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作为台湾人,卢振升已来大陆十多年,言谈举止中依然流露出台湾典型的谦恭与儒雅。很难想象,把自己从头发至鞋子收拾得一丝不苟的他会是跑车的钟爱者;其实也很容易想象,正是如此严谨与稳重的人,才足以与保时捷的那份精致与完美相配。没有张扬与乖戾,低调与谦和中却燃烧着对生命潜能的热爱与激情,这是卢振升,也是保时捷。
“人生最重要的事情,就是把上天赋予你的潜能发挥出来。”
《爱尚生活》:济南保时捷中心隶属于追星集团,你能为我们简单介绍一下追星集团吗?
卢振升:追星集团成立于2006年,目前涵盖了汽车、时尚和红酒事业。迄今,追星集团已经成为保时捷在中国的主要经销集团之一。除了保时捷4S店,追星集团也参加作为亚洲单一车型顶级赛事的卡雷拉杯比赛,追星车队作为该比赛历史上最成功的车队,取得了2009年、2010年以及2012年的年度总冠军。2014年12月,追星集团拥有了近50家经销店,成为实力强大的外资多品牌汽车经销商之一。
《爱尚生活》:了解到你来自台湾,最早来大陆是什么时候?出于什么机缘?
卢振升:我来大陆,好像一切皆因时机成熟。2000年,我在台湾读EMBA,有机会去上海财经大学做学术交流,当时我就发觉,大陆会有更多的机会让我发挥个人的潜力。我认为,人生最重要的事情,就是把上天赋予你的潜能发挥出来,只要你不计功利地全身心想要把事情做好,上天会为你做最好的安排。
《爱尚生活》:你又是如何跟济南这个城市结缘的呢?对济南的印象如何?
卢振升:我是一个相信缘分的人,当初集团通知我要去南京工作,直至出发前最后一刻,他们又告诉我要去济南。我不知道,当初去了南京会是什么状况,但我知道自己很适合济南。济南这座城市给我的印象,是在敦厚与谦逊的外表下蕴藏着深厚的智慧,这是儒家思想孕育的文化。特别是这里的人都很谦和,我很喜欢人们之间互称“老师”,孔子说:“三人行必有我师焉。”
“我个人非常喜欢跑车,跑车能让人有激情和安全感。”
《爱尚生活》:你是跑车爱好者吗?你个人对跑车有什么特殊的感情吗?
卢振升:我个人非常喜欢跑车,跑车能让人有激情和安全感。人们制造跑车的初衷,是在物理限制下让其发挥最大的性能,这是一种人生激情;至于安全感,跑车既然是为卓越性能和操控所设计,车主除了能体验极限的驾驶快感,更能在日常驾驶中拥有安全保障,最大限度地保证行车安全,这是每个人绝对必要的需求。
《爱尚生活》:保时捷作为顶级跑车品牌,你认为它最大的特点是什么?它最吸引你的是什么?
卢振升:保时捷以“保时捷智能性能(Porsche Intelligent Performance)”理念来制造每一辆汽车,“以最小的输入获得最大的输出”,借着对传承与不断创新的坚持,不断超越期望。当你开保时捷车时,你一定会有一种人车一体的特别感觉,这是它独一无二的特点。这样一个理念,也激励了为保时捷工作的员工不断追求与进步,坚持用最高的标准要求自己,以激情书写自己的人生。
《爱尚生活》:不少人认为,虽然中国跑车很多,但是缺少跑车文化。你认同此种说法吗?你所理解的跑车文化是什么,如何培养这种文化?
卢振升:跑车文化可以从两个方面来解读——跑车精神和跑车运动。跑车精神是对传统的执著,是对人类潜能极致发挥的不懈追求,从这个角度来说,我国是具备的;至于跑车运动,我们还需要培养。现在,保时捷就在跑车运动上投入了很多的心力,例如,追星集团有自己的车队参加卡雷拉杯赛事,每年也会组织凌驾风雪、保时捷旅行等活动,乃至我们随时欢迎有驾照的人们来我们4S店试驾。我们的目的也是在于,在国人已经具备跑车精神的同时,引领其跑车文化的提升。
“工作是一种看得见的爱”
《爱尚生活》:不少人认为济南是一个保守的城市,你怎么看待保时捷跑车在济南的发展市场?
