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2006年9月初，全国各地媒体纷纷转载一篇《张阿姨别走，16封信字字含泪》的报道，对成都市儿童医院血液科护士长张德丽不堪职业压力，在16位白血病患儿含泪写信挽留的情况下，仍然选择离开坚守了20年的一线医护工作岗位的事件给予了关注。一时间，张德丽被推到了风口浪尖，面对包括央视等全国各媒体的追问，她选择了沉默。为了回避相关敏感问题，原本还将在儿童医院再工作一个月的她提前休假了。
2006年9月中旬，笔者想方设法走近张德丽及其同事、朋友以及病童家长，独家探询到其“出走”背后感人至深的故事。
爱的执著为白血病患儿营造“梦中天堂”
19年前，在成都市儿童医院做护士的张德丽与律师范自力结婚了。新婚之夜，张德丽半开玩笑半认真地问先生：“我的工作是天天护理生病的孩子，如果想把工作做好，就需要倾注很多的爱和心血在这些孩子身上，你会吃醋吗？”先生没有直接回答，而是说道：“知道吗？你最吸引我的，就是你的爱心……”
新婚不久，张德丽感到身体不适，去医院检查，被查出了“心肌炎”，住了一个半月医院。这个病不能根治，从此跟随着她，只要一感冒就犯。张德丽对此并没有太在意。2000年前后，张德丽开始代理医院血液科的护士长，她的工作比以前更忙了，回家的时间也更晚了。先生非常担心她的身体，却又不知道如何能帮上妻子的忙。
一天晚上8点过，张德丽下班回家，突然问正在看报纸的先生：“这些年来你的事业发展得怎样？”范自力很奇怪，妻子见从不过问家里的经济状况，今天怎么“开窍”了？他忍不住打趣起来：“很不错呢。你就是不上班，我们的下半辈子也足以过上富足的生活。怎么了，是不是太累了，不想上班了？”
没想到，张德丽听后，高兴地拉着范自力就往超市跑。在路上，她才说明原委。原来，张德丽自从代理血液科护士长以来，打交道最多的就是白血病患儿。按照当时的医疗技术，得了白血病的孩子，大都被宣判“死刑”。这些孩子入院以后，几乎都从悲苦的父母脸上“感染”了绝望。张德丽发现，这些可怜的孩子内心既孤独又害怕，他们几乎每天都是在惊吓、恐惧中度过的。“我们医院昨天又接收了一个白血病患儿，医生检查后觉得没什么希望了。家长知道后坐在走廊地上大哭，孩子似乎从妈妈的哭声中听出了什么，治疗时一点都不配合，不肯打针，也不吃饭，瞪着一双惊恐的大眼睛，我看了都想掉泪……”
说着说着，张德丽哽咽了：“我不想我的科室成为‘地狱’。哪怕是一小包零食，一个小玩具，就能让这些小乖乖感受到爱与温暖。而那些家长为了给孩子治病，已经倾其所有了，他们不可能再额外给孩子买零食买玩具，医院也不可能……”
“我明白了！”没等张德丽说完，范自力拿出纸巾，帮妻子擦去眼角的泪水。这些年来，护理这些孩子已成为妻子生命的一部分，自己拿出一点钱给这些孩子以安慰，实际上得到最大安慰的还是自己的妻子。
那天，他们在超市买了三四百元的零食、玩具。回到家，已经10岁的女儿巧巧看见爸爸妈妈提着大包小包的零食与玩具，嘟着嘴说，“妈妈，你都不给我买呀？”张德丽耐心地对女儿说：“妈妈带你去医院看过那些生病的弟弟妹妹，你看他们多难受啊。这些零食和玩具是妈妈用来奖励他们中间坚强的孩子的，只要打针不哭，就有奖励。”巧巧立即不好意思起来。其实在很小的时候，耳濡目染，巧巧就很理解妈妈的工作了。她还常常把零用钱积攒起来，捐给那些得了白血病的孩子。
