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众所周知,在当今日趋激烈的市场竞争中,优秀的服务质量和强硬的品牌基础是市场竞争中的立足根本!抓好服务质量是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措,是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径!现在,摩托车市场的竞争归根结底是对顾客的竞争——从售出产品到售后服务,只有顾客满意度才是检验品牌优劣的唯一标准。