当前，我国已经进入由“互联网+” 到“智能+”跨时代跃变的新阶段，金融科技正在重塑银行的生态，需要银行以“开放”为原则，从根本上构建起面向未来、更具新时代基因、更加智慧的经营发展模式。多年来，中国工商银行坚持“以信息技术变革引领银行再造”的治行理念与治行方略，把金融科技作为创新发展的引擎和推动器，在经历电子化、银行信息化、信息化银行等发展阶段，已经全面开启智慧银行建设的新征程，并于2018年正式启动了智慧银行ECOS建设工程，积极运用新思维、新技术、新模式，对传统金融服务体系进行“智能化”改造，以“客户服务智慧普惠、金融生态开放互联、业务运营共享联动、创新研发高效灵活、业务科技融合共建”为目标，构建金融与科技高度融合的智慧银行生态体系。ECOS 工程不仅是对现有信息系统的技术升级， 更是一场银行经营模式的生态变革。

　　在ECOS工程建设中，中国工商银行整合构建了企业级业务架构并延展至跨界生态，重构全区域、全介质、开放化的账户服务新体系，同时构建了“核心业务+ 开放生态平台”双核心IT架构，目前中国工商银行开放平台应用部署占比已达90%。与此同时，中国工商银行积极拥抱金融科技，全面布局人工智能、生物识别、区块链、大数据、物联网等前沿技术领域，研发了一系列拥有核心知识产权、安全可靠的企业级金融科技平台。一是建成了大数据服务云体系，已具备EB级数据存储能力、10万TPS实时数据处理能力和PB规模分钟级快速处理能力，提供精准营销、风险管控、欺诈防控、分析挖掘等数据服务。二是打造了企业级人工智能机器学习平台，并于2019年5月上线了机器人流程自动化技术平台（RPA），全面实现RPA技术的企业级应用。三是自主研发了区块链平台，能够在五分钟内完成区块链配置与组网，支持每秒2000+并发写、5000+并发读的高吞吐能力。例如中国工商银行与贵州政府合作，推出区块链扶贫资金精准管理平台，惠及扶贫人口数十万人;2019年5月8日，中国工商银行联合雄安新区共同发布了“征拆迁资金管理区块链平台”，这是业界首次将区块链技术应用于征拆迁资金管理场景。四是推出了物联网平台，具备海量设备接入能力，以及覆盖终端、传输、平台的全方位安全防护能力。五是投产了生物识别平台，支持人脸、指纹、虹膜等多种生物认证手段，并具备多生物特征统一管控、统一服务的能力。
　　金融科技正在深刻改变着金融生态， 同时金融科技的最终“落脚点”还是金融，服务实体经济是金融的本质要求。因此，金融科技的发展方向应该是运用新技术变革传统金融，進而让金融更好地服务实体经济，最终惠及民生。在这方面，中国工商银行始终以服务实体经济为己任， 秉承“不做小微就没有未来”的发展理念，打造了以小微金融服务平台“一个平台”和经营快贷、网贷通、线上供应链融资“三大类产品”为核心的小微金融服务体系，打通小微企业服务最后一公里。其中，“经营快贷”通过整合工商、税务、征信、金融交易等信息，综合运用大数据技术，向小微企业主和个体工商户提供全线上信用贷款，已为27万户小微客户主动授信超过1400亿元。同时，中国工商银行全力推进内外部跨界融合发展，构建以API与金融生态云平台为核心的全新开放金融生态体系。例如，中国工商银行推出的“智慧出行”服务，已与北京、武汉、广州等城市的500余家轨道交通、高速公路、停车场企业成功合作，推出了轨道交通线上购票、刷手机过闸、高速公路收费站无感通行、停车场快速缴费等新业务。推出了“银校通”SaaS服务平台，实现学籍管理、缴纳学费、账务管理等学校业务的自动化处理功能，已经推广学校9000多家，服务客户117多万。
　　近期中国工商银行实施了一系列金融科技体制机制改革，5月份先后在河北雄安挂牌成立工银科技有限公司，在成都和西安分别增设软件开发中心新研发部，全面建成了“一部、三中心、一公司”的金融科技新布局，进一步增强金融科技研发供给，拓展金融科技服务能力，以“内生变化”催生“化学反应”，建立起金融与科技高度融合的组织机制，进一步提升金融科技的价值创造和服务输出能力。
　　（吕仲涛系中国工商银行信息科技业务总监）