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近年来,深圳银监局收到涉及各类交易场所的投诉增长较快.2016年收到37件,2017年收到86件,占比达20%,并呈加速上升趋势.投诉涉及的问题包括银行违反有关清理整顿规定、违规提供支付结算服务、未对投资者账户提供资金监管、未对投资者风险承受能力进行评估等.为此,深圳银监局进行深入调研并提出相关建议.