卢振升:实际上,跑车强调的是一种精神,这种精神体现在生活之中就是一种对生命潜能的热爱与挖掘,这与一个城市或者一个人是保守的还是开放的不冲突。在我看来,保守只是人们表达自己的一种方式,但是所有人内心中对完美的追求,对潜能发挥的冲动是一样的。在济南,我们很多跑车客户都是看起来比较儒雅的人,事业有成,有自己的想法。他们买跑车的目的不是要去马路上飙车,而是喜欢保时捷这个品牌——用理念与信仰制造跑车,呈现出的是人对生命的激情与热爱,这不会与保守发生任何冲突。济南虽然表面看起来保守,但实际上充满了智慧,我还是很看好这个市场。
《爱尚生活》:作为高端汽车经销商的代表,济南保时捷在营销上有什么独到之处吗?
卢振升:既然每一部保时捷汽车都被看做是完美的杰作,那么对于营销,最关键的就是在为保时捷提供服务的人身上——我们的员工。我们不只是让与员工厉行公司的核心价值观,更重要的是我们对他们的承诺:“在执行对客户的服务和承诺中,济南保时捷中心每个员工都是最珍贵和重要的一员;济南保时捷中心基于诚信、信任和激励的理念,致力于创造一个尊重员工差异、激发员工潜能、发展员工特质的工作环境,以提高员工生活品质,并巩固企业永续发展。”
《爱尚生活》:你为什么会做出如此承诺?
卢振升:作为一个企业,所有事情的成功都是源于一个团队而非一个人的努力。我们每天有近一半的员工直接与客户接触,如果没有工作的激情,他又如何能做到发自内心地去服务客户呢?毕竟客户是从与之接触的员工身上直接感受企业的服务。我们希望员工本身能有激情,发自内心地热爱自己的工作。我经常鼓励他们说,“工作是一种看得见的爱”。我们培训员工、发展员工、激励员工、领导员工,让他们能努力争取到最好的成果,同时享受过程中的乐趣。这样,员工在这里就能找到成就感、幸福感,就会借着工作与服务传递到每一位客户身上。
《爱尚生活》:我听说所有的新车交付都是由你亲自完成,是什么初衷促使你坚持这么做? 卢振升:追星集团的企业使命就是“我们矢志成为最成功的奢侈品零售商,在每个我们运营的市场,为客户带来最好的体验。”这个“最好的体验”就是从对客户的重视开始。我一直要求我们的工作伙伴们要“视客户车如己车”,在维修客户的车辆时更是要如此。保时捷客户对车子的情感,除了在于其“智能性能”外,还在于车子每一个部位的品质和每一处细节的完美,他们会期望保时捷带给他们美好体验以及他们的保时捷受到完美的呵护。
“‘传承’是济南保时捷中心践行企业社会责任的核心理念”
《爱尚生活》:承担社会责任是追星集团的企业文化之一。你能介绍一下,济南保时捷中心在这方面做过哪些事情吗?
卢振升:“传承”是济南保时捷中心践行企业社会责任的核心理念。我们从2013年开始就以这个理念来承担企业的社会责任,“传承”从孩子开始。我们选定了黄巢小学作为长期资助对象,也许我们的力量很微薄,但是持续做下去的话,还是能对学校的教育事业做出一点贡献的,同时也希望此举能够起到抛砖引玉的作用。
《爱尚生活》:在践行企业社会责任方面,济南保时捷中心在新的一年有什么计划吗?
卢振升:今年,我们打算在环境保护和文化传承方面做一些努力,并且组织保时捷车主一起参与。在文化传承这一部分,我们将开展“保时捷音乐之旅”这个项目,与山东省会大剧院一起携手,通过对音乐、舞蹈、戏剧的欣赏与解析,知性与感性的交流,一起为我们济南音乐文化的推广与提升尽一些微薄之力。
“我喜欢分享美食,特别是为我的家人做菜。”
《爱尚生活》:齐鲁是中国儒家文化的诞生地,台湾很好地继承了中华民族的传统文化,你觉得这两个地区之间有什么共同特征吗?
卢振升:这两个地方的确有很多共同的地方,比如,我前面提到的,两地的人们都在敦厚和谦逊的外表下蕴藏着深厚的智慧,都是中国“礼仪之邦”的代表,这应该都是源自儒家思想的熏陶。我在读书时,儒家思想是大考的必考科目,而且占了相当比例的分数,当时只是为了考试在努力学习,但是现在想起来还是比较自豪的。山东让我有故乡的感觉,在这里我感觉很自在,完全没有陌生感。
《爱尚生活》:工作之余,你有什么兴趣爱好吗?
卢振升:我喜欢分享美食,特别是为我的家人做菜。我的一个习惯是,去了一个城市之后,先找菜市场。几乎每个周末我都会与太太一起逛菜市场,买食材回家自己烹饪。除此之外,我也喜欢听古典音乐,当然我也很享受在跑道上跑车带给我的速度与激情。
《爱尚生活》:马上就要过年了,你有什么新年寄语吗?
