高级责任护士负责制分层管理在“优质护理服务示范工程”中的应用体会

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目的:探讨高级责任护士负责制护理分层管理在优质护理服务中的应用效果。方法:示范病房实施高级责任护士负责制分层管理模式,并与绩效工资挂钩,比较活动开展前后各项护理工作质量,护理服务满意度。结果:各项护理工作质量明显提高,P〈0.01;患者对护士、医生对护士的满意度明显提高,P〈0.01。结论:高级责任护士负责制护理分层管理模式是保证护理质量、提高护理服务的有效方式。
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