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文章论述了高校进行满意度管理的重要性,对学生用户满意度的内涵进行了界定,在此基础上,构建了学生满意度模型,并提出了高校学生用户满意度的提升策略。
高校图书馆学生用户满意度的提升策略研究
【摘 要】
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文章论述了高校进行满意度管理的重要性,对学生用户满意度的内涵进行了界定,在此基础上,构建了学生满意度模型,并提出了高校学生用户满意度的提升策略。
【机 构】
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广东商学院图书馆
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2009年15期
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