从那以后，几乎每周张德丽都要花几百元甚至上千元钱，给病房里的孩子买东西。逢年过节，给住院的孩子封红包是少不了的，每人至少100元。除此之外，她还经常给这些患病的孩子捐款，考虑到这些重症患儿的治疗费用很高，每次捐款她至少捐5000元。这些年来的付出累计下来，可不是一笔小数目。
先生对张德丽的此类“开销”从不阻拦，甚至有些纵容。为了更多的关照到这些孩子，他跟妻子一起，每年的六一儿童节前夕，都组织发动身边的朋友，一起给贫困家庭患白血病的孩子捐款。
而对于自己，张德丽却是能省就省。每天早上，先生开车送她上班，下班的时候，她就自己坐公交车回家。从医院到家，要停靠10多个公交车站，下班的高峰时期常常没有座位，在医院已经站了一整天，她已经累得不行了，还要在车上继续站上几十分钟。好多次，先生都心疼地埋怨她说：“干嘛不打车回家啊？”但张德丽无所谓：“每次打车要花10多元钱呢，又够给我给病房里的乖乖买包零食了。”
爱的困惑无悔付出换来几多酸涩与心伤
在张德丽和同事的激励下，血液科病房的气氛活跃起来。病童的家长都说：“孩子以前一看见穿白大褂的就哭，但现在，只要看见张阿姨来了，就欢喜得不得了！”
她的辛勤付出和努力得到了全院医生护士以及患者的认可和欢迎。在很多次医院投票评选先进时，张德丽都高票名列第一。2006年年5月，在“成都市十佳医务工作者之十佳护士”候选人的推选中，大家纷纷推选她为儿童医院的候选人。
但是，多年来的劳累，也让张德丽的身体不堪重负了。尽管身体的不适给张德丽的工作带来了诸多烦恼，但她凭着毅力以及对孩子们的关爱最终坚持了下来。然而，随着医院各方面改革带来的问题，以及有些病人和家属的不理解，这份职业让她越来越感到困惑和苦恼。
虽然在医院投票评选先进时，张德丽经常排名第一。但在医院的经济指标考核中，她所在的科室往往倒数第一。每次拿到这个结果，张德丽都无言以对。对于这个特殊科室，她真的不知道该怎样去提高“经济指标”。血液科几乎长年源源不断地住着几十个白血病患儿，而这些孩子大部分都来自农村，几乎都是靠社会捐助在这里接受治疗。谁也不忍心从他们身上提高“指标”。
每次，张德丽给那些靠捐款治病的孩子登记费用时，看着家长拿着钞票颤抖的手，她的心都会跟着颤抖。那一张张钞票，不知道凝聚了多少亲人的血泪。
为此，对于贫困家庭的病童，在她的带领下，科室里所有的护士都想尽一切办法为他们节省费用。真正让张德丽难以完成的是病床周转率。血液科的病房是29个，普通房间的床位费每天才10元钱，这对于那些家在外地农村的孩子来说，比住旅馆都便宜。那些靠社会捐款得以救治的白血病孩子，来到医院一住就是几个月、半年。很多时候，床位不够，只有在走廊、过道加铺，对此张德丽只能“听之任之”，总不能为了提升这项指标，强行把这些可怜的孩子赶走吧？
因为这个科室的“特殊”，医院没有给张德丽她们制定“经济指标”。但无论在哪里，医护人员的工资在一定程度上都是与“经济”挂钩的。因为她们无法多为医院创收，她们科室的护士即使再累，每个月的总收入最高的也不到2000元，最低的只有900元。每个月发工资、奖金的那些天，是张德丽最痛苦的日子。看着别的科室的护士眉开眼笑地讨论这个月的收入又涨了，她们科室的护士总是默不做声，继续工作。那份沉默与理解，常常让张德丽既感动又内疚。
