与网络系统的应用技术；要有较强的活动能力、协调能力、组织能力和一定的研究能力等基本素质，以适应新形势下采访工作的要求。最后，具备较高的思想素质、良好的职业道德，要有严谨、细致、耐心的工作作风以及为学校科研“甘为人梯”的敬业精神，要多注意老师和学生对文献资源的需求情况，多方面听取他们的意见,这是做好高校图书馆采访工作的关键。新形势下的高校图书馆采访工作任重而道远，采访人员要紧跟时代发展，勇于创新，不断探求和改进工作方法，力求图书到馆新、全、快，确保高校图书馆采访工作的高质量完成，更好地为教学科研服务。
当然，在现代图书馆的图书采访工作中，会遇到各种问题和挑战，重要的是作为采访人员必须具有敏锐的观察力和灵活的处理和解决问题的能力。除具备良好的图书情报业务知识外，还应具有计算机与网络的运用能力，掌握基本的信息管理知识，掌握最新的信息技术、信息服务知识，不断加强学习，开拓视野，更新知识，优化知识结构，了解新兴边缘学科的发展框架，提高其专业技术能力和水平，具备良好的外语知识和较强的人际交往能力。只有具备了这些素质，才能成为一名优秀的图书馆采访工作者。
参考文献
[1] 孔刚.如何做好高校图书馆文献采访工作.中国西部科技.2005年第22期.
[2] 温丽君.现阶段高校图书馆文献采访工作探讨.图书馆论坛.2006年第3期.
[3] 周友武.浅谈现阶段图书馆的采访工作.贵图学刊.2004 年第2 期.
[4] 周敏敏.新形势下高校图书馆采访工作的探讨.当代图书馆.2009年第2期.
[5] 王敏.新环境下高校图书馆采访工作的思考.河南图书馆学刊.2009 年第4 期.
【关键词】高校图书馆采访工作管理
采访是图书馆的基础工作, 是文献资源建设中的首要环节, 它直接关系到藏书建设的数量与质量, 影响高校图书馆各项工作的开展和教学辅助功能的发挥。当今世界己经进入知识、信息社会, 在出版事业繁荣发达的今天，从大量出版的新书中挑选出最适合读者需要的图书, 并不是件容易的事。因此,如何确保高校图书馆的文献采访质量, 有效使用有限的资金, 充分利用宝贵的空间, 购买价值高、内容新、读者真正需求的图书文献, 提高图书的使用率, 是当前高校图书馆所要研究的一个重要课题。
1 高校图书馆采访工作的重要性
传统的图书采访工作往往以“采”为主，基本上不顾及“访”的存在，而“访”恰恰是图书馆采访工作的重点。高校图书馆肩负着为学校教学和科研服务的双重任务，其重要性不言而喻。图书采访工作是高校图书馆文献资源建设工作的重要组成部分和首要环节，是图书馆工作的基础和核心，是图书馆发挥各项职能的物质基础。加强图书采访工作对提高图书馆整体工作水平至关重要，其工作的优劣，直接关系到藏书建设的数量和质量，直接影响读者服务的质量和图书馆工作的全局。
2 拓宽采访渠道和采访方式
传统的采访渠道和采购方式，主要通过各种书目预订。虽有较好的计划性和系统性, 但存在周期长, 出版发行的信息不全面，对文献质量的鉴别比较困难等缺点。近年来，图书市场空前繁荣，图书出版发行体制改革不断深入，使得图书的采购渠道不断扩大。除了传统的预订和现场采购外，还可参加全国书市、出版社组织的书展等现场购书，这种现场采购，品种多，可选性强，不仅可以通过采集器查重，还能直接了解图书的内容, 而且到货率和速度都有保证。另外还可通过电子书目、网上采购等方式。目前，大部分书商也都能为图书馆提供大量的CNMARC格式的电子采访数据，采访人员只要在计算机上进行必要的选择，把数据发给书商就能完成订购任务，这为图书馆的采访工作带来很大的便利，提高了采访工作的速度和效率。
总之，不管采用哪种采访方式，成功的采访方式应达到四个基本要求：学科品种保全率高，漏购率低；有利于提高工作效率，节省人力；能够提高选书质量，吸引出版社、书商和读者参与采访工作；加快新书的到馆时间。
3 加强调研，提高采访工作质量