卢振升:我希望,在新的一年里,每个家庭都能幸福,每个人能在工作、生活中发现自己所爱,发挥自己的潜能,如此,每天的生活就会很开心,做事情也会很成功。祝大家都能过一个平安欢乐的新年!
“人生最重要的事情,就是把上天赋予你的潜能发挥出来。”
《爱尚生活》:济南保时捷中心隶属于追星集团,你能为我们简单介绍一下追星集团吗?
卢振升:追星集团成立于2006年,目前涵盖了汽车、时尚和红酒事业。迄今,追星集团已经成为保时捷在中国的主要经销集团之一。除了保时捷4S店,追星集团也参加作为亚洲单一车型顶级赛事的卡雷拉杯比赛,追星车队作为该比赛历史上最成功的车队,取得了2009年、2010年以及2012年的年度总冠军。2014年12月,追星集团拥有了近50家经销店,成为实力强大的外资多品牌汽车经销商之一。
《爱尚生活》:了解到你来自台湾,最早来大陆是什么时候?出于什么机缘?
卢振升:我来大陆,好像一切皆因时机成熟。2000年,我在台湾读EMBA,有机会去上海财经大学做学术交流,当时我就发觉,大陆会有更多的机会让我发挥个人的潜力。我认为,人生最重要的事情,就是把上天赋予你的潜能发挥出来,只要你不计功利地全身心想要把事情做好,上天会为你做最好的安排。
《爱尚生活》:你又是如何跟济南这个城市结缘的呢?对济南的印象如何?
卢振升:我是一个相信缘分的人,当初集团通知我要去南京工作,直至出发前最后一刻,他们又告诉我要去济南。我不知道,当初去了南京会是什么状况,但我知道自己很适合济南。济南这座城市给我的印象,是在敦厚与谦逊的外表下蕴藏着深厚的智慧,这是儒家思想孕育的文化。特别是这里的人都很谦和,我很喜欢人们之间互称“老师”,孔子说:“三人行必有我师焉。”
“我个人非常喜欢跑车,跑车能让人有激情和安全感。”
《爱尚生活》:你是跑车爱好者吗?你个人对跑车有什么特殊的感情吗?
卢振升:我个人非常喜欢跑车,跑车能让人有激情和安全感。人们制造跑车的初衷,是在物理限制下让其发挥最大的性能,这是一种人生激情;至于安全感,跑车既然是为卓越性能和操控所设计,车主除了能体验极限的驾驶快感,更能在日常驾驶中拥有安全保障,最大限度地保证行车安全,这是每个人绝对必要的需求。
《爱尚生活》:保时捷作为顶级跑车品牌,你认为它最大的特点是什么?它最吸引你的是什么?
卢振升:保时捷以“保时捷智能性能(Porsche Intelligent Performance)”理念来制造每一辆汽车,“以最小的输入获得最大的输出”,借着对传承与不断创新的坚持,不断超越期望。当你开保时捷车时,你一定会有一种人车一体的特别感觉,这是它独一无二的特点。这样一个理念,也激励了为保时捷工作的员工不断追求与进步,坚持用最高的标准要求自己,以激情书写自己的人生。
《爱尚生活》:不少人认为,虽然中国跑车很多,但是缺少跑车文化。你认同此种说法吗?你所理解的跑车文化是什么,如何培养这种文化?
卢振升:跑车文化可以从两个方面来解读——跑车精神和跑车运动。跑车精神是对传统的执著,是对人类潜能极致发挥的不懈追求,从这个角度来说,我国是具备的;至于跑车运动,我们还需要培养。现在,保时捷就在跑车运动上投入了很多的心力,例如,追星集团有自己的车队参加卡雷拉杯赛事,每年也会组织凌驾风雪、保时捷旅行等活动,乃至我们随时欢迎有驾照的人们来我们4S店试驾。我们的目的也是在于,在国人已经具备跑车精神的同时,引领其跑车文化的提升。
“工作是一种看得见的爱”
《爱尚生活》:不少人认为济南是一个保守的城市,你怎么看待保时捷跑车在济南的发展市场?
卢振升:实际上,跑车强调的是一种精神,这种精神体现在生活之中就是一种对生命潜能的热爱与挖掘,这与一个城市或者一个人是保守的还是开放的不冲突。在我看来,保守只是人们表达自己的一种方式,但是所有人内心中对完美的追求,对潜能发挥的冲动是一样的。在济南,我们很多跑车客户都是看起来比较儒雅的人,事业有成,有自己的想法。他们买跑车的目的不是要去马路上飙车,而是喜欢保时捷这个品牌——用理念与信仰制造跑车,呈现出的是人对生命的激情与热爱,这不会与保守发生任何冲突。济南虽然表面看起来保守,但实际上充满了智慧,我还是很看好这个市场。
《爱尚生活》:作为高端汽车经销商的代表,济南保时捷在营销上有什么独到之处吗?