更让张德丽困惑的是，随着这些年来医患关系的恶化，很多病童家长对医生护士的态度越来越恶劣。上班的时候，经常有同事讲起同行中发生的事情，其中川南地区一家大医院称得上德高望重的老医生，与大家见面时第一句话竟然是“很庆幸能活着见到你们”，因为之前他所在的医院遭遇“医闹”，他本人连头皮都差点被扯掉……这些都让张德丽不寒而栗。
张德丽没有想到，这样的事情很快就落到了自己同学身上。同学小珍在一家医院急诊科上班，那天，她在给一个两岁半的孩子输液时，因为孩子的血管很细，第一次穿刺没有成功。在一旁的孩子家长明明看见穿刺不成功是孩子血管不好造成的，但一见孩子手上冒了一点血，他二话没话，抬起手就给了小珍两耳光！
小珍不想给家里人说，怕丈夫担心，只好打电话给张德丽，倾吐心中的苦闷，说到激动时竟放声大哭：“我们当年是怀着怎样的一腔热血投入到这个行业，这些年来，我一直在努力使自己做得更好，为什么还会受到这样的侮辱？难道，当初我的选择错了吗？”张德丽听了，跟着同学痛哭了一场。她也不明白，现在的医患关系到底怎么了？
爱的“逃离” 不舍的背影里装着多少无奈
2006年春节后，医院的病儿陡然增多，病房里的床位住满了，连走廊都安排了人，照顾病童的亲属把科室里能坐的椅子、板凳几乎都“占用”了。张德丽每天从早上8点半出现在病房，一直忙到下午5点半。下班后，她又争取时间与刚入院的病童亲属交流，这样以来，每天回到家，基本上都是晚上8点。算起来，每天在医院，她要站上12个小时！回到家里，双脚都是肿的。
见妻子这么不爱惜自己的身体，先生非常生气。一天晚上，他揉捏着妻子浮肿的双脚，低声说，“不行！这回你得听我的，必须换个轻松一些的工作。”
但是，张德丽一边打针吃药，一边坚持上班，丝毫没有“转业”的打算。直到2006年的4月，张德丽也明显地感觉到，自己的身体一天不如一天，常常心累气紧不说，只要天气稍稍有点变化，就会感冒。而患有白血病的孩子，免疫力非常低下，最忌讳的就是感冒。只要自己感冒了，张德丽就不能进病房，她害怕传染给那些嬴弱的孩子。但这样，她就无法去病房见孩子，这让她心烦不已。
为了弄清楚自己为什么经常感冒，她再次去做了检查，医生说她的免疫力比较低，经常感冒看来是难免的。医生交代说：“现在关键是不要太劳累，慢慢调养吧。”得知自己以后还会经常性地感冒，严重影响工作，张德丽的情绪非常低落。
5月17日这天，张德丽一进病房，就看见一名神情呆滞的中年女子，紧紧搂着一个骨瘦如柴、腹部肿大的3岁小男孩坐在床头。那女子撩起衣服要给孩子喂奶，孩子“哇”的一声哭了。听到孩子的哭声，这名女子马上翻出一件棉袄，给已经穿了5件毛衣的男孩加上……张德丽见状，心里一颤，急忙冲上去，要解救这个小男孩，但遭到了孩子母亲的激烈反抗。一打听，才知道这个孩子是今天才入院的，得了急性淋巴细胞白血病！他的妈妈是个严重的精神病人，她对孩子的爱护就是：一听见孩子哭就给他加衣服；看见孩子输液就拔掉针头……那天，她和其他护士和这个“坚强”的母亲斗争了一整天，回家之后，感觉骨头都散架了。
第二天，张德丽又感冒了。但想着医院里的那些孩子，她还是戴着口罩去上班。谁知刚进护士站，一个中年男子就冲过了来，厉声质问：“你们给我说清楚！我孩子才来的时候，好好的，现在越医越严重！你们到底在干些什么！”张德丽查看了一下病历，安慰他说：“不要紧的，病情好转要有一个过程。你的心情我能理解，我们都是当父母的，都希望自己的孩子好……”那知对方一点儿都不买账，“你的孩子算什么？×××（脏话），我的孩子才是心肝宝贝！”对方边说，边对张德丽挥舞着拳头，闹了好半天才骂骂咧咧地走了。
