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故障现象:一辆2014年产上海大众新帕萨特轿车,搭载型号为CEA的1.8T发动机和7挡双离合变速器,行驶里程14.4万km。用户反映该车用遥控钥匙无法锁车,且一键升窗功能失效。检查分析:维修人员接车后检查,故障与用户描述一致,且用机械钥匙锁车时只有驾驶员侧车门可以锁上,其他车门均无动作。用诊断仪对车辆进行检测,系统中没有储存故障码。