【摘 要】
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目的 探讨PDCA在儿科重症监护室优质护理服务中的应用效果。方法 选取我院2016年1月至今儿科重症监护室收治的140例患儿中,其中对照组与观察组各70例,分析优质护理工作现状,
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目的 探讨PDCA在儿科重症监护室优质护理服务中的应用效果。方法 选取我院2016年1月至今儿科重症监护室收治的140例患儿中,其中对照组与观察组各70例,分析优质护理工作现状,在观察组患儿中落实PDCA管理模式,比较两组患儿家属的满意度。结果 观察组家属中,非常满意49例、满意20例、一般满意1例,满意度98.57%;对照组组家属中,非常满意32例、满意31例、一般满意4例、不满意2例、非常不满意1例,满意度90.00%;差异有统计学意义（P〈0.05）。结论 在开展优质护理服务的过程中,引入PDCA模
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