看着家长离去的背影，想着身边朋友的种种遭遇，张德丽突然控制不住自己，趴在护士站哭了起来。她感到前所未有的灰心。凭什么她和女儿要受到这样的羞辱？
晚上，躺在床上，回想起白天的遭遇，张德丽怎么也睡不着。她不停地想一个问题：“为什么现在的家长对待医护人员是这样的态度？近20年的辛苦工作换来的就是这样的结果？作为一名护士，随时会面临家长的肆意羞辱，这是护士这一职业的耻辱！
这一次，严重的感冒让她在家里躺了两天。她眼前时时浮现出小明奶奶那双哀怨、无助的眼睛。小明10岁了，当时只需要最后一次用药就可以结束治疗了。可谁知，就在最后一次用药后不久，一次小小的感冒，使小明的病情急转直下，最终回天无力。小明奶奶无法接受孙子已夭折的现实，几乎每天都来孩子曾经住过的病床前，一呆就是一天。那佝偻的身躯承载了太多的悲痛与酸楚。张德丽每每看到这位老人，心里就难受得要命。在医院工作这么多年，张德丽见惯了生死别离，现在感觉越来越承受不起了。
病好之后，她对丈夫说：“我听你的，换个工作吧。我确实是累了，无法胜任这个工作了。”先生欣慰地揽着她，安慰她说：“爱的方式有很多种，我们不做一线工作，仍然可以把爱传递下去，我仍然会像过去一样，帮助你完成你想完成的任何心愿。”一席话说得张德丽热泪盈眶。
9月1日，调动通知下来了，张德丽被调往高新区的一家单位，不再从事直接与病患打交道的临床医务工作。消息传到白血病患儿耳里，孩子们全都变得情绪低落，还有的孩子拒绝治疗，拒绝吃饭。为了挽留她，大家纷纷拿起手中的笔，足足给张德丽写了16封情真意切的挽留信。
面对孩子们的含泪挽留，张德丽的心针扎般的难受，她又何尝不想再和这些孩子呆在一起呢？张德丽望着孩子们期盼的眼神，泪如雨下，“相信张阿姨，不论人在哪里，我的心永远留在这里。”
责编/小苑ylymay@126.com
2006年9月中旬，笔者想方设法走近张德丽及其同事、朋友以及病童家长，独家探询到其“出走”背后感人至深的故事。
爱的执著为白血病患儿营造“梦中天堂”
19年前，在成都市儿童医院做护士的张德丽与律师范自力结婚了。新婚之夜，张德丽半开玩笑半认真地问先生：“我的工作是天天护理生病的孩子，如果想把工作做好，就需要倾注很多的爱和心血在这些孩子身上，你会吃醋吗？”先生没有直接回答，而是说道：“知道吗？你最吸引我的，就是你的爱心……”
新婚不久，张德丽感到身体不适，去医院检查，被查出了“心肌炎”，住了一个半月医院。这个病不能根治，从此跟随着她，只要一感冒就犯。张德丽对此并没有太在意。2000年前后，张德丽开始代理医院血液科的护士长，她的工作比以前更忙了，回家的时间也更晚了。先生非常担心她的身体，却又不知道如何能帮上妻子的忙。
一天晚上8点过，张德丽下班回家，突然问正在看报纸的先生：“这些年来你的事业发展得怎样？”范自力很奇怪，妻子见从不过问家里的经济状况，今天怎么“开窍”了？他忍不住打趣起来：“很不错呢。你就是不上班，我们的下半辈子也足以过上富足的生活。怎么了，是不是太累了，不想上班了？”