高校图书馆文献采访工作一直是由采访人员根据书目信息订购文献，由于采访人员专业、知识结构等背景的限制，不可能对每个学科专业情况都有十分的了解，在文献采购时只能凭感觉对图书进行圈选，难免存在一定局限性，这就严重影响了采购质量。当前图书馆网络化建设系统的逐步完善和成熟，采访人员可以通过以下几个途径来获取收集信息：
其一，在图书馆主页上创建个人荐购图书栏目，让读者参与到文献建设之中。这种方式为读者提供了积极参与图书选择的机会，同时也使得采访工作人员能在第一时间获取读者的需求信息，真正体现出图书馆是为读者服务的。
其二，利用图书馆主页上专门开辟的BBS专栏进行读者调查，让读者就图书馆的“文献采访方法”、“藏书质量”、“复本量要求”等专题进行自由讨论；或进行某一学科类型读者的需求倾向调查等。通过这种方式为今后制定或调整采访策略、计划提供最具价值的参考依据。
其三，利用采访终端对图书馆局域网由集成管理系统所管理的各种信息进行收集，如通过查找读者对馆藏图书的借阅记录分别进行读者分类统计信息、读者借阅量统计信息、读者增长统计信息、读者与文献比例分类统计信息等；通过查找文献流通记录进行文献借阅统计信息、预约统计信息、文献分类流通统计信息等；根据采访系统进行订购分类统计信息、订购分配统计信息、验收统计信息、采访财务统计信息等。这将是采访人员同时从宏观与微观上把握采访决策重要的依据。
其四，定期到各个院系和科研单位，了解各专业、各学科的调整及发展动向、最新的科研进展以及广泛征集一些学科带头人、重点学科、实验室负责人的意见和建议，同时邀请他们参与到图书的选购活动中，或者聘请骨干教师推选本专业的图书。
其五，全面了解教务处年度教学计划、招生计划和课程设置等情况，掌握各院系学生人数、开设的课程及培养的方向，以便提高今后对采购的重点、复本量的把握程度。
4 提高采访人员的综合素质
二十一世纪是信息化、网络化的时代，现代科学技术的高速发展对传统图书馆的体制改革已提出了新的要求，也对采访人员的素质提出了新的要求。当前高校师生的需求是多层次的，学科的发展是动态的，加之专业越办越多，重点学科和学位点不断增加，使采访工作越来越艰巨，文献采购范围越来越广，难度越来越大，因此，对采访人员的知识面和知识结构的要求也越来越高。采访人员除了具备良好的职业道德和系统扎实的图书馆专业知识外，还应具有广博的文化知识；善于捕捉来自各方面信息的能力；熟练掌握计算机与网络系统的应用技术；要有较强的活动能力、协调能力、组织能力和一定的研究能力等基本素质，以适应新形势下采访工作的要求。最后，具备较高的思想素质、良好的职业道德，要有严谨、细致、耐心的工作作风以及为学校科研“甘为人梯”的敬业精神，要多注意老师和学生对文献资源的需求情况，多方面听取他们的意见,这是做好高校图书馆采访工作的关键。新形势下的高校图书馆采访工作任重而道远，采访人员要紧跟时代发展，勇于创新，不断探求和改进工作方法，力求图书到馆新、全、快，确保高校图书馆采访工作的高质量完成，更好地为教学科研服务。
当然，在现代图书馆的图书采访工作中，会遇到各种问题和挑战，重要的是作为采访人员必须具有敏锐的观察力和灵活的处理和解决问题的能力。除具备良好的图书情报业务知识外，还应具有计算机与网络的运用能力，掌握基本的信息管理知识，掌握最新的信息技术、信息服务知识，不断加强学习，开拓视野，更新知识，优化知识结构，了解新兴边缘学科的发展框架，提高其专业技术能力和水平，具备良好的外语知识和较强的人际交往能力。只有具备了这些素质，才能成为一名优秀的图书馆采访工作者。
参考文献
[1] 孔刚.如何做好高校图书馆文献采访工作.中国西部科技.2005年第22期.
[2] 温丽君.现阶段高校图书馆文献采访工作探讨.图书馆论坛.2006年第3期.
[3] 周友武.浅谈现阶段图书馆的采访工作.贵图学刊.2004 年第2 期.
[4] 周敏敏.新形势下高校图书馆采访工作的探讨.当代图书馆.2009年第2期.
[5] 王敏.新环境下高校图书馆采访工作的思考.河南图书馆学刊.2009 年第4 期.