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19世纪的美国心理学家威廉·詹姆斯说,“生命不过是习惯的洪流而已。”20世纪的广告人显然将这句名言牢记在心,这倒不只是为了销售产品,而是为了抓住消费者,让他们成为回头客。《纽约时报》商业记者ChadesDuhigg在他的新作《习惯的力量:个人与公司行为背后的原因》中则讲述了许多公司通过改变消费者的行为习惯而大获成功的故事。