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1．IP卡售出不记名、不挂失。在三大公司实验期间所推出的这两种因特网电话卡（IP电话卡、宜通卡）均为现金卡，卡上印有卡号和原始密码。用户在购买电话卡时不记名、不挂失，售出后一概不退，使用过程中如出现电话卡丢失或卡号、密码遗忘将由用户自己负责，因此，在使用过程中用户要妥善保管。
2．IP卡不续费，使用地区有限制。试验所用的IP电话卡和宜通卡均为现金卡，不能续费；此外由中国电信、中国联通和吉通通信这三家公司所发行的电话记帐卡各不相同，开通的城市也不相同，不能通用。因此，顾客购买一种卡后，就只能使用这家公司的业务，直至金额用完为止。
3．IP卡自售出之日起有使用期限。由中国电信、中国联通、吉通通信这三大公司发行的IP卡、宜通卡背面均注明“有效使用日期”即这两种电话卡的使用截止日期，到达截止日期后，既使顾客帐号上仍有金额，也将视作自动放弃，不能再次使用。
4．试验期间，IP电话卡不能提供查询余额以及话费清单的业务。不过三大公司表示会尽快完善增加这一功能，现在用户可自行在网上进行查询，网址为：WWW IPhone cn.net。
5．拨打17900听到第一声录音收费，IP电话未打通不另收费。用户在使用IP卡拨打17900后，如果只听到忙音而一直未听到录音通知则不收市话费，只要听到第一声录音通知业务辅导后，市话就已开始计费，也就是要对用户开始按照现行的本地网营业区内通话费标准收取市话费，此外，如果IP卡接通后，对方无应者，则不收长途话费。
6．IP电话语音质量欠佳。尽管网络电话有这样、那样的优势，但由于其传输的语音是压缩后在公共互联网上以数据包的形式传递的，因而受线路传输速度和带宽的影响，因特网电话在通话过程中可能会出现跳跃式和变音、声音迟延甚至掉话等现象。
2．IP卡不续费，使用地区有限制。试验所用的IP电话卡和宜通卡均为现金卡，不能续费；此外由中国电信、中国联通和吉通通信这三家公司所发行的电话记帐卡各不相同，开通的城市也不相同，不能通用。因此，顾客购买一种卡后，就只能使用这家公司的业务，直至金额用完为止。
3．IP卡自售出之日起有使用期限。由中国电信、中国联通、吉通通信这三大公司发行的IP卡、宜通卡背面均注明“有效使用日期”即这两种电话卡的使用截止日期，到达截止日期后，既使顾客帐号上仍有金额，也将视作自动放弃，不能再次使用。
4．试验期间，IP电话卡不能提供查询余额以及话费清单的业务。不过三大公司表示会尽快完善增加这一功能，现在用户可自行在网上进行查询，网址为：WWW IPhone cn.net。
5．拨打17900听到第一声录音收费，IP电话未打通不另收费。用户在使用IP卡拨打17900后，如果只听到忙音而一直未听到录音通知则不收市话费，只要听到第一声录音通知业务辅导后，市话就已开始计费，也就是要对用户开始按照现行的本地网营业区内通话费标准收取市话费，此外，如果IP卡接通后，对方无应者，则不收长途话费。
6．IP电话语音质量欠佳。尽管网络电话有这样、那样的优势，但由于其传输的语音是压缩后在公共互联网上以数据包的形式传递的，因而受线路传输速度和带宽的影响，因特网电话在通话过程中可能会出现跳跃式和变音、声音迟延甚至掉话等现象。