【摘 要】
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目的:探讨风险管理在急诊护理中的应用效果。方法随机抽取我院2012年急诊科实施风险管理后的急诊患者100例,作为观察组,抽取我院实施风险管理前的急诊患者100例做为对照组,比
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目的:探讨风险管理在急诊护理中的应用效果。方法随机抽取我院2012年急诊科实施风险管理后的急诊患者100例,作为观察组,抽取我院实施风险管理前的急诊患者100例做为对照组,比较两组医疗纠纷事件及风险事件发生率、患者总满意度和护理管理评分情况。结果观察组医疗纠纷事件及风险事件发生率明显低于对照组,患者总满意度及护理管理评分明显高于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论急诊护理中应用风险管理可有效地降低医疗纠纷及风险事件发生率,提高患者满意度,对建立良好的护患关系有着重要的意义。
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