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摘要:随着互联网技术、移动通讯技术以及其他信息处理技术的不断发展并日趋于完美结合,移动电子商务技术应运而生。这一技术革新的出现使得随时随地、线上线下的交易活动、在线支付和其他综合服务活动得以实现,各种商贸活动可以随时随地展开。移动电子商务具有便捷、容易识别的身份、移动支付等特点和优势,被广泛应用于旅游业等各个行业。
关键词:移动电子商务;特点;优势;应用
伴随着信息技术革命的全球化浪潮,我国成为了世界第三的移动电话大国,移动电话业务在我国取得了巨大的发展,已经发展成为我国电信服务中最活跃,来势最迅猛的一部分。与此同时,电子商务已广泛深深地渗透到我国生产、流通及消费等各个领域,网上购物已经和我们的日常生活密不可分。电子商务是一种基于互联网应用的商务运作模式,其具有方便、快捷、不受时空限制等优点,因此迅速受到人们青睐,并被广泛普及应用于各种商贸活动中。移动电子商务作为传统电子商务在移动领域的一种扩展和延伸,随着移动通讯技术领域与互联网领域的不断融合,不仅使传统电子商务受限于时空的不利因为被改变,同时也极大的方便了人们的生活。
移动电子商务是随着移动通信技术、3G技术的发展而产生的,是移动终端与电子商务发展的必然选择。我国的移动电子商务起步晚,但是发展迅猛,这和网络的普及、手机数量的爆发式增长密切相关。
所谓移动电子商务(M-Commerce),是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的商品买卖和交易服务的过程,涉及PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、娱乐、基于位置的服务等。移动电子商务完美的结合了互联网技术、移动通信技术以及其它信息处理技术,购物与交易、在线电子支付、金融活动等各种商贸活动实现了随时随地、线上线下开展的可能。
全新的销售和信息发布渠道的提供,是移动电子商务在提供电子购物环境之外另为商贸活动带来的一种渠道。立足于信息流向的角度对移动电子商务展开分析可以发现它的业务模式大致能有以下三种划分:推(Push)业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式。推业务模式在用于公共信息发布时使用较为广泛,用户只能被动接收运营商发送的诸如时事新闻、天气预报甚至广告之类的信息。信息的个人定制接收主要使用的模式则是拉业务模式,用户可以根据自己的喜好定制业务,如旅游信息、航班信息、影院节目安排等,但拉业务模式的缺点就在于用户所定制的业务范围是有限的,受运营商提供的业务限制。交互模式则更看重互动层面,这种模式更多的是应用于移动购物、交互游戏、移动付款、证券交易、在线竞拍、移动QQ等。与交互模式相比,推业务模式和拉业务模式的有点在于比交互模式的成本更低,这两种都属于单边模式,而且灵活性较差,不过容易实现且费用较少是其最大的优点。而反观交互式虽然提供了对用户极有吸引力的双方互动业务,但同时也提高了系统的复杂性,增加成本。
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。超过传统电子商务的能力,具有一些无可匹敌的优势。移动电子商务具有以下的特点:
(1)方便。移动接入使得是移动电子商务变得非常方便,也是它的一个重要特征。我国的移动电话持有量已成为世界第三,使用手机等移动终端进行电子商务使得用户可以随时随地的进行电子商务交易。
(2)识别身份变得更容易。众所周知,每一部手机的SIM卡号是全球独一无二的,它只对应一个用户,这种唯一性使SIM卡具有为用户提供身份识别天然优势。我们还可以将标识用户身份有效凭证的CA证书存储在可编程的SIM卡里,从而更容易对进行移动电子商务的用户进行身份方面的识别。
(3)移动支付功能。移动电子商务的又一个重要特征便是移动支付。使用移动电子商务,用户就可以让必要的电子支付业务随时随地完成。按照支付的数额多少可以将移动支付分成微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置又可以将移动支付分成远程支付、面对面支付、家庭支付等几种,而移动支付按照支付发生的时间又能分成预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