没想到，张德丽听后，高兴地拉着范自力就往超市跑。在路上，她才说明原委。原来，张德丽自从代理血液科护士长以来，打交道最多的就是白血病患儿。按照当时的医疗技术，得了白血病的孩子，大都被宣判“死刑”。这些孩子入院以后，几乎都从悲苦的父母脸上“感染”了绝望。张德丽发现，这些可怜的孩子内心既孤独又害怕，他们几乎每天都是在惊吓、恐惧中度过的。“我们医院昨天又接收了一个白血病患儿，医生检查后觉得没什么希望了。家长知道后坐在走廊地上大哭，孩子似乎从妈妈的哭声中听出了什么，治疗时一点都不配合，不肯打针，也不吃饭，瞪着一双惊恐的大眼睛，我看了都想掉泪……”
说着说着，张德丽哽咽了：“我不想我的科室成为‘地狱’。哪怕是一小包零食，一个小玩具，就能让这些小乖乖感受到爱与温暖。而那些家长为了给孩子治病，已经倾其所有了，他们不可能再额外给孩子买零食买玩具，医院也不可能……”
“我明白了！”没等张德丽说完，范自力拿出纸巾，帮妻子擦去眼角的泪水。这些年来，护理这些孩子已成为妻子生命的一部分，自己拿出一点钱给这些孩子以安慰，实际上得到最大安慰的还是自己的妻子。
那天，他们在超市买了三四百元的零食、玩具。回到家，已经10岁的女儿巧巧看见爸爸妈妈提着大包小包的零食与玩具，嘟着嘴说，“妈妈，你都不给我买呀？”张德丽耐心地对女儿说：“妈妈带你去医院看过那些生病的弟弟妹妹，你看他们多难受啊。这些零食和玩具是妈妈用来奖励他们中间坚强的孩子的，只要打针不哭，就有奖励。”巧巧立即不好意思起来。其实在很小的时候，耳濡目染，巧巧就很理解妈妈的工作了。她还常常把零用钱积攒起来，捐给那些得了白血病的孩子。
从那以后，几乎每周张德丽都要花几百元甚至上千元钱，给病房里的孩子买东西。逢年过节，给住院的孩子封红包是少不了的，每人至少100元。除此之外，她还经常给这些患病的孩子捐款，考虑到这些重症患儿的治疗费用很高，每次捐款她至少捐5000元。这些年来的付出累计下来，可不是一笔小数目。
先生对张德丽的此类“开销”从不阻拦，甚至有些纵容。为了更多的关照到这些孩子，他跟妻子一起，每年的六一儿童节前夕，都组织发动身边的朋友，一起给贫困家庭患白血病的孩子捐款。
而对于自己，张德丽却是能省就省。每天早上，先生开车送她上班，下班的时候，她就自己坐公交车回家。从医院到家，要停靠10多个公交车站，下班的高峰时期常常没有座位，在医院已经站了一整天，她已经累得不行了，还要在车上继续站上几十分钟。好多次，先生都心疼地埋怨她说：“干嘛不打车回家啊？”但张德丽无所谓：“每次打车要花10多元钱呢，又够给我给病房里的乖乖买包零食了。”
爱的困惑无悔付出换来几多酸涩与心伤
在张德丽和同事的激励下，血液科病房的气氛活跃起来。病童的家长都说：“孩子以前一看见穿白大褂的就哭，但现在，只要看见张阿姨来了，就欢喜得不得了！”
她的辛勤付出和努力得到了全院医生护士以及患者的认可和欢迎。在很多次医院投票评选先进时，张德丽都高票名列第一。2006年年5月，在“成都市十佳医务工作者之十佳护士”候选人的推选中，大家纷纷推选她为儿童医院的候选人。
但是，多年来的劳累，也让张德丽的身体不堪重负了。尽管身体的不适给张德丽的工作带来了诸多烦恼，但她凭着毅力以及对孩子们的关爱最终坚持了下来。然而，随着医院各方面改革带来的问题，以及有些病人和家属的不理解，这份职业让她越来越感到困惑和苦恼。
虽然在医院投票评选先进时，张德丽经常排名第一。但在医院的经济指标考核中，她所在的科室往往倒数第一。每次拿到这个结果，张德丽都无言以对。对于这个特殊科室，她真的不知道该怎样去提高“经济指标”。血液科几乎长年源源不断地住着几十个白血病患儿，而这些孩子大部分都来自农村，几乎都是靠社会捐助在这里接受治疗。谁也不忍心从他们身上提高“指标”。
