高校新生班级目标管理机制初探

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  大学班级是高等学校教育管理的主要形式,是大学生共同学习、生活的基本组织形式。一个良好的班级管理机制对于大学新生迅速适应新环境,树立健康的人生观和形成良好的生活习惯有着特殊的意义。班级目标管理机制有利于把班级管理工作纳入科学化的管理轨道,对调动学生积极性,培养和锻炼学生创新能力,形成良好班风,都具有十分重要的推动作用。
  一班级目标管理机制的理论基础
  班级目标管理是目标管理理论运用于学校教育管理的直接产物。目标管理(Management by Objective)简称MBO,是美国著名管理学家德鲁克(Peter F·Druker)基于科学管理学说和人际关系学说而提出的一种过程型激励理论。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,有了目标才能确定每个人的工作,管理的工作和任务必须转化成目标。目标管理的功能是通过设置目标进而采取相应的策略和方案,避免工作上的盲从和步调上的不一;通过目标设置来激励人的动机,指导人的行为,使个人的需要期望与集体目标挂钩,以调动人的积极性。目标管理具有以下四个特点:首先,目标管理通过专门设计的过程,将组织目标逐步分解。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。其次,作为一种参与式的、民主的、自我控制的管理制度,目标管理强调组织成员参与管理,强调人是管理的核心和动力,是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。再次,目标管理是一种有组织的行为,是进行整体管理的一种技术。只有当一个组织内部各成员相互了解、合作及协调的情况下,每个成员完成了自己的分目标,组织的总目标才有希望实现。最后,目标管理是通过目标的设置来激励人们的动机,调动各个方面的积极性,激发人的内在潜力,为实现组织制定的目标主动工作。
  目标管理因其显著的系统性、参与性、整体性和激励性而成为一种有效的管理机制,可以为高校班级管理提供有益的借鉴,进而运用到高校新生班级的建设与管理中。
  二目标管理与高校新生班级管理的契合性
  随着高等教育教学改革的深化,高校的许多管理工作都需要依靠学生的自我管理来完成,人的因素正日益成为有效管理的核心内容。因此,高校新生班级建设的关键一环就在于对新生的管理和激励,通过对新生班级合理的教育和管理,逐步激发学生作为班级管理主体的参与性、主动性和积极性,进而实现学生有效地自我管理、自我教育、自我服务。目标管理恰恰契合了高校新生班级建设的需要。主要体现在:
  目标管理可以建立目标锁链与体系,为班级确立发展方向。目标管理通过专门设计的过程,动员了全体学生参与管理,将班级的整体目标逐级分解,把目标制定与实施的每一个分目标都落实到每位学生身上,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。班级管理目标是依靠全体学生共同协作、互相配合完成的,在管理全过程中,通过班主任、班干部及全体学生的调节与自我调节各种问题和矛盾,使学生学会自我调整和管理,融洽师生之间、学生之间的关系,有利于班级整体目标的实现。
  目标管理重视人的因素,能够充分调动学生主动性和积极性。马斯洛认为“尚未得到满足的需要能强烈地左右人的行为”需要是行为的动因,它对于人的行为具有巨大的推动作用。人的需要是多方面多层次的,因此,调动人的积极性,除了应用经济方面的激励外,更为重要的是责任、权力、成就、创造等方面的激励。作为一种参与的、民主的自我控制的管理制度,目标管理能把个人需求与组织目标有机结合起来。对大学新生班级而言,目标管理可以利用大一新生的进取心理,满足其正当需要,集中班级全体学生的力量,促使班级每位学生充分发挥聪明才智,各司其职,各负其责,促进每位同学积极向上,朝既定目标努力。
  目标管理重视成果导向与结构优化,能够促进班级管理趋向科学和规范。目标管理重视目标成果,以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。在目标管理制度下,虽然其监督成分很少,但其控制目标实现的能力却很强。它不同于传统的管理方式,过去学生班级管理方式通常是任务型和危机型的,即出现问题———解决问题———出现新问题……这种方式是放任式的自由式的,班主任只是扮演救火队员的角色。而目标管理方式是目标———实现目标———新目标……这种管理机制超越了传统的班级管理机制,有利于使班主任、辅导员实现从家长式、事后把关、事必躬亲、重表现的管理,转向民主式、分权式、层级式管理。
