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一、问题与解决问题 “问题”和“解决问题”这类词语,是企业界经常使用的词语之一。 例如“连觉都不睡老开夜车,可成问题哟!”“你若是说句道歉的话,问题不就解决了吗?可你……” “难办的事”、“真麻烦”、“真难对付”等也是“问题”的同义语。 尽管如此,日常生活中所说的问题,与管理者所面临的问题,性质却有很大的差别。日常生活中