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增加顾客拥有量的研究
增加顾客拥有量的研究
来源 :江苏商论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:genye
【摘 要】
:
顾客作为企业利润的来源,增加顾客的拥有量对促进企业的盈利和发展具有非常重要的意义。要增加顾客拥有量,一是积极开拓新顾客,二是努力提高顾客满意度。留住老顾客。
【作 者】
:
荀启明
刘军跃
【机 构】
:
重庆工学院市场营销系
【出 处】
:
江苏商论
【发表日期】
:
2004年7期
【关键词】
:
企业
利润
顾客拥有量
盈利管理
顾客满意度
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顾客作为企业利润的来源,增加顾客的拥有量对促进企业的盈利和发展具有非常重要的意义。要增加顾客拥有量,一是积极开拓新顾客,二是努力提高顾客满意度。留住老顾客。
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