【摘 要】
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在“服务设计四要素”的视角上,通过研究现有社区服务系统,包括社区平台特性、社区作为机构的连接作用、社区中存在的交互要素、社区在回忆要素层面体现出的可追溯性,提出构
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在“服务设计四要素”的视角上,通过研究现有社区服务系统,包括社区平台特性、社区作为机构的连接作用、社区中存在的交互要素、社区在回忆要素层面体现出的可追溯性,提出构建失能老人社区服务系统的引导性启示.希望在此基础上为失能老人社区服务系统的构建提供一种新思路,让失能老人以更具用户体验的方式度过晚年.
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