  目标管理重视激励和创新,能够有效应对教育管理面临的新挑战。随着社会的不断发展和高校管理体制的不断改革,新时期学生管理工作面临种种挑战。新的条件下,必须改变过去的管理模式,即改任务型的管理模式为目标管理模式。根据目标管理模式重视激励和创新的特点,高校可根据学校改革和发展的实际情况给予学生更为广阔的个人发展空间,逐步满足学生希望达到的物质和精神目标,引导和启发学生的自觉性,激发学生的潜能,磨练学生的意志,推动他们行为趋向预定的目标及发展方向。另一方面,在学生明确班级管理具体目标的基础上,激励学生为实现目标做出最大限度的努力。通过自身创造性地学习和工作,最终实现并完成其个人目标与班级的总体目标。
  三目标管理在新生班级建设中的应用
  管理学的基本原理告诉我们,在对促进个体和群体进步的众多激励因素中,目标因素是最重要的因素之一。有了一个共同的目标,这个群体在向共同目标的努力过程中,才能形成凝聚力、战斗力。因此,要建立一个具有较强凝聚力、健康向上的新生班集体,教育管理者就必须根据学生的实际情况,遵循教育规律,实施科学的目标管理措施。根据目标管理的相关理论,结合高校新生班级管理工作的特点,可以将大学新生班级目标管理分三个步骤来实施。
  首先,设置科学合理的班级目标。从学校和院系党政工作计划和学校的一系列规章制度,以及班级学生在中学阶段的基本情况和现实表现等情况出发,设定包含宏观性目标、阶段性目标、单项重点目标的班级管理目标。宏观目标指整个班集体所要实现和达到的共同的奋斗目标。班级目标的确立应以促进学生素质发展为出发点和落脚点,坚持以育人为中心,引导学生适应大学校园管理服务的多元化,积极探索适合的学习方式方法,努力提高学生思想道德素质、科学文化素质和创新意识。在班级目标确立以后,需要进一步了解学生的情况,提出适合学生个性发展的具体目标。由于班级管理范围相当广泛,涉及到思想品德、专业学习、社会实践、心理疏导等很多方面,可分为常规管理、思想工作管理、社团管理、社会实践管理等若干目标。所以班级设置各项目标都应在班级宏观目标的框架内,涉及班级管理各方面内容。在具体操作上,首先由班主任制定宏观目标预案,根据实际情况提出适当的修正。接下来,经过班会的集体讨论,集思广益,商定班级宏观目标并建立目标体系,通过分解目标与授权定责,为实现班级的宏观目标打好基础。最后,确立操作性强的目标值,并形成文字图表。主要包括目标内容、目标值、对策、责任人、时间等基本内容,凡能用数据表示的都要避免用模棱两可的概念表示,目标值应略高于指标,切忌空洞宽泛。
  其次,加强班级目标实现的过程管理。班级目标实现过程是班级目标管理的中心和重点,它主要包括目标实现过程的咨询引导和目标实现过程的监控两项工作。在目标实现过程中,对于出现的困难和问题,师生之间要及时的相互沟通,提供必要的物质或信息的支持。班主任必须掌握每一名同学的个人目标,抓住新生的特点和需求,结合其阶段性目标进行合理的引导并逐步解决他们在目标实现过程出现的困惑和疑问。班主任要经常深入班级开展工作,要重点关注专业思想不稳定群体、适应能力比较差的群体、需要特殊关注的群体如贫困、心理、残疾、疾病、遭遇挫折等学生个体,针对不同的情况提出合理的解决方案,引导学生逐步学会自我管理、自我调整和自我教育。在目标实现的过程管理中,过程监控是最核心的工作任务。班主任、辅导员可以开展学生的自我监控、班级内部的逐级监控、班级关键人物事件监控等多层面的监控工作,促进学生个体、班级整体实现相应目标。
  最后,对目标实现进行评估和激励。目标实现的评估和激励是目标管理的最后一个阶段,也是新的循环的开始。首先,要进行目标考评。目标考评是建立在目标实现的监控基础上,民主客观地评价班级工作的成果。把目标完成的数量、质量、进步率等综合起来,换算成相应的百分比,便可得出各项工作和每个同学的目标实现率。其次,要进行目标诊断。诊断目标项是否合理,目标难易程度是否得当,目标实现措施是否有效,并通过相关调查研究,查找问题,分析原因。再次,班集体和个人针对存在的问题提出解决方案,通过协商讨论确立下一个目标管理周期。最后,要实施激励措施,通过多种激励手段,激发全体学生主动性和积极性。激励措施要以目标实现成果为导向和依据,对班级目标实现贡献大、个人目标实现率高的,要按照事先定好的奖励办法予以兑现,坚持精神和物质奖励相结合的原则,要将激励措施和评奖评优、综合素质测评等相关机制有机结合起来,形成奖优罚劣的制度。
  参考文献
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