基于移动电子商务的以上三大特点,用户完全能自主控制,并根据自己的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务、信息的方式。用户所需求的服务也能够随时随地通过移动电子商务来获得,商品及服务也可以使用智能电话或PDA查找、选择和购买。
移动电子商务经过十多年的发展已经到了第三代,它融合了3G技术、智能移动终端、数据库同步、身份认证等多种移动通讯、信息处理和计算机网络等最前沿的技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务机制。
移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域,特别是旅游业。移动电子商务能够解决传统的旅游电子商务无法满足的游客对诸如订餐、订房、更改旅游路线等做出的一些临时需求或者变更,提供无处不在的个性化、实时的贴心服务。
移动电子商务与Internet电子商务一样,存在着安全问题,这也正是用户最关心的。近几年,一些新技术比如:无线传输层安全、基于WTLS的端到端安全、数字签名、数字证书、生物识别技术、安全技术协议、无线公钥基础设施等技术的不断完善和发展使得移动电子商务变得越来越安全可靠。
移动电子商务发展迅猛,是电子商务领域中的新的增长点。电信企业可以适时的与银行等金融机构合作成立第三方支付机构,在增加自身业务量的同时也可以更好的推动我国移动电子商务业的发展,更好的方便我们的工作和生活。(作者单位:河北外国语职业学院)
参考文献:
[1]伍爵博,曹慧,陆哲璐.国外移动电子商务业务模型对我国的启示[J].电子商务,2012(02).
[2]王剑峰.中国移动电子商务现状、问题及对策[J].中国商贸,2012(06).
[3]于周宏.我国移动电子商务及其发展问题探讨[J].中国城市经济,2012(03).
[4]范涛.基于3G的移动电子商务应用研究[J].信息通信,2013(02).
[5]廖卫红,周少华.移动电子商务互动营销及应用模式[J].企业经济,2012(03).
[6]贾凯.在逆境中求发展──浅析中国移动电子商务现状[J].经营管理者,2012(07).
[7]马帅.移动电子商务支付安全问题与解决策略[J].无线互联科技,2012(04).
关键词:移动电子商务;特点;优势;应用
伴随着信息技术革命的全球化浪潮,我国成为了世界第三的移动电话大国,移动电话业务在我国取得了巨大的发展,已经发展成为我国电信服务中最活跃,来势最迅猛的一部分。与此同时,电子商务已广泛深深地渗透到我国生产、流通及消费等各个领域,网上购物已经和我们的日常生活密不可分。电子商务是一种基于互联网应用的商务运作模式,其具有方便、快捷、不受时空限制等优点,因此迅速受到人们青睐,并被广泛普及应用于各种商贸活动中。移动电子商务作为传统电子商务在移动领域的一种扩展和延伸,随着移动通讯技术领域与互联网领域的不断融合,不仅使传统电子商务受限于时空的不利因为被改变,同时也极大的方便了人们的生活。
移动电子商务是随着移动通信技术、3G技术的发展而产生的,是移动终端与电子商务发展的必然选择。我国的移动电子商务起步晚,但是发展迅猛,这和网络的普及、手机数量的爆发式增长密切相关。
所谓移动电子商务(M-Commerce),是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的商品买卖和交易服务的过程,涉及PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、娱乐、基于位置的服务等。移动电子商务完美的结合了互联网技术、移动通信技术以及其它信息处理技术,购物与交易、在线电子支付、金融活动等各种商贸活动实现了随时随地、线上线下开展的可能。