每次，张德丽给那些靠捐款治病的孩子登记费用时，看着家长拿着钞票颤抖的手，她的心都会跟着颤抖。那一张张钞票，不知道凝聚了多少亲人的血泪。
为此，对于贫困家庭的病童，在她的带领下，科室里所有的护士都想尽一切办法为他们节省费用。真正让张德丽难以完成的是病床周转率。血液科的病房是29个，普通房间的床位费每天才10元钱，这对于那些家在外地农村的孩子来说，比住旅馆都便宜。那些靠社会捐款得以救治的白血病孩子，来到医院一住就是几个月、半年。很多时候，床位不够，只有在走廊、过道加铺，对此张德丽只能“听之任之”，总不能为了提升这项指标，强行把这些可怜的孩子赶走吧？
因为这个科室的“特殊”，医院没有给张德丽她们制定“经济指标”。但无论在哪里，医护人员的工资在一定程度上都是与“经济”挂钩的。因为她们无法多为医院创收，她们科室的护士即使再累，每个月的总收入最高的也不到2000元，最低的只有900元。每个月发工资、奖金的那些天，是张德丽最痛苦的日子。看着别的科室的护士眉开眼笑地讨论这个月的收入又涨了，她们科室的护士总是默不做声，继续工作。那份沉默与理解，常常让张德丽既感动又内疚。
更让张德丽困惑的是，随着这些年来医患关系的恶化，很多病童家长对医生护士的态度越来越恶劣。上班的时候，经常有同事讲起同行中发生的事情，其中川南地区一家大医院称得上德高望重的老医生，与大家见面时第一句话竟然是“很庆幸能活着见到你们”，因为之前他所在的医院遭遇“医闹”，他本人连头皮都差点被扯掉……这些都让张德丽不寒而栗。
张德丽没有想到，这样的事情很快就落到了自己同学身上。同学小珍在一家医院急诊科上班，那天，她在给一个两岁半的孩子输液时，因为孩子的血管很细，第一次穿刺没有成功。在一旁的孩子家长明明看见穿刺不成功是孩子血管不好造成的，但一见孩子手上冒了一点血，他二话没话，抬起手就给了小珍两耳光！
小珍不想给家里人说，怕丈夫担心，只好打电话给张德丽，倾吐心中的苦闷，说到激动时竟放声大哭：“我们当年是怀着怎样的一腔热血投入到这个行业，这些年来，我一直在努力使自己做得更好，为什么还会受到这样的侮辱？难道，当初我的选择错了吗？”张德丽听了，跟着同学痛哭了一场。她也不明白，现在的医患关系到底怎么了？
爱的“逃离” 不舍的背影里装着多少无奈
2006年春节后，医院的病儿陡然增多，病房里的床位住满了，连走廊都安排了人，照顾病童的亲属把科室里能坐的椅子、板凳几乎都“占用”了。张德丽每天从早上8点半出现在病房，一直忙到下午5点半。下班后，她又争取时间与刚入院的病童亲属交流，这样以来，每天回到家，基本上都是晚上8点。算起来，每天在医院，她要站上12个小时！回到家里，双脚都是肿的。
见妻子这么不爱惜自己的身体，先生非常生气。一天晚上，他揉捏着妻子浮肿的双脚，低声说，“不行！这回你得听我的，必须换个轻松一些的工作。”
但是，张德丽一边打针吃药，一边坚持上班，丝毫没有“转业”的打算。直到2006年的4月，张德丽也明显地感觉到，自己的身体一天不如一天，常常心累气紧不说，只要天气稍稍有点变化，就会感冒。而患有白血病的孩子，免疫力非常低下，最忌讳的就是感冒。只要自己感冒了，张德丽就不能进病房，她害怕传染给那些嬴弱的孩子。但这样，她就无法去病房见孩子，这让她心烦不已。