卢振升:既然每一部保时捷汽车都被看做是完美的杰作,那么对于营销,最关键的就是在为保时捷提供服务的人身上——我们的员工。我们不只是让与员工厉行公司的核心价值观,更重要的是我们对他们的承诺:“在执行对客户的服务和承诺中,济南保时捷中心每个员工都是最珍贵和重要的一员;济南保时捷中心基于诚信、信任和激励的理念,致力于创造一个尊重员工差异、激发员工潜能、发展员工特质的工作环境,以提高员工生活品质,并巩固企业永续发展。”
《爱尚生活》:你为什么会做出如此承诺?
卢振升:作为一个企业,所有事情的成功都是源于一个团队而非一个人的努力。我们每天有近一半的员工直接与客户接触,如果没有工作的激情,他又如何能做到发自内心地去服务客户呢?毕竟客户是从与之接触的员工身上直接感受企业的服务。我们希望员工本身能有激情,发自内心地热爱自己的工作。我经常鼓励他们说,“工作是一种看得见的爱”。我们培训员工、发展员工、激励员工、领导员工,让他们能努力争取到最好的成果,同时享受过程中的乐趣。这样,员工在这里就能找到成就感、幸福感,就会借着工作与服务传递到每一位客户身上。
《爱尚生活》:我听说所有的新车交付都是由你亲自完成,是什么初衷促使你坚持这么做? 卢振升:追星集团的企业使命就是“我们矢志成为最成功的奢侈品零售商,在每个我们运营的市场,为客户带来最好的体验。”这个“最好的体验”就是从对客户的重视开始。我一直要求我们的工作伙伴们要“视客户车如己车”,在维修客户的车辆时更是要如此。保时捷客户对车子的情感,除了在于其“智能性能”外,还在于车子每一个部位的品质和每一处细节的完美,他们会期望保时捷带给他们美好体验以及他们的保时捷受到完美的呵护。
“‘传承’是济南保时捷中心践行企业社会责任的核心理念”
《爱尚生活》:承担社会责任是追星集团的企业文化之一。你能介绍一下,济南保时捷中心在这方面做过哪些事情吗?
卢振升:“传承”是济南保时捷中心践行企业社会责任的核心理念。我们从2013年开始就以这个理念来承担企业的社会责任,“传承”从孩子开始。我们选定了黄巢小学作为长期资助对象,也许我们的力量很微薄,但是持续做下去的话,还是能对学校的教育事业做出一点贡献的,同时也希望此举能够起到抛砖引玉的作用。
《爱尚生活》:在践行企业社会责任方面,济南保时捷中心在新的一年有什么计划吗?
卢振升:今年,我们打算在环境保护和文化传承方面做一些努力,并且组织保时捷车主一起参与。在文化传承这一部分,我们将开展“保时捷音乐之旅”这个项目,与山东省会大剧院一起携手,通过对音乐、舞蹈、戏剧的欣赏与解析,知性与感性的交流,一起为我们济南音乐文化的推广与提升尽一些微薄之力。
“我喜欢分享美食,特别是为我的家人做菜。”
《爱尚生活》:齐鲁是中国儒家文化的诞生地,台湾很好地继承了中华民族的传统文化,你觉得这两个地区之间有什么共同特征吗?
卢振升:这两个地方的确有很多共同的地方,比如,我前面提到的,两地的人们都在敦厚和谦逊的外表下蕴藏着深厚的智慧,都是中国“礼仪之邦”的代表,这应该都是源自儒家思想的熏陶。我在读书时,儒家思想是大考的必考科目,而且占了相当比例的分数,当时只是为了考试在努力学习,但是现在想起来还是比较自豪的。山东让我有故乡的感觉,在这里我感觉很自在,完全没有陌生感。
《爱尚生活》:工作之余,你有什么兴趣爱好吗?
卢振升:我喜欢分享美食,特别是为我的家人做菜。我的一个习惯是,去了一个城市之后,先找菜市场。几乎每个周末我都会与太太一起逛菜市场,买食材回家自己烹饪。除此之外,我也喜欢听古典音乐,当然我也很享受在跑道上跑车带给我的速度与激情。
《爱尚生活》:马上就要过年了,你有什么新年寄语吗?
卢振升:我希望,在新的一年里,每个家庭都能幸福,每个人能在工作、生活中发现自己所爱,发挥自己的潜能,如此,每天的生活就会很开心,做事情也会很成功。祝大家都能过一个平安欢乐的新年!