全新的销售和信息发布渠道的提供,是移动电子商务在提供电子购物环境之外另为商贸活动带来的一种渠道。立足于信息流向的角度对移动电子商务展开分析可以发现它的业务模式大致能有以下三种划分:推(Push)业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式。推业务模式在用于公共信息发布时使用较为广泛,用户只能被动接收运营商发送的诸如时事新闻、天气预报甚至广告之类的信息。信息的个人定制接收主要使用的模式则是拉业务模式,用户可以根据自己的喜好定制业务,如旅游信息、航班信息、影院节目安排等,但拉业务模式的缺点就在于用户所定制的业务范围是有限的,受运营商提供的业务限制。交互模式则更看重互动层面,这种模式更多的是应用于移动购物、交互游戏、移动付款、证券交易、在线竞拍、移动QQ等。与交互模式相比,推业务模式和拉业务模式的有点在于比交互模式的成本更低,这两种都属于单边模式,而且灵活性较差,不过容易实现且费用较少是其最大的优点。而反观交互式虽然提供了对用户极有吸引力的双方互动业务,但同时也提高了系统的复杂性,增加成本。
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。超过传统电子商务的能力,具有一些无可匹敌的优势。移动电子商务具有以下的特点:
(1)方便。移动接入使得是移动电子商务变得非常方便,也是它的一个重要特征。我国的移动电话持有量已成为世界第三,使用手机等移动终端进行电子商务使得用户可以随时随地的进行电子商务交易。
(2)识别身份变得更容易。众所周知,每一部手机的SIM卡号是全球独一无二的,它只对应一个用户,这种唯一性使SIM卡具有为用户提供身份识别天然优势。我们还可以将标识用户身份有效凭证的CA证书存储在可编程的SIM卡里,从而更容易对进行移动电子商务的用户进行身份方面的识别。
(3)移动支付功能。移动电子商务的又一个重要特征便是移动支付。使用移动电子商务,用户就可以让必要的电子支付业务随时随地完成。按照支付的数额多少可以将移动支付分成微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置又可以将移动支付分成远程支付、面对面支付、家庭支付等几种,而移动支付按照支付发生的时间又能分成预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
基于移动电子商务的以上三大特点,用户完全能自主控制,并根据自己的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务、信息的方式。用户所需求的服务也能够随时随地通过移动电子商务来获得,商品及服务也可以使用智能电话或PDA查找、选择和购买。
移动电子商务经过十多年的发展已经到了第三代,它融合了3G技术、智能移动终端、数据库同步、身份认证等多种移动通讯、信息处理和计算机网络等最前沿的技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务机制。
移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域,特别是旅游业。移动电子商务能够解决传统的旅游电子商务无法满足的游客对诸如订餐、订房、更改旅游路线等做出的一些临时需求或者变更,提供无处不在的个性化、实时的贴心服务。
移动电子商务与Internet电子商务一样,存在着安全问题,这也正是用户最关心的。近几年,一些新技术比如:无线传输层安全、基于WTLS的端到端安全、数字签名、数字证书、生物识别技术、安全技术协议、无线公钥基础设施等技术的不断完善和发展使得移动电子商务变得越来越安全可靠。
移动电子商务发展迅猛,是电子商务领域中的新的增长点。电信企业可以适时的与银行等金融机构合作成立第三方支付机构,在增加自身业务量的同时也可以更好的推动我国移动电子商务业的发展,更好的方便我们的工作和生活。(作者单位:河北外国语职业学院)
参考文献:
[1]伍爵博,曹慧,陆哲璐.国外移动电子商务业务模型对我国的启示[J].电子商务,2012(02).
[2]王剑峰.中国移动电子商务现状、问题及对策[J].中国商贸,2012(06).
[3]于周宏.我国移动电子商务及其发展问题探讨[J].中国城市经济,2012(03).
[4]范涛.基于3G的移动电子商务应用研究[J].信息通信,2013(02).
[5]廖卫红,周少华.移动电子商务互动营销及应用模式[J].企业经济,2012(03).
[6]贾凯.在逆境中求发展──浅析中国移动电子商务现状[J].经营管理者,2012(07).
[7]马帅.移动电子商务支付安全问题与解决策略[J].无线互联科技,2012(04).