【摘 要】
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银行大堂经理在大堂工作中每天要接待来来往往的客户,也就是每天都面临众多的资源,如何利用这些资源,是必须要考虑的事情。利用得好,则顾客盈门,业绩攀升;利用得不好,则怨声
【机 构】
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中国农业银行股份有限公司台州黄岩支行
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银行大堂经理在大堂工作中每天要接待来来往往的客户,也就是每天都面临众多的资源,如何利用这些资源,是必须要考虑的事情。利用得好,则顾客盈门,业绩攀升;利用得不好,则怨声载道,业务难做,造成不良的影响。但现在的大堂经理在综合化转型的过程中感觉大堂工作烦杂,既是引导人员,也是教学人员,还要兼职客户经理,顺带大堂清洁人员。在那么大量又多样的工作中,一天有限的时间里,真正工作效率是很低的。文章分析影响大堂工作效率的几个方面问题,阐述提高大堂工作效率的对策建议。
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