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本文介绍了出院伤病员随访工作的做法和成效，阐述了随访制度的重要作用：①建立全程医疗，强化“人文”形象；②构建交流渠道，改善医患关系；③接受病人监督。树立行业正气；④扩大顾客群体，培育医疗市场，并探讨了随访工作应注意的问题。
出院伤病员随访管理研究
【摘 要】
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本文介绍了出院伤病员随访工作的做法和成效，阐述了随访制度的重要作用：①建立全程医疗，强化“人文”形象；②构建交流渠道，改善医患关系；③接受病人监督。树立行业正气；④扩大顾客群
【机 构】
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广州军区广州总医院
【出 处】
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解放军医院管理杂志
【发表日期】
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2006年2期
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