为了弄清楚自己为什么经常感冒，她再次去做了检查，医生说她的免疫力比较低，经常感冒看来是难免的。医生交代说：“现在关键是不要太劳累，慢慢调养吧。”得知自己以后还会经常性地感冒，严重影响工作，张德丽的情绪非常低落。
5月17日这天，张德丽一进病房，就看见一名神情呆滞的中年女子，紧紧搂着一个骨瘦如柴、腹部肿大的3岁小男孩坐在床头。那女子撩起衣服要给孩子喂奶，孩子“哇”的一声哭了。听到孩子的哭声，这名女子马上翻出一件棉袄，给已经穿了5件毛衣的男孩加上……张德丽见状，心里一颤，急忙冲上去，要解救这个小男孩，但遭到了孩子母亲的激烈反抗。一打听，才知道这个孩子是今天才入院的，得了急性淋巴细胞白血病！他的妈妈是个严重的精神病人，她对孩子的爱护就是：一听见孩子哭就给他加衣服；看见孩子输液就拔掉针头……那天，她和其他护士和这个“坚强”的母亲斗争了一整天，回家之后，感觉骨头都散架了。
第二天，张德丽又感冒了。但想着医院里的那些孩子，她还是戴着口罩去上班。谁知刚进护士站，一个中年男子就冲过了来，厉声质问：“你们给我说清楚！我孩子才来的时候，好好的，现在越医越严重！你们到底在干些什么！”张德丽查看了一下病历，安慰他说：“不要紧的，病情好转要有一个过程。你的心情我能理解，我们都是当父母的，都希望自己的孩子好……”那知对方一点儿都不买账，“你的孩子算什么？×××（脏话），我的孩子才是心肝宝贝！”对方边说，边对张德丽挥舞着拳头，闹了好半天才骂骂咧咧地走了。
看着家长离去的背影，想着身边朋友的种种遭遇，张德丽突然控制不住自己，趴在护士站哭了起来。她感到前所未有的灰心。凭什么她和女儿要受到这样的羞辱？
晚上，躺在床上，回想起白天的遭遇，张德丽怎么也睡不着。她不停地想一个问题：“为什么现在的家长对待医护人员是这样的态度？近20年的辛苦工作换来的就是这样的结果？作为一名护士，随时会面临家长的肆意羞辱，这是护士这一职业的耻辱！
这一次，严重的感冒让她在家里躺了两天。她眼前时时浮现出小明奶奶那双哀怨、无助的眼睛。小明10岁了，当时只需要最后一次用药就可以结束治疗了。可谁知，就在最后一次用药后不久，一次小小的感冒，使小明的病情急转直下，最终回天无力。小明奶奶无法接受孙子已夭折的现实，几乎每天都来孩子曾经住过的病床前，一呆就是一天。那佝偻的身躯承载了太多的悲痛与酸楚。张德丽每每看到这位老人，心里就难受得要命。在医院工作这么多年，张德丽见惯了生死别离，现在感觉越来越承受不起了。
病好之后，她对丈夫说：“我听你的，换个工作吧。我确实是累了，无法胜任这个工作了。”先生欣慰地揽着她，安慰她说：“爱的方式有很多种，我们不做一线工作，仍然可以把爱传递下去，我仍然会像过去一样，帮助你完成你想完成的任何心愿。”一席话说得张德丽热泪盈眶。
9月1日，调动通知下来了，张德丽被调往高新区的一家单位，不再从事直接与病患打交道的临床医务工作。消息传到白血病患儿耳里，孩子们全都变得情绪低落，还有的孩子拒绝治疗，拒绝吃饭。为了挽留她，大家纷纷拿起手中的笔，足足给张德丽写了16封情真意切的挽留信。
面对孩子们的含泪挽留，张德丽的心针扎般的难受，她又何尝不想再和这些孩子呆在一起呢？张德丽望着孩子们期盼的眼神，泪如雨下，“相信张阿姨，不论人在哪里，我的心永远留